去年9月20日,支付宝小程序正式上线。
公测4个月后,1月8日,支付宝小程序宣布开放“附近小程序”、“小程序跳转”、“消息中心”、“行业频道”等多个入口。
,并上线数据助手、截图提示、自定义用户行为分析等开发者能力。
对于商户来说,未来支付宝小程序不仅会有更多的场景渠道触达用户,还将配备后端分析能力,更好地了解用户。
继此前支付宝小程序开放“好友标签”页面入口后,最新一批入口中,基于地理位置信息的“附近小程序”最受关注。
据了解,这个入口将于近期正式向所有商户和机构开发商开放。
当用户处于特定位置时,可以通过“附近小程序”发现并使用附近的小程序服务。
“附近小程序”可以让用户在需要时更方便地访问附近的离线服务。
还为开发者提供了强大的触达渠道,大大缩短触达用户的距离。
除了定位推荐之外,支付宝内部的跳转入口也将更加灵活,让小程序商家可以充分整合支付宝内部的资源,提高用户转化率。
此前,支付宝小程序开放了卡包跳转小程序入口,哈喽单车小程序利用卡包入口,将卡、优惠券和服务有机结合,平均每天激活28%的“沉睡用户” 。
新增加的小程序之间的跳跃将继续为商户和机构创新服务提供更多可能。
根据规则,一个账号最多支持10个小程序互相跳转。
开发者可以将每个小程序打造成一个单一的产品和服务,融入到一个服务生态中,并且一个小程序也可以作为载体,支持多个小程序跳转到它上面,集中流量和用户,打造优质的小程序。
产品。
针对小程序开发者普遍关心的用户粘性和激活问题,支付宝也提供了解决方案——消息通知入口。
用户在小程序内进行交互后,开发者可以通过“消息通知”消息发送配置的小程序地址,让用户立即进入小程序进行操作。
对于使用率高、用户体验好的小程序,支付宝也会根据地域、自营效率等多个维度进行判断,激活激励机制,为其开放行业渠道入口,将小程序与支付宝自身的服务特色进行深度对接,提供更精准的用户触达渠道。
支付宝车主服务页面上线小程序“马商Noche”。
解决车主停车痛点的小程序“马上Noche”在支付宝“车主服务”频道上线,10天吸引超过4万车主关注。
新美保险小程序接入“蚂蚁会员”频道,已有超过100万“宝宝”获得了常见重病保障,保额达10万。
粗略统计显示,支付宝目前拥有城市服务、车主服务、生活支付等多个行业渠道,与小程序重点关注的出行、医疗、便民、政务等领域非常吻合。
同时,无疑也是开发商重要的获客渠道。
支付宝小程序负责人管忠表示,“支付宝的行业渠道已经形成了很强的服务心态,比如用户需要交水费、电费、煤费的时候就会开通‘生活缴费’。
我们开通行业渠道渠道帮助优质小程序提升商业变现能力,同时也为用户在官方服务之外提供更多优质服务,未来这样的组合将会越来越多。
”多个入口为小程序带来了更多的流量和客户群体,但如何留住这些用户并有效运营,成为保持小程序服务活力的关键。
支付宝此次开放入口的同时,还提供了数据助手、截图事件等多种用户分析能力。
随着用户认知度的提高,小程序也进入了爆发期。
然而,许多企业和机构面临技术能力不强的问题。
对此,支付宝开放了“第三方小程序”能力,ISV(独立软件开发商)可以进入蚂蚁开放平台的“第三方平台”,帮助商户和机构代为开发和运营。