此次微软“巨硬”，Windows并入硬件部门，由“Surface之父”领衔的微软再次重组。如今，原先于2018年重组后成立的“体验与装备”部门再次整合。这一次，微软将Windows软件和硬件部门的两个业务合并为一个团队，并更名为“Windows+Devices”。原本是两个人负责，现在统一在原来的Surface负责人PanosPanay的领导下。△“Surface之父”PanosPanayJoeBelfiore，原负责“体验”部门的，将调任Office部门，领导Office体验团队。不过，“Surface之父”PanosPanay并没有进入微软的高层。他仍然向“体验与设备”的前副总裁拉杰什贾哈汇报工作。微软重组的目的也很明确，就是进一步整合Windows软件和Surface硬件，为用户提供软硬件一体化的产品体验。今天微软的其他部分也有变化。原LinkedIn业务的CEOJeffWeiner将被产品高级副总裁RyanRoslansky取代，后者将直接向Nadella汇报。微软此次重组Windows部门，下足了功夫的Surface部门，从去年的发布会就可以看出。一向以软件为主的微软此次发布了5款硬件新品和2款硬件概念产品，硬件产品的多元化程度空前。光是电脑就有三款：SurfaceLaptop3、SurfacePro7和SurfaceProX，还有配套的真无线耳机SurfaceEarbuds。在软件方面，微软对Office进行了升级，新的功能是在Surface系列产品的特性基础上增加的，比如增加了Excel的墨迹书写功能，增加了SurfaceEarbuds的手势控制和语音注释功能。此外，双屏折叠笔记本SurfaceNeo和双屏折叠手机SurfaceDuo抢了风头，而Windows操作系统在发布会上却沉默不语。简而言之，所有产品都符合Surface。Surface系列自推出以来，一直是微软定位的标杆设计产品，具备与其他电脑厂商一较高下的实力。Windows部门已经改变了好几次。一方面，Surface的曝光机会越来越多，另一方面，Windows的存在感越来越低。2015年，微软将其设备部门并入操作系统，创建了新的Windows和设备部门。自2018年重组以来，Windows在微软的地位发生了微妙的变化。Windows和设备再次划分，成立了“体验与设备”和“云计算与AI”两个部门。前者由执行副总裁RajeshJha领导。该部门原负责人、被外媒称为“微软最重要人物”的特里迈尔森辞职。△原本负责PC、平板和手机业务的TerryMyerson乔北峰对微软移动战略的失败负有重要责任。2016年长假结束后，负责Windows10的跨平台软件工作，对Office部门的调整也是临时的。他将于3月开始与家人一起度假，并于今年夏天离开微软。△乔北峰有网友认为，这标志着Windows在微软内部的地位进一步下降，微软可能不再像以前那样重视消费者业务。但也有部分用户认为，软硬件一体化能够为用户带来更好的体验，至少苹果是这样做的。由于软件和硬件部门之间缺乏合作，难免对Surface的支持不够，这也极大地影响了Surface系列电脑的用户体验。在微软上一财季，WindowsOEM收入增长18%，WindowsOEM收入增长18%，而Surface业务仅增长6%。要知道去年同期Surface业务的增长率是39%。与其他快速增长的业务相比，Surface仍然有更大的空间让用户接受Surface。最直接的方式就是让硬件部门主导，拥有更多话语权，从而改变Surface上糟糕的软件体验。
