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支付宝小程序发力方向逐渐清晰:瞄准高转化、高留存

时间:2024-02-21 15:25:31 数码发展

2017年9月29日,支付宝小程序首次向开发者开放。

诞生临近一周年,官方动作频繁,从在首页开通“小程序收藏”入口,到与淘宝联合推出“团购”,昨晚花呗分期界面也悄然开启。

两周之内,支付宝小程序接连推出“大动作”,未来努力的方向逐渐清晰。

目前,用户可以通过扫描、生活账号、搜索、附近小程序等36种方式“召唤”自己想要使用的小程序。

小程序相比传统App最大的特点是轻量级的使用方式,无需下载即可使用,服务场景丰富,服务体验便捷。

上周,支付宝在其首页上线了“小程序合集”入口。

用户可以通过多种方式将自己喜欢的小程序添加到收藏中,方便随时查看和激活。

显然,支付宝此举进一步缩短了用户使用小程序的路径,增强了用户粘性。

随后,支付宝和淘宝推出了团购功能,在不同时间向用户推荐不同的团购产品。

这个功能的背后是一个小程序,其主体是淘宝(中国)软件有限公司,提供了首页、团购、购物车、订单四个页面。

其中,“团购”中的商品均为热销商品,团购价格相对优惠。

很多甚至还额外打折50%,大大提高了淘宝商家的用户转化率。

据悉,这只是双方业务合作的第一步。

两大平台的合作也给了外界更大的想象空间。

昨晚,支付宝小程序悄然打开了花呗分期界面。

众所周知,花呗分期是蚂蚁小贷提供的一项先消费后分期还款的商业服务。

大多数支付宝用户应该都很熟悉。

当购买新手机、新空调或其他大件物品时,一次性付款往往会让人感觉压力更大。

花呗分期服务为用户提供了额外的选择。

因此,在商家眼中,花呗分期不仅仅是支付,更是一种可以直接提升交易转化的营销工具。

根据支付宝小程序官方指引,目前只有符合花呗准入条件的商户才可以在小程序中开通花呗分期服务。

这是支付宝小程序团队继上周开放“小程序合集”入口后的又一重大举措。

值得注意的是,这两个动作与小程序留存和转化密切相关。

自2017年9月公测以来,支付宝小程序逐渐展现出其独特的高留存、高转化率的工具特性,这是其相对于微信小程序的最大优势。

支付宝发展至今,近年来不断整合阿里巴巴旗下的各项生活服务。

它早已脱离了简单支付工具的范畴,创造了更多的应用场景。

让用户在生活中遇到问题时第一时间想到支付宝。

显然,打开支付宝的用户是有目的的,粘性很强,这也与小程序能够快速响应即时场景需求的产品属性高度契合。

不少开发者反映,支付宝小程序虽然在用户传播速度上慢于其他平台,但交易氛围浓厚,用户质量较高,订单量往往比其他平台还要差。

以国内最早的支付宝小程序玩家、九眼科技旗下的照片冲印定制为例。

它是一款照片打印定制工具,利用照片来定制T恤、杯子等,之前主要是在APP内。

一个函数。

小程序出现后,在微信和支付宝小程序中布局了小程序矩阵。

目前仅拥有支付宝小程序矩阵,用户总数已突破1000万。

该公司目前专注于支付宝小程序。

照片打印定制最明显的特点就是用户可以随时打印自己想要打印的照片。

即使只是一张照片,九言科技也会为用户打印(邮费需用户自付,实际付款满18元免邮费)。

这样,在照片打印定制中就成为了一个可以随时满足用户需求的工具类小程序。

其他平台也有类似的服务,但体验往往很糟糕。

你必须上传100张照片才能下订单,甚至不能上传99张照片。

在收集了100张照片后,对于用户来说,照片打印成为一种有计划的需求,而不是更频繁和即时的需求。

众所周知,社交、工具类产品的一个大问题就是如何赚钱。

推出支付宝小程序后,九言科技发现获客不再是问题。

在照片冲印定制已经成为主要赚钱项目之一,而在最美证件照这样的小程序中更多的是一种流量导流功能,然后将各个小程序的流量导入到照片中最赚钱的项目中。

印刷定制。

这样一来,从事照片打印定制的用户数量将会不断增加。

支付宝小程序不仅为照片打印定制带来了大量的用户,也提高了用户对这款产品的信任度,而这源于用户对支付宝的信任。

事实上,在上周接受媒体采访时,支付宝相关负责人也首次透露,支付宝小程序平均7日留存率达到29%。

对比发现,这个数字是微信小程序7天留存率的两倍多。

由此看来,如何更好地提高商家小程序的留存和转化,或许是支付宝小程序团队近期努力的主要方向,值得开发者期待。