10月27日,为期两天的第八届易观A10大数据应用峰会在北京正式开幕。
国内领先的大数据分析公司易观在峰会上发布了全新数据分析产品——“易观方舟”。
据了解,该产品可以帮助企业更深入地实现用户和产品的精细化运营,从而驱动企业成长和变革。
互联网下半场,互联网、大数据与实体经济深度融合是主旋律。
数字用户资产一直是企业的核心资产。
然而,企业之间的竞争正从“增量用户”的野蛮增长转向“存量用户”的精细化。
运营阶段。
如何实现用户精细化运营,提高用户留存和转化,成为现阶段商业思维的核心命题。
(易观副总裁与产品总经理朱江)“留住用户比比拉更重要。
简单来说,易观方舟就是解决企业用户留存的问题。
”易观副总裁和产品总经理朱江在易观方舟发布会上这样说道。
精细化用户运营是企业构筑竞争壁垒的核心。
只有将用户运营提升到战略层面,才能增强企业数字化业务发展的竞争力。
易观方舟通过三大核心价值帮助企业实现精细化用户运营:一是精准营销:用户获取和渠道评估、分析和管理,发现潜在群体和新用户,进而激活用户并将其转化为成熟用户。
提高转化的流程,更重要的是从用户质量、用户留存、用户生命周期等多个维度衡量渠道质量,识别作弊渠道,将有限的资金投入到更好的渠道;其次,用户价值提升:通过详细分析用户在不同事件中的行为、比较不同使用环境的影响、比较不同人群的行为差异等,提升用户体验;同时,划分用户价值,设计不同的产品组合,实现交叉营销,促进用户忠诚度、二次购买等;第三,延长用户生命周期,唤醒沉睡的用户,召回流失的用户,提高用户粘性和忠诚度管理,通过对接第三方运营服务,有效触达用户群体,实现数据闭环验证。
(易观A10峰会现场)作为易观今年推出的精细化运营数据分析产品,据易观产品经理朱江介绍,与传统数据运营分析工具相比,易观方舟具有用户群体分析、实时化等特点。
四大核心特色:下钻分析、外部数据补充易观、实现闭环运营。
具体来说,不再只是基于整体产品的分析,而是可以对人群进行差异化分析;它不再只是一个统计工具,而是一个实时分析工具。
技术逐渐成熟,使得实时OLAP分析成为可能;它不再只是关于它本身。
产品数据结合易观丰富的数据资源,全景描绘用户,了解用户真实的生活方式;不再只是战略支持,而是根据分析结果直接参与运营,并通过多种方式分组触达用户,实现运营闭环。
据了解,易观方舟同时发布了两个版本,包括SaaS版本和本地化部署版本,充分满足不同行业、不同规模、不同大数据应用阶段的企业客户需求。
经历了很多互联网概念之后,现在企业发展回归到用户运营的本质。
从根本上讲,只有关注用户,为用户进行精细化运营,解决用户的问题,才是企业发展的根本。