可以通过以下方式进行检查：
首先，首先确认使用数据电缆连接到计算机后，如果您可以弹出窗口以显示“传输照片”和“管理文件”选项，则可以选择连接到计算机。
如果没有POP -UP窗口显示，则可以从左上角调用通知栏，并且“传输照片/管理文件”。照片的传输只能管理照片和视频。管理文件可以查看手机“文件管理”中的所有文件。
如果对连接没有响应，则可以替换计算机USB接口，或替换原始数据电缆和计算机以重试。
2.如果您可以通过相互传输连接到手机，请打开“ USB调试”。使用数据电缆直接连接手机和计算机，并使用MTP模式来管理移动电话文件。无需打开“ USB调试”。
USB调试打开方法：
设置系统管理/更多设置 - 移动转换信息诗歌多次 - 显示在开发人员模式返回系统管理接口界面并找到开发人员选项 - 输入开发人员选项 - usb”调试”;建议不要修改其他选项参数，以避免使用手机异常使用。
注意：为了避免由于“ USB调试”而导致的口吃和缓慢响应的现象，使用后“ USB调试”被及时关闭。
第三，您可以看到“传输照片”和“管理文件”选项和检查，但无法连接
您需要确认计算机系统版本，并根据系统版本连接相应的驱动程序；
Win7及以上系统：
1.将手机和计算机与USB电缆连接起来后，计算机将自动扫描手机并等待大约60秒（右下角将有安全驱动器安装提示）；
2.成功安装安装后，从手机的顶部下降，选择“转移照片”或“管理文件”。然后打开“计算机” - “便携式设备”以管理手机存储中的文件。
3.自动安装驱动程序失败，您可以尝试手动安装驱动程序。
Windows版本MTP驱动程序下载地址；
XP/Vista系统：
XP/Vista系统需要安装驱动程序以识别手机。单击链接的一部分以下载Windows系统MTP驱动程序安装程序。下载后，请双击安装。安装后，您可以使用计算机管理手机文件。
Windows版本MTP驱动程序下载地址；
如果您仍然无法连接，则需要安装Windows Media Player 11版本进行连接。您可以在Microsoft官方网站或Baidu上进行搜索并安装它（该软件属于Microsoft，而真正的软件可能需要收费）。
Mac（Apple）系统：
（1）单击链接以下载MAC系统MTP管理工具。下载后，您可以使用计算机管理手机文件。
Mac版本MTP管理工具下载地址；
（2）如何使用
①通过USB电缆将手机连接到Apple计算机；
②放下通知栏“已连接USB”，请检查下面的“管理文件”；
③下载MTP管理工具后，查找“ AndroidFiletransfer.dmg”文件和双击以打开它（通常在右下角显示下载进度）；
④双单击窗口“ Android文件传输”（即右图，双击机器人图标），帮助窗口将弹出，单击窗口中的启动以及手机的文件窗口设备将弹出。复制和管理。
第四，上述操作不能正常连接到计算机，请前往客户服务中心进行处理。
输入Vivo-My-Service Outlets选择省和市政服务中心地址和联系信息的官方网站，或单击搜索服务中心地址。
图形链接。
如果使用了体内手机，则无法通过USB电缆连接到计算机，您可以参考以下检查方法：
1.确认USB电缆连接是正常的
在将手机连接到计算机之后，将在Drop -down状态栏后显示“传输照片”和“管理文件”选项。请根据需要检查“传输照片”或“管理文件”。如果不显示相应的选项，请尝试替换USB数据电缆，计算机USB端口或计算机。
2.检查是否“ USB调试”
如果您使用Vivo手机助理并且无法相互连接，请打开“ USB调试”。使用数据电缆直接连接手机和计算机，并使用MTP模式来管理移动电话文件。无需打开“ USB调试”。
USB调试打开方法：
Vivo手机：设置系统管理-Abion手机或设置设置设置 - 手机
IQOO手机：设置 - 我的设备摩尔参数
请找到“软件版本”连续7点。在手机提示“您处于开发人员模式”之后，返回到上层菜单以输入“开发人员选项”，然后打开“ USB调试”开关。
*注意：避免由于“ USB调试”而导致的口吃和缓慢响应的现象，请在使用后及时关闭“ USB调试”。
3.检查计算机的USB驱动程序
Windows计算机
手机连接到计算机后，选择了手机状态栏[管理文件]并将自动安装驱动程序（大约1分钟）。如果自动安装失败，请手动下载并安装驱动程序文件，请下载地址：网络链接
Mac计算机
将手机连接到计算机后，通过通过计算机打开链接（显示在右下角）并找到“ Android FileTransfer.dmg”文件和双关键来打开MTP管理工具。双击窗口中的“ Android文件传输”（即Double -Click机器人图标）。在窗口的开头，移动电话设备的文件窗口将弹出，并且可以复制和管理数据此时。下载地址：Web链接
如果上述方法无法帮助恢复，则需要客户服务中心检测和处理（客户服务中心地址：输入Vivo官方网站/Vivo Mall App-My-Service Outlets/After-Sales-Sales-Sales-Saleles-Salets-Select省和城市查询客户服务中心地址）项目
提醒：建议使用相关的购买凭证（例如：购买发票/保修卡/身份证）。
您还可以输入此链接Web链接咨询在线客户服务以获取详细信息。
1.打开智能手机的USB调试模式。使用Android手机为例。请输入手机设置 - 应用程序开发，然后检查其中的USB调试模式。
2.手机驱动程序安装，Android电话安装ADB驱动程序。
3.其他解决方案。从总体上讲，电话连接计算机仅显示消除充电。以上两个原因不好。然后，手机，计算机或数据电缆设备可能存在问题。您可以尝试更改数据电缆并更改计算机进行检查。