编者按：12月13日，在亿欧主办的“Eou创新者年会暨第3创新奖颁奖典礼”上，美团点评高层副总裁王慧文发表了《对互联网的一点点认知》主题演讲。
本文根据王慧文讲话内容，经王慧文本人授权，极客公园已稍作删除。
“设计就是分类。
如果按照这个方法论对整个中国互联网行业进行分类的话，可以分为两类：A类是线上的供给和履行，B类是线下的供给和履行。
其中B类可以是分为：以SKU为中心的供应B1和以位置为中心的服务B2是迄今为止中国互联网竞争最激烈的领域。
”美团点评高层副总裁王慧文在12月13日的亿欧峰大会上公开讲话中表示。
王慧文在讲话中公开回应了外界对美团点评业务的质疑。
王慧文认为，美团点评给外界的印象是树敌众多、经常发生战争。
事实上，从互联网的分类中就可以找到规律。
美团点评的四大核心业务，从团购、电影到外卖、旅行，所有竞争对手都集中在B2，而B2这个领域是今年以来中国互联网最残酷的圈子。
“为什么争斗这么激烈？这个行业2018年才刚刚起步，新的机会刚刚出现，大家对机会和行业的认识才刚刚形成，核心能力非常相似。
不仅核心能力相似，在事实上你可以看到，核心能力导致我们的场景有很多重叠，这是没有办法的。
”在王慧文看来，中国和美国公司在LBS方向上的差异可能是决定性的。
由四个因素决定： 人力成本。
、人口密度、人口规模、代际竞争。
这也是美团很难在美国找到标杆的原因。
这也意味着在LBS领域，中国是比美国更好的市场。
以下为王慧文讲话全文： 我很高兴分享。
我是一名产品经理，今天我就来说说一些关于互联网的“小知识”。
产品大师张小龙曾经说过一句非常经典的话，“设计就是分类”。
事物的分类本身就完成了设计的工作。
按照这个方法论，如果我们只把中国整个互联网行业归为一类，大家就很容易在日常生活和工作中看自己具体从事的事情、行业、行业特征、产品特征，并且很少从行业分类的角度有一个大的全景图，但是从全景的角度来看行业分类是非常有意义的。
如果我们分类的话，这把刀是如何划分的呢？我们从多个角度看待互联网。
一个角度是从传统的互联网角度，另一个角度是从人工智能、大数据等新兴技术的角度，以及互联网与哪些角度结合，比如从教育、餐饮等角度零售业，从不同角度来看有很大差异。
我们这次讲的角度是从传统互联网的特点来看的。
如果只能分为一类，我们认为整个互联网应该分为两类。
A类是线上供应和履行，B类是线下供应和履行。
上面是A，下面是B。
我们可以看到AB的面积大小是有区别的。
A是视频网站、直播、网络游戏等； B就是淘宝、京东等，美团点评的大部分业务也属于B，供应和履约在哪里？上面的面积比较小，是因为从对应的行业GDP来看，比如阿里巴巴、京东的零售行业，他们整个行业的GDP是非常大的。
从另一个维度来看，视频、直播等行业虽然没有零售行业那么大，但互联网对它们的影响或者说互联网在其中的影响比例更大。
例如，网络游戏完全基于互联网。
很多东西比如零售、淘宝都是线下的，合同履行、分销都是线下的。
互联网对这个行业的影响其实没有上面几个部分的影响那么大。
这个影响比率也会影响他们的毛利润、收入或利润率。
下面看起来很大，但并不一定意味着利润很高。
一般来说，看上面这些公司的财务报表，就可以看到利润率是非常高的。
看看下面的财务报表，你可以看到利润率普遍不是很高。
这只是一刀。
如果要再分一次，也只会再分一次。
在此基础上，我们再来看一下划分。
我们最终可能会得到以下结果：A 部分保持不变，但 B1 和 B2 发生变化。
B1 是以 SKU 为中心的产品，B2 是以位置为中心的服务。
为什么这两者可以分开呢？他们的信息组织模式、产品交互流程、业务运作方式都会有很大不同。
主要区别是什么？以上A，供应和合同履行都是在线的，公司的核心能力体现在产品设计、用户理解以及沟通、社交和内容控制领域。
这部分能力对于 A 部分企业来说是通用的。
在B1中，主要体现在对品类的理解、对供应链的理解、对定价的理解。
在B2中，如果盘点B2公司，他们普遍有一个共同的特点，就是规模化的线下团队。
是否有大规模的线下团队是B1和B2的一个很大的区别。
同时，其APP中的定位功能的重要性在于你的APP能够多快、多准确地实现定位功能。
这是B2的一个重要特点。
淘宝是一个非常好的产品。
对于淘宝来说，消费者所在的位置并不是那么重要，因此准确度和精确度不一定很高。
这是从核心能力的角度来看的。
从时间窗口来看，A是最早出现在互联网上的产品。
互联网上最早出现的产品是邮箱和门户网站。
他们的属性都是A型，是整个互联网出现的时候最先出现的。
B1是后来出现的，比如电子商务网站。
一般来说，B2公司出现在2019年左右或之后。
从时间窗口可以看出，有三波。
为什么B2从2000年开始出现？位置如此重要是有原因的。
Location由两部分组成，一是用户的Location，二是供应商的Location。
无论是用户的位置，还是供应商的位置，能够非常快速便捷的获取这个Location的前提一定是如今智能手机的普及。
因为如果没有智能手机的普及，想要快速便捷地获取消费者的位置或者商家的位置是非常难得的。
因此，以位置为中心的服务只出现在智能手机上。
智能手机打开了这个空间。
在智能手机出现之前，这个行业基本上都是由公司来运营，但是运营起来非常困难。
这是从划分的角度来看的。
仔细看看这三个部门的典型公司和典型产品，看起来就像这张图。
当我们讨论一个公司的时候，我们经常会讨论这个公司的基因或者核心能力是什么？它的基因和核心能力是由它所从事的行业的特征塑造的。
刚才A、B1、B2这三个不同的特征，其实塑造了对应企业的核心能力，或多或少塑造了哪些企业、哪些企业。
公司之间会有什么样的关系，或多或少决定了一个公司可以做哪些行业，不能做哪些行业。
从这张照片中可以看出几件事。
一般来说，每个公司都会在这方面有主要的坐标选项，但我们也可以看到有些公司涉及到另外一栏。
一般来说，一个公司在另一个栏目的成功率不会太高。
如果你不相信我，请看一下。
例如，我们的投资者之一腾讯是我们的好朋友。
作为A列的公司，他们曾尝试做B1业务易迅。
他们认为B1业务不如刘强东，所以后来把易迅卖给了京东。
尝试之后，腾讯态度转变，说我主要从事A业务，A以外的其他业务主要以投资的形式参与。
你可以看到腾讯投资了我们和滴滴。
此前还投资了饿了么。
高德投资不了，投资了链家。
当然，左边的腾讯也投入了不少。
对于腾讯来说，这两个核心能力和他们不一样，所以他们把它改为投资。
阿里巴巴也涉足A领域，比如大文娱乐收购了优酷土豆，也制作了音乐和影视。
总体来说不是很好，因为A的核心能力和阿里巴巴更擅长的B1的核心能力相比。
也有差距。
从核心能力的差异来看，可以理解为B1和B2的核心能力比较接近，而B和A的核心能力比较远。
细心的人可能会认为我的图有一些不准确的地方。
比如我把小米放在B1。
其实花了一点时间想了一下，我觉得把小米放在B1比较准确。
如果B1和B2都有选择的话，我认为小米是一家B1公司，而且小米在B1的核心能力和业务特征越来越明显。
对于B1公司来说非常重要的是其对供应链的理解能力。
事实上，小米现在对供应链的认识已经非常深刻。
这就是将不同公司的主营业务划分到不同的象限。
同时，还涉及到另外一件事：大家对美团点评都存在一些质疑。
他们认为美团点评树敌众多，经常发生战争。
这是一个经常被提及的话题。
事实上，如果你看这张图，你发现什么规律了吗？美团点评成立于2000年，曾有很多竞争对手。
当时，美团点评有四项业务。
团购对应的是糯米和大众点评。
电影对应糯米电影、维影、淘票票。
外卖对应饿了么。
除了口碑外卖，旅游还可以去携程、去哪儿。
你有没有发现我们所有的对手都集中在B2？事实上，B2这个领域是今年以来中国互联网最残酷的一个圈子。
自行车大战来了，出租车大战来了，送餐大战来了。
为何战斗如此激烈？这个行业在2017年才刚刚起步，新的机会才刚刚出现。
大家对机会、行业的认识才刚刚形成。
核心能力非常相似。
不仅核心能力相似，事实上你也能看到场景。
有相似之处。
核心能力导致大家的场景有很多重叠，没有办法绕过去。
我把一家公司拖进水里。
如今，很多人认为今日头条是一家非常善于与人开战的公司。
如果你看今日头条的对手，他们并不在B1、B2。
今天的今日头条确实是信息流。
今天头条做小视频。
小视频的对手是谁？是的快手，今日头条的微头条对手是微博，今日头条的问答对手是知乎。
今日头条主要体现在A栏，包括百度。
事实上，今日头条虽然也有很多竞争对手，但它也专注于自己的核心能力和核心领域。
造成这种情况的原因是，头条所经营的领域这几年也发生了非常迅速和剧烈的变化。
变化和新机遇出现。
如果我们把这三栏简化为一栏，我们或多或少可以认为A是纯粹的互联网，B1就是我们以前所说的电子商务。
如果B2再细分一个粒度，那么再给B2一次切割还有什么意义呢？它是什么样子的？因为基于Location，就有消费者的Location和供应商的Location。
位置永远是一个非常重要的因素。
我们把场景分为几种场景： 1、消费者不动、商家移动、或者供应商移动、合同履约移动。
这是外卖或上门服务。
典型代表有美团外卖、饿了么、58到家等。
2、消费者动了，商家不动了。
这是店内服务。
你可以看到美团点评、链家，再加一个，比如Airbnb。
3、消费者也在移动，供应商也在移动，比如出租车、自行车。
典型的公司有滴滴、摩拜、Uber、汽车共享等。
当大家的场景都相似的时候，必然大家都会有相似的核心能力。
4、异地，如酒店、旅游、机票、火车票等。
典型的公司有携程、美团旅游等，也有一些微妙的地方，比如外地使用的酒店比例很高。
大家知道，这个城市的酒店使用比例也很高，所以酒店的店内业务和店外业务都是同一批供应的。
这就产生了一个问题。
美团点评最初是一家团购业务。
它的供应之一是消费者去商店和酒店的业务。
但是，你无法阻止消费者在其他地方使用酒店。
当他们使用其他地方的酒店时，他们会进入携程。
情景中，因为这个原因两家公司会产生一些摩擦。
这与一个人的世界观无关，也与一个公司好战与否无关。
这是自然摩擦。
携程此前其实也是易到的重要股东。
如果一到表现更好，一到和滴滴就会形成竞争关系。
不过，一到发展得并不好，所以一到和滴滴并不处于竞争关系。
今天你可以看到携程或者去哪儿也有私家车，所以难免有交叉关系。
因为私家车最重要的场景之一就是下飞机和去机场，所以它们之间存在重叠。
当两家公司的业务主要场景与对方的主要场景相似或重叠时，不可避免地会产生摩擦。
如果两家公司更具竞争力，必然会擦出火花。
这是 LBS 的四个较大场景。
那么这就是LBS的四大场景。
让我们从另一个角度来看一件事。
我们再来看看今天A行业的龙头企业——腾讯。
腾讯和美国龙头A公司是谁？这是脸书。
谷歌以百度为基准。
今天我们看到腾讯和Facebook的市值基本持平。
我们看B1。
领先的公司是阿里巴巴，而阿里巴巴的对手是亚马逊。
这两家公司的市值基本相同。
我们看看龙头企业B2与美国企业的对标关系？在美团点评的发展过程中，最大的困扰之一就是所有投资者，尤其是来自美国的投资者发现，美团点评很难在美国找到一家像样的标杆公司。
我们也花了时间了解中美企业在LBS方向上的差距是如何产生的？大致有四个因素决定： 1、劳动力成本。
规模化配送团队，外卖配送团队每天为约50万人配送订单。
我们已经和韩国同事进行了沟通。
他们说他们最大的问题是什么？他们的配送人员每月流失率为30%，这是他们最大的问题。
所以在社会基础上，中国和美国这样的国家差距是巨大的。
2.人口密度。
当我们看美国城市的人口密度时，我们会发现他们的人口密度太稀疏了。
人口密度稀疏对应供应商稀疏。
这两个稀疏对Location-based业务影响巨大。
且不说影响是正面还是负面，对外卖业务的影响肯定是负面的，影响配送时间和取餐时间。
3.人口规模。
4.代际竞争。
从历史时间窗口看所有行业，不同时间段都会有升级，或者每隔一段时间就会有一次升级。
如果把这次升级称为一代，美国零售业从一开始到现在应该有四五次升级。
目前美国市场主流零售业态应该基本处于第五代。
这时，网络零售出现了。
如果我们称之为第六代，代际竞争就是第六代与第六代之间的竞争。
第五代企业之间的竞争关系。
一个行业的首要竞争因素是什么？这是替代公司之间的竞争，不是与直接竞争对手的竞争，而是替代公司之间对整个计划的竞争。
美国有比较悠久的商业历史，商业非常发达，带动了前几代人的发展。
如果说上一代人叫保守、反动势力的话，美国的反动势力很强大，而中国的上一代人是保守的。
而且反动势力非常薄弱。
比如我做外卖的时候，在做市场调研的时候发现了一个让我惊讶的地方。
比如，当时美国最大的外卖网站叫Grubhub，每天的订单量只有几十万份。
然而，美国达美乐的订单量比该外卖平台还要大。
麦当劳、肯德基等连锁巨头并没有与他们合作。
他们已经形成了一个大型连锁店，提供自己的送货服务。
这里提供的服务非常标准化，美式餐单单调而且不像中餐那么多样化。
结果，上一代的解决方案就已经非常好了。
因为上一代的解决方案非常好，极大的压制了下一代的生存空间。
我在研究国内的外卖市场，发现当时国内做外卖比较认真的企业只有3家，加起来的销量也只有10万单。
他们没有获得广泛消费者的心理认可，整体财务表现也一般。
如果我们把他们看作我们的上一代人，我们刚开始的时候他们非常弱。
它对应什么？我们刚开始的时候，我们不仅仅是在搞外卖行业的互联网化，我们实际上是在做外卖行业。
因为我们实际上是做外卖行业的，我们对这个行业的贡献会比单纯做互联网的生意大很多，我们的商业价值也会大很多。
这是中美在这件事上非常关键的核心差异化能力。
结合这些特点，我们非常清楚美国人无法理解我们。
最后有一个很简单的判断：中国在LBS领域是比美国更好的市场。
我们的人口密度、我们的劳动力成本、我们的人口规模、我们的代际竞争，导致中国的LBS行业比美国的LBS行业要好得多。
因为我们目前比美国做得好得多，所以我们有理由对我们的行业和中国在这个行业的表现充满信心。