北京时间10月25日早间消息，三星将为韩国Galaxy Note 7用户提供升级选项，以留住用户。近日，三星对Note 7手机发起全面召回。
在周一的公告中，三星表示，用平面或曲面 Galaxy S7 更换 Note 7 的用户可以通过升级计划更换明年的 Galaxy S8 和 Note 8。 由于一系列火灾事件，三星已永久停止销售Note 7。除了提供退款或更换 Galaxy S7 的选项外，三星还向韩国受影响的用户提供价值 10 万韩元（约合 88.39 美元）的经济补偿。
如果参与此次升级项目，用户只需支付Galaxy S7一半的价格即可更换为明年的S8或Note 8。 三星此举也表明Note系列手机将不会因Note 7事故而终止。三星表示，该项目是否会在其他市场推出将取决于各个市场的情况。三星没有进一步详细说明。
三星正在加强Galaxy S手机的营销和推广，以应对Note 7事故造成的销售损失。从今年第三季度到明年第一季度，Note 7问题将导致三星损失54亿韩元的营业利润。 一些分析师表示，三星需要向受影响的用户提供赔偿，以限制对公司品牌和声誉的长期损害。 三星也面临着用户的法律诉讼。
韩国当地律师事务所 Harvest Law 周一表示，其律师 Ko Young-yeel 和其他 526 名用户向韩国法院提起针对三星的诉讼，要求三星赔偿每人 50 万韩元（约合 442.61 美元）。三星尚未对这起诉讼发表评论。