购买家电有哪些陷阱? “二次消费”是人们诟病最多的一点。
许多用户对必须花钱购买家电,但安装时又要付费的“套路”感到恼火。
针对这些问题,卡萨帝热水器推出了0元免费安装服务,不仅为用户提供定制化、一站式场景改造服务,而且不收取任何服务费用。
即使是暗装过程中不可避免的开排烟口、切割修复天花板等“重大工程”,也不会额外收费。
日前,无锡江阴市的李先生就体验到了这样的无忧服务。
卡萨帝免费提供拆除吊顶和更换水道的服务。
10月10日,家住江阴市钻石广场社区的李先生在商场订购了一台卡萨帝燃气热水器。
12日一早,服务经理江泽强带着鲜花和产品来到用户家中,迅速开始安装。
由于李先生家的石膏吊顶已经完工,考虑到安装的美观性,姜师傅征得了用户的同意,在天花板上进行了切割,并在里面钻了排烟孔,并将排烟管道隐藏起来安装。
水路改造后燃气热水器安装成功后,还向用户讲解了如何使用以及需要注意哪些事项。
安装完成后,姜师傅与用户逐件核对所用材料,包括排气管、PVR管、角阀等,共计320元。
但用户享受卡萨帝的免费服务,所以不需要花一分钱。
而且,如果用户雇人拆除吊顶、打孔、修复天花板、粉刷墙壁,费用也会很高,但在卡萨帝这里可以免除。
在安装过程中,江师傅还发现用户家的装修还没有完成。
考虑到以后可能需要把管道埋在天花板里,我就说暂时把天花板上的切口保留下来,等家里完全安装好后,我可以随时联系自己过来恢复,也会有不收费。
李先生被卡萨迪的细心服务所感动,连连向江师傅表示感谢。
全部免费!打通生态资源,升级高端服务。
其实,安装过热水器的人都知道,安装所用的材料不小,光是材料费就动辄几百元。
另外,在人工成本方面,铝扣板吊顶通常比较容易切割,行业收费标准为100元/次;而石膏吊顶则难度较大,李先生所在的江阴市场价格为四五百元。
在卡萨帝七星级服务体系下,这些都不需要用户付费。
通过对接三翼鸟平台,卡萨帝还充分整合了家居、家装、建材等生态资源,可以为缺乏家装经验的用户“避坑”。
我们提供更优质的建筑材料和更省心的一站式场景改造解决方案。
您只需 1 天即可翻新您的阳台,3 天即可翻新您的厨房。
针对服务管家,卡萨帝还定制了专业的培训体系,推动场景化服务更快落地。
也就是说,从售前、售中、到售后,卡萨帝都能匹配全流程的高端服务,为用户升级场景体验。
这样的场景布局也将不断拓展卡萨帝未来的增长空间,为品牌持续积累用户美誉度。