唐正荣，云游智能科技淘宝、支付宝创始人兼CEO，B2B高级总监（M5/P10)，日本阿里巴巴CTO，负责淘宝技术架构改造，创建支付宝，重构阿里巴巴国际站，淘日本。首席运营官&首席技术官。—正文|多肉编辑器|笑唐正荣是中国互联网技术领域的积极推动者之一。唐正荣最近一个频繁出镜的活跃周期是在2019年，时任iTutorGroup首席运营官的老唐四处奔走宣扬“人工智能技术驱动教育改革”的理念与实践。2019年7月，中国平安战略投资iTutorGroup，老唐功成身退。从此，他便隐匿于市井之中。“老唐呢？”《科创人》有幸有机会和低调工作了两年的唐峥嵘对话。从清华退学，人生的一次大冒险。非理性决策唐峥嵘从学生时代就表现出不满足的特点。我在报考清华大学志愿时，选择了计算机专业，并不是因为有多热爱它，而是因为它“难”。然而，在考入清华大学计算机系后，他萌生了出国留学的念头。他怕自己负担不起每年2500元的“巨额”培训费，只好选择退学，但退学意味着巨大的风险：参加高考，但实际上概率留学不成功的几率很高，因为计算机本科拿不到全额奖学金，大概率会被拒签。最终，唐峥嵘幸运地拿到了签证，但这只是他留学之旅的开始。到美国后，他发现全校没有第二个中国本科生。此外，他还必须努力工作和学习。他比同龄人更早学会了生存……敢想，敢做，敢于冒险，注定了唐峥嵘将名副其实，走上不平凡的事业。技术专家：如果再来一次，你还会选择退学吗？唐峥嵘：我曾经想过，如果我没有选择辍学，我的人生会很不一样。并不是辍学改变了我很多，而是让我对自己的非理性决策有了信心。我是一个非常有逻辑的人。如果让我做出理性的决定，我不会冒这么大的风险，因为这是非常不合逻辑和不合理的。但是人生的大部分重大决定，因为信息不充分，只能靠非理性的决定，这可能影响了我后来的很多决定。你可以确定自己的重要性，追求完美的捷径就是比别人更努力，更有原则。研究生毕业后，唐峥嵘的第一份工作选择了一家创业公司。和很多技术型的年轻程序员一样，老唐很容易反感其他程序员的文案。要么他觉得不简洁，要么不优雅。每天加班改别人写的程序。同事们看新来的人这么热情，这么倔强，就让他走了。公司80%的代码都是他一个人维护的。不久之后，互联网泡沫逐渐达到顶峰，公司空降一位知名CEO，将办公室搬到了市中心最昂贵的写字楼，“一张椅子要900美元”。正如你所料，几个月后公司宣布破产，经理把唐正荣叫到办公室，“公司将裁员几乎所有数百名员工，接下来就是破产保护期，破产保护法将给公司一些时间，让它恢复正常运转，所以剩下五个人在工作，我们都将被解雇，但你必须留下来。”在这件事上努力是内向，还是成长的燃料？按照2021年营销号的标准，初入职场的唐峥嵘可以称得上万卷之王，但事实证明，做到极致、缺一不可、心高气傲，才能大大加速成长。比如唐正荣，在美国打拼几年后，收到了时任阿里巴巴CTO吴炯的热情邀请。阿里巴巴爆发式发展技术龙头，被马云批评重度重构。唐峥嵘笑称，回国的原因是“觊觎”阿里巴巴的免费机票。其实他早就想回国了，只是在美国时间长了，还不知道能不能适应国内企业的文化。这个机会是双向的。阿里巴巴面试他的时候，他也想了解国内公司和美国公司的区别，所以他认真准备，准备了很多技术干货来分享。“即使谈判失败，也要和我们分享一些知识和经验。大家”。因为“追求极致，想的更多，做的更多”，唐峥嵘的人生再次发生了翻天覆地的变化。作为当年淘宝邀请的第一位海归工程师，公司非常重视。两天的采访交流，从马云到一线工程师，给他留下了深刻的印象。唐峥嵘对阿里积极上进、主动开放的气质颇为意外。他隐约感觉到，一场以互联网为中心的风暴正在他的家乡酝酿。唐峥嵘并没有立即答应加入。毕竟，他很想放弃硅谷的高薪，举家回国。他很难理智地迈出这一步。而阿里则非常诚恳地保留了报价，直到一年后的一天，上班路上的唐峥嵘接到了吴炯的电话，“软银8400万美元投资到位，如果不来，offer就会消失。”最终，他鼓起勇气做出了另一个不理智的??重要决定：降薪回国。2004年负责淘宝架构改造——2004年底负责创建支付宝——2005年调入B2B工作——前3年负责国际站技术，并未来3年负责日本阿里巴巴技术——2011年，重回支付宝和淘宝……唐正荣见证了淘宝的崛起和支付宝的诞生，成为中国互联网巨浪的见证者。谈起在阿里巴巴的8年，唐正荣印象最深的不是取得的辉煌成就，而是他吸取的教训。技术专家：你踩过的最大的陷阱是什么，或者你学到的最深刻的教训是什么？唐峥嵘：接手阿里国际站一年多，因为它的底层架构没有做好，越来越多的需求无法实现，而我自己对技术的要求很高，所以下决心重构底层.没想到这次重构耗时将近一年，对业务影响很大。该项目遭到马云的批评。这件事从长远来看对公司很重要，但回过头来看，实施方式还是太激进了。当时的主流思想是否定历史，从头再来。这是许多技术人员容易犯的错误。还要感谢国际网的业务同仁。他们非常宽容，甚至替我背锅。这件事情的主要责任在我。经历了这件事，我才真正明白为什么我们要边飞边换引擎。我们当然需要未来，但不可能跳过现在直接走向未来。我们必须考虑正在推广的业务。人生决策的两个原则：人，人工智能科技创造者：离开阿里后，您先后担任微医CTO、途游网CTO、iTutorGroupCOO，现创立云游智能科技，横跨大健康、旅游、教育多个赛道，你似乎并没有把所有的鸡蛋都放在一个特定的行业方向上，那么你选择职业方向的原则是什么？唐峥嵘：选赛道当然很重要。只要信息没有被屏蔽，选错曲目的可能性不是很大。随着科技的发展，越来越多的好曲目出现了。但是在选择具体的公司或者项目的时候，我有自己的原则：首先要判断是否加入一个团队。知道老板是谁，就最好知道团队成员以后会在谁工作，因为大家以后要长期在一起工作，核心价值观一定要一致。这是我最大的体验。在接下来的几份工作中我会很幸运。加入很快就会整合。为什么选择如此重要，因为它决定了试错的成本。虽然大家的方向是一致的，但是具体的目标和具体的方法在实施的时候不能总是一样的。在创业的过程中，难免会犯很多错误。当大家的核心价值观一致时，团队内部就会少一些相互指责，多一些相互信任，多一些团队信心。内耗更少，效率更高，试错成本更低。第二个原则是判断技术能在多大程度上推动这个行业的转型。例如在途牛，该技术可以将不规范的旅游产品进行拆解，利用服务器算力将出行路线、交通方式、出行时间、如何参团等诸多因素进行编排组合，帮助用户找到最好的旅行计划。甚至因为技术的原因，出现了目的地分组的新商业模式。在iTutorGroup，算法成为业务管理的核心。比如教师管理、课件管理、客服管理、销售管理等，大部分日常操作都是靠算法支撑的。最重要的是，科技颠覆了传统教育中机构安排课程或学生选择老师的低效模式。每节课的三大核心要素：学生、教师、课件，并不是事先安排好的，而是通过排课系统的AI算法匹配的。每节课结束时，学生都会给老师打分。如果学生得分低，说明匹配不够好，算法会重新匹配；如果是高分，算法会继续向学生推送相似的老师。.这样不仅老师的接受率提高了，客户的满意度也更高了。当然，这种判断有时会失败。比如在微医，技术可以把挂号从线下搬到线上，让患者更方便，但解决不了更根本的问题，就是医疗资源错配。患者挂号时，往往会选择最著名、最“好的”专家，即使他们只是小病。患者也经常选错专家，导致大量医疗资源没有用在合适的患者身上。疫情过后，全球医疗资源匮乏的问题更加严峻。医疗资源的匹配需要改变，但当时的技术条件无法推动这种改变。突破智能穿戴唐正荣打造云游智能两年闭关，基于新材料技术、编织技术、物联网、大数据和人工智能，研发出一款可以监测心脏健康、睡眠健康、心理健康等数据的设备.智能服装，数据精度达到医疗级别，获得国家医疗认证。目前，该产品已进入规模化销售阶段。技术专家：云游智能项目最吸引你的是什么？唐正荣：是一套能够服务于特定健康场景，解决特定健康问题的解决方案。从技术角度看，云游是“智能穿戴+物联网+数据智能技术”。本人关注可穿戴设备领域多年，真正能够提供完整价值的商用产品几乎没有。在过去的几年里，可穿戴设备几乎等同于手环和手表。它们具有许多功能，但缺乏足够的渗透，例如健康服务。以前的产品可以采集一些健康数据，但仅限于手腕附近的数据，比如脉搏波，不足以实现完整的健康解决方案，或者干脆用松散的说辞误导消费者，比如睡眠检测，一些设备仅通过少量且不精确的数据收集来宣传睡眠阶段分析。在这一点上，我非常佩服苹果。AppleWatch只监测你睡觉和醒来的时间，不会显示不准确的数据。我们的智能服装可以收集人体的生物电。采样频率为250Hz（每秒250次），远高于普通手表和手链。符合医疗级标准，连续不间断。我们的产品已获得国家医疗器械认证。这样的智能服装不仅像普通服装一样舒适、透气、排汗、耐洗，而且价格非常亲民。我们可以多场景、多维度、长期、24X7、低成本地采集具有医学价值的个性化健康数据。利用大数据和人工智能，我们已经在心血管、呼吸、神经、睡眠、中医等领域取得了丰硕的成果。慢病管理取得多项突破。我相信这样的技术将推动医疗保健领域发生巨大变化。技师：“医用级”是高价值的体现。在您看来，是否足以构成消费需求？唐正荣：疫情过后，健康领域的消费需求明显增加，但真正能够监测和改善健康的产品一定是医疗级的，因为只有基于严肃医疗的产品才能经得起考验，才能真正解决人们的健康问题.我们的企业定位是使用医疗级产品，收集有医学价值的数据，提供经过医学验证的解决方案，但我们的产品和解决方案必须具备普通消费品的价格竞争力和易用性。我们希望为亚健康和慢性病人群提供低成本、便捷的健康管理解决方案。起步阶段专注睡眠场景技术专家：云游智能的目标客户和市场有哪些？唐正荣：经过两年多的打磨，云游的产品打磨好了，逐渐推向了多个市场。第一个方向是互联网医疗。云游已开始与互联网医疗机构合作，开展互联网慢病管理。第二个方向是体育市场，包括职业体育和大众体育。目前，国家队和省队已经开始采购使用云游产品，用于专业运动员的健康管理。第三个方向是中老年市场。云游已为养老机构和保险公司提供远程健康管理工具。最后，还有一个很重要的方向就是睡眠市场。我们做了详细的市场调查，发现有大量潜在用户被睡眠问题困扰，但市场上缺乏医疗级的解决方案。医学系等几个科室就很麻烦，测量方法就更麻烦了。必须全身佩戴大量的测量设备，影响患者的睡眠，也不可能长期跟踪患者的睡眠情况。我认为这是一个潜力巨大的市场。我们的解决方案是“ZenSleep”睡衣，它可以检测心律失常、呼吸暂停、精神压力、身体疲劳、睡姿等健康数据，帮助用户发现影响睡眠质量的原因，进而有效改善睡眠质量。测出我的精神压力非常大，有轻微的呼吸暂停，最可怕的是深度睡眠几乎为零，这与手环手表测出的结果相差甚远。经过与医院专业设备的对比，我们的数据是准确的，深度睡眠少意味着老年痴呆症的概率大大增加。为了解决深度睡眠不足的问题，我尝试了呼吸机、神经类药物、中药等多种医疗手段，最终还是通过自然健康的方式改变了自己。现在我可以有1-2小时的深度睡眠。我的第一手经验让我相信我们的“ZenSleep”睡衣可以帮助许多有睡眠问题的人睡得更好。技术专家：对于新的创业项目，《科创人》最关心的是竞争壁垒。您认为“禅面”产品的最强壁垒是什么？是高科技材料吗？还是尖端的纺织技术？唐正荣：我们在材料技术和纺织技术方面投入了大量资源。我们与世界级织机公司圣东尼合作开发了数百种服装，但我们不想以此作为竞争的壁垒。相反，我们愿意与服装品牌合作，与他们分享这方面的新技术，共同推动智能服装的发展。我们相信未来大部分的服装都会变成智能服装。为服装企业赋能，帮助他们转型，是我们更愿意做的事情。我们的壁垒优势更多来自于数据和算法层。这些年我们之所以这么低调，是因为我们把大部分资源都投入到了数据和算法的研究上。我们研究了数千人的医疗大数据，从儿童到老人，从慢性病患者到职业运动员，数千万分钟。通过心电波形、HRV、呼吸、体位等多维度数据分析，我们的AI算法可以计算出心电波形参数、心律失常、呼吸暂停、睡眠周期（深睡、浅睡）等诸多重要的健康数据睡眠，REM），交感神经/副交感神经平衡，以及来自中医系统的各种结论。结合专业的医疗服务，希望将健康管理、慢病管理从院内转移到院外，走进千家万户。技术专家：您提到数据智能应用是一项长期的业务。它与互联网+、数字化转型等阶段性变革最大的区别是什么？唐峥嵘：你会不断发现新的高价值数据。起初，心电图(ECG)数据仅用于分析心脏健康状况；后期可利用心率变异性（HRV）数据分析自律神经、免疫力等；数据还可以分析睡眠周期、呼吸暂停等；进一步结合PPG数据，还可以连续采集血压；进一步结合时间维度，我们甚至可以计算出一条个性化的健康平衡曲线……人类从未长时间连续收集这些具有医学价值的数据，将驱动医疗变革。比如睡眠时的血压和运动时的血压，与我们清醒和安静时的血压有什么关系？这些传统医学工程无法收集到的数据，在人工智能算法的加持下，可以反向驱动医疗行业的创新升级。这是我最兴奋的事情。更长的职业生涯。
