为了构建更负责任的人工智能系统框架，微软已经确认将撤回通过图像分析来判断个人情绪状态的软件。同时，该公司还将限制面部识别技术的扩散。现有客户只有一年的时间可以使用AzureFace作为一套AI工具，尝试推断情绪、性别、年龄、微笑、头发以及他们是否化妆。微软AzureAI首席产品经理SarahBird表示：“这些努力引发了围绕隐私和情感缺乏共识的争议，以及无法概括相关领域的面部表情和情绪状态之间联系等重要问题。用例、地区和人口统计”。报道称，微软一直在审查情绪识别系统是否科学。虽然该公司尚未发表评论，但现在看来它可能无法进一步改进可以从图像中推断出一个人的情绪状态的算法，并且微软可能会支持使用此类工具的新法规和法律。除了停止销售情绪识别技术外，微软还将限制面部技术的使用。后续客户如欲继续使用，须事先获得同意并承担相应的合同义务。至于实际操作上，目前尚不清楚微软是否会进行额外的限制，或者只是要求客户签署一份免责声明，以避免因各种滥用案件对自己进行任何形式的法律惩罚。目前，微软只要求其客户“避免侵犯隐私或使技术陷入潜在困境的情况”。令人困惑的是，尽管法律规定避免识别未成年人，但微软似乎并未明确禁止此类使用。最后，微软还对其自定义神经语音功能施加了一些限制。此功能允许客户输出基于真实录音的AI合成语音。
