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谁在打造马蜂窝的内容“森林体系”?

时间:2024-05-19 17:03:01 科技赋能

北京时间4月27日,一部名为《这就是旅行,这就是中国》的短片在纽约时代广场标志性大屏幕上放映。

与美丽的中国风景一起出现的,是50位年轻旅行者的名字:@超级Lynn、@为什么太帅、@毛毛熊、@婷仔_dinhoidinh、@人袁泰山、@走吧六宝、@请喊我是英雄。

短片将年轻人拍摄的这些美丽场景串联起来,不仅有祖国各地的名山大川,还有湖北的牛肉面、浙江的缙云烧饼、上海南浦大桥的一个普通公交车站。

这些风景和美食,在这50位年轻人眼中,都能营造出一种独特的美。

(马蜂窝《这就是旅行,这就是中国》播出现场)该短视频来自中国最大的旅游社区马蜂窝。

国内外近百家旅行社在社交网络上转发了这段无数人“种草”的短视频。

5月1日,马蜂窝“这就是旅行”摄影大赛也将启动。

通过这次比赛,未来马蜂窝签下摄影师将会诞生。

“要打造旅游行业的超级内容,首先要挖掘更多更好的专业创作者。

”马蜂窝摄影大赛负责人说道。

这种营销方式非常“马蜂窝”。

这家公司总是执着、酷、很可爱地将社区和用户故事带到大大小小的屏幕上,小到城市的电梯间,大到时代广场的露天。

从展示来看,似乎很难想到第二个旅行平台更适合做到这一点。

马蜂窝及其专家的粘性和创造力是其强大的品牌标签之一。

让旅行者闪耀 马蜂窝用户@Fan的中国长城照片出现在短片《这就是旅行,这就是中国》中。

他从2010年开始使用马蜂窝,2011年在马蜂窝大师活动上认识了现在的恋人。

“以后我要带宝宝来北京见父母的媒人!” @范说。

@大菊在路上拍摄的唐芙蓉园《旗亭》也入选了本次短片。

他说:“旗亭位于唐芙蓉园的一角,但我和女朋友都比较喜欢这个亭子。

我们爬了很多台阶才到亭子,当时只是想捕捉一下旗亭的感觉。

”用我们的相机记录下这一刻。

”马蜂窝旅游的内容平台每天都会记录这样的时刻。

对于马蜂窝来说,内容背后的创作者是公司最大的财富。

对于任何一家公司来说,旅游内容从来都不是超级流量的入口,但想要做出有利于游客决策的高效旅游内容,很大程度上依赖于这些专业的旅游创作者。

在马蜂窝创作者开放平台上,有数十万专业旅行作家,其中大部分是90后、2000后。

他们拥有自己稳定的粉丝群和创作旅游攻略内容的能力。

同时,马蜂窝每年通过各地“蜂头俱乐部”、“未知旅行”、“未知聚餐”等社区活动与专家保持长期沟通。

马蜂窝用户@大橘子路评论道:“与其他平台相比,马蜂窝具有更强的社区属性和最好的互动交流氛围,这里聚集了很多纯粹的旅行者,这些都是我一直愿意在路上做的事情的原因。

”对于马蜂窝来说,“人的价值”值得被最大化。

一方面,他们通过摄影大赛来扶持泛旅游圈的专家,比如马拉松专家、自驾专家、徒步专家、登山专家、滑雪专家等,寻找更多优秀的内容创作者。

另一方面,马蜂窝也在打造各种渠道来实现创作者的商业变现。

去年12月,马蜂窝与吉林省共同打造全球首个“内容创作者友好省”,让众多创作者体验并创作吉林旅游内容,帮助吉林宣传旅游,也让专家与当地政府之间进行合作风景名胜区提供了更多的商机。

独特的内容基因 十年来,马蜂窝凭借优质的旅游内容,牢牢确立了旅游消费决策第一入口的地位。

疫情过后,不少平台也将目光投向了“旅游内容”赛道。

很多人在问,马蜂窝紧张吗?马蜂窝如何卫冕?即使在疫情对旅游业造成巨大冲击的情况下,马蜂窝却显得格外平静。

经过半年多的努力,马蜂窝联合创始人兼CEO陈刚在年底宣布了新的战略品牌“北极星战略”。

这是一个全新的、深度结构化的策略展示系统。

陈刚表示:“我们希望为旅行者提供更省时、更专业的出行攻略。

”至此,马蜂窝的内容“森林体系”已经发展到颇具规模:业态包括攻略、游记、短图文、短视频、直播、“北极星攻略”等。

这背后是马蜂窝十多年的内容积累和完整的创作者生态。

强力支持。

这是一个复利的过程。

只有与时间为友、与创作者为友、与内容为友,才能构建这个内容“森林”。

简单回顾一下中国旅游内容的演变史,不难发现,马蜂窝的每一次旅游内容的更新,都引发了整个行业旅游内容形态的变化——从早期的旅游论坛到以目的地为中心的旅游内容。

PC网页时代。

内容架构创新,发展到今天短内容、深层次的“北极星战略”,“内容”和社区是马蜂窝的基因,也成为其坚不可摧的城市。

随意打开任意一本《北极星指南》,你都会对内容的深层结构有更直观的了解。

页面首先展示的是结构化信息,这是马蜂窝战略团队通过实地调研、旅游大数据以及与当地文旅机构和专家交流等方式整理出来的系统内容。

这些内容首先要满足年轻游客对目的地的期待,其次要提供当季的最新旅游信息。

马蜂窝策略专家经常每周校准和更新策略。

系统化的导游模块之后,是导游专家精选的旅游娱乐产品。

最后,还有短内容和长内容混合的信息流,例如UGC笔记和游记。

问答在这个结构化页面中也占据着特殊的位置。

可以解决细粒度的信息决策和更高时效性的问题,用户帮助用户。

(马蜂窝旅游APP三亚《北极星指南》)陈刚曾在一次公开演讲中提到,内容背后是信息,信息背后是知识图谱,知识图谱背后是价值。

在人人都是自媒体的时代,生产内容并不难,但生产有价值的内容门槛显然很高。

高效的旅游内容营销 疫情以来,在线旅游市场在经历了“GMV第一”和“流量第一”的追求之后,终于实现了“内容”的价值。

大家一致热衷于这种最能产生中长尾效应的高价值武器。

有很多竞争对手。

为什么马蜂窝第一旅游消费决策门户的地位还没有改变?除了内容基因和完善的社区体系之外,持续提升马蜂窝变现效率的还有一个能力:高效精准的旅游内容营销。

今年以来,马蜂窝开始探索“内容+交易”的商业模式。

当年就实现了百亿GMV,成为内容行业商业变现的最佳典范。

除了电商板块,马蜂窝的另一个摇钱树来自于内容营销部门。

目前,旅游内容营销的载体主要是媒体内容营销和决策内容营销。

前者以抖音、快手为代表,追求新奇、“快餐”、“消磨”时间。

后者以马蜂窝为代表,追求效率、精准分发内容和工具。

决策型旅游内容营销以新颖性、准确性、完整性为基础,致力于帮助消费者解决问题、连接产品。

在2016年的“地球发现者大会”上,马蜂窝高级副总裁于卓曾表示:“旅游内容营销不能只追求用户的停留时长,而必须通过高效的内容传递帮助用户完成旅行决策。

”既是为了合作,也是为了合作。

”对合作伙伴负责,也是对游客负责。

“即使在疫情期间,韩国旅游发展局、以色列旅游局、德国旅游局、西澳大利亚州旅游局等海外机构也与马蜂窝保持着内容合作。

国内主要目的地和景区的旅游局都在超级内容和超级流量之间,马蜂窝毫不犹豫地选择了前者。

待疫情防控取得进一步进展后,跨地区人员往来将进一步放开。

游客走得越远,就越需要结构化、系统化的内容作为参考。

如果说疫情期间游客活动半径有限,促成了旅游领域碎片化、短内容、流量化平台的增长,那么一切恢复正常后,旅游行业将全面复苏,内容场景也将得到恢复。

马蜂窝最擅长的一点也清晰地显现出来。