2月1日,淘宝将正式上线“家庭号”,将构建全新的用户关系,让每个家庭都能简单分享。
用户可以通过添加家庭账户来连接长辈、孩子、配偶、情侣,实现全家人的顺畅沟通和便捷支付。
如何使用淘宝家庭帐号?据官方介绍,以家里的长辈为例。
首先,儿童用户打开“我的淘宝”,选择“家庭账户”。
用户可以选择创建“爸爸”或“妈妈”角色关系,或者邀请家长注册,或者直接绑定家长的淘宝账号。
其次,家庭关系绑定后,家长的手机淘宝会切换到专属页面,悬浮着孩子的头像。
在任何场景下,家长都可以一键叫醒孩子,发起聊天、打电话、发送产品链接,进行沟通和购买决策。
绑定家庭账号后,长辈可以在淘宝上一键呼叫孩子。
最后,在支付过程中,家长还可以选择“代我支付”或“贴心支付”,无需绑定银行卡即可完成购买。
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此外,除了重构产品框架之外,淘宝家人号给用户带来的改变还体现在其他很多维度。
比如,家庭账号会针对特定人群筛选出专属优质折扣商品、现金红包、淘宝门票折扣券、双倍淘气积分等。
“小时候,父母牵着我们的手。
长大后,我们希望孩子能帮父母找到自己喜欢的东西。
淘宝平等对待每一位消费者,关注不同群体的不同需求,让更多人人们享受互联网的红利,这就是淘宝创建亲情账号的初衷。
”淘宝互动业务负责人丁健表示。
据民政部2017年数据显示,全国60岁以上人口达到2.3亿,其中80%以上使用手机,其中不少是智能手机。
从阿里巴巴的数据来看,全国50岁以上的“选秀大军”已经十分庞大,仅淘宝、天猫就有近3000万。
其中,50岁至59岁即将退休的人群是绝对主力,占比75%。
他们大多是90后、80后父母。
2017年,全国50岁以上人群人均网购消费近5000元,人均购买商品数量达到44件,这是一个惊人的购买力。
“2018年,淘宝将针对多种群体进行精细化运营,家庭账号是开始。
未来,我们希望让淘宝变得更简单、更友好,满足更多老年人的网购需求。
同时,我们也希望淘宝成为一座桥梁,让孩子和家长之间的亲情关系变得更加紧密,更加愿意分享。
”丁健说道。