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华为钥匙圈服务携手飞管家、高铁管家,为2亿出行用户打造美好出行体验

时间:2023-04-01 21:11:07 Java

2021年12月14日,华为开发者日相约深圳开发者,飞管家高级业务总监和高铁-高铁管家国盟出席创新发展分论坛,与大家分享如何打通账户体系,一键链接流量矩阵。飞行管家、高铁管家的母公司——深圳市热闹天汇科技有限公司,是国内最大的自主旅游服务平台。先后推出航管家App、高铁管家App,注册用户2.5亿+,为用户提供包括票务服务、航班动态、酒店预订等在内的一站式出行服务。旅游业务的拓展,乘务员、高铁乘务员的产品形态不断丰富。除了APP,他们还通过负一屏卡片、出行助手快应用、H5等方式触达用户。流量的来源丰富了,接下来就要思考如何提高流量的转化率。在转换过程中,用户注册和登录是第一步,也是最关键的一步。此前,主流的登录方式一般有以下几种:账号密码登录;手机号、短信验证码登录;第三方账号授权登录。但这些方式普遍操作起来比较繁琐,甚至需要跳出产品页面。而如果用户已经注册,下次更改登录方式,如果登录账号不同,又会带来新的问题,比如:两个账号之间的行程信息无法互通,后续合并账号困难,等等。这些问题不仅损害了用户体验,也增加了管家团队的账号运营负担,与提高转化率的初衷背道而驰。华为密钥环服务的出现解决了这些问题。用户在同一开发者下产品的任何一种形式登录后,其他形式均可一键登录,轻松接入应用、快应用、H5。过程安全、顺畅、高效、便捷。在接入之初,管家团队最关注的是功能安全,而钥匙圈服务的核心优势之一就是安全可靠,主要体现在几个方面。支持该服务的应用、快应用、H5由开发者配置,未经授权无法获取用户认证凭证;用户个人信息存储在设备本地,使用Binder传输,确保数据安全;用户卸载应用后,登录信息也将被删除。国盟在会上展示了钥匙圈服务帮助管家实现的转型成果的详细数据。从用户质量来看,在飞行管家和高铁管家的总用户中,华为平台新注册用户占比49%,新设备上华为平台新注册用户占比达到74%,与其他平台相比,令人印象深刻。从用户体验来看,自10月上线以来,通过钥匙圈服务跨应用、跨表单登录的用户数环比增长80%。可见,用户普遍认可钥匙圈服务的功能体验。从效果来看,新设备用户从打开应用到登录的转化率提升了12%。最后,从成本上看,原来使用手机号验证码登录的用户,现在可以使用钥匙圈一键登录,短信成本降低2.5%。总的来说,优质用户多,用户体验好,成本下降空间大。钥匙圈服务为乘务员、高铁乘务员带来了立竿见影的收益。未来,飞行管家、高铁管家将携手钥匙圈服务,为用户打造更多精彩功能,为用户提供便捷、智能的服务,让出行体验更上一层楼。更多详情>>访问华为开发者联盟官网获取开发指导文档华为移动服务开源仓库地址:GitHub、Gitee关注我们,第一时间了解HMSCore最新技术资讯~