据外媒报道，部分升级到iOS 13.4正式版的iPhone用户发现无法使用视频相关应用应用程序。
其中，影响最明显的就是FaceTime。
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报告显示，iPhone 和 iPad 的 iOS 13.4 更新导致 FaceTime 音频和视频通话出现问题。
这些最近更新的设备之间的连接似乎不适用于仍在运行 iOS 9.3.5 或 iOS 9.3.6（某些旧设备可以获得的最新软件）的设备。
根据用户反馈的详细信息，如果要在运行iOS 13.4的设备上发起FaceTime通话（语音或视频），图像质量将无法正常显示。
iOS 版本 9.3.5 和 9.3.6 适用于 iPod touch（第 5 代）、iPad mini（第 1 代）、iPhone 4S、iPad（第 3 代）和 iPad 2 等设备，受影响最严重。
运行 iOS 13.3.1 或 macOS 10.15.3 的设备仍然可以与旧设备进行 FaceTime 通话，因此尚不清楚这是否是仅在 iOS 13.4 中存在的错误。
此外，此问题似乎还会影响最新版本的 macOS - macOS 10.15.4 - 并且运行 iOS 9.3.6 或 iOS 9.3.5 且具有语音和视频功能的旧设备的设备现在无法连接。
目前，苹果并未立即对上述问题做出回应，但表示已收到用户的反馈。