科幻小说和流行文化经常以对人工智能(AI)技术的大胆预测和描述为特色。电影、电视和书籍总是强调人类的工作有朝一日可能会被人工智能取代。这样的描述不鼓励人工智能技术的积极发展，也不准确。事实上，人工智能技术在流行文化中的流行已经扭曲了公众对其应用和能力的看法。为了解这一点，研究公司O'Reilly最近对消费者对人工智能的看法进行了研究，包括消费者希望在日常生活中看到的东西。有趣的是，这项研究可以让AI技术开发人员深入了解消费者在哪些地方以及如何看待AI在日常生活中的用处。它的发现表明存在明显的脱节。那么有人会怀疑，这是科幻小说和流行文化造成的吗？人工智能的兴起谈到人工智能，人们会想到什么？机器人？终结者？瓦力？人们对人工智能的印象来自流行文化，这一概念在娱乐圈延续了50多年。大多数人都梦想着能够帮助人们完成日常工作和任务的自动驾驶汽车和机器人。然而，曾经的梦想如今已成为现实。电动汽车制造商特斯拉首席执行官埃隆马斯克表示，自动驾驶汽车已经成为现实，将推出完全自动驾驶汽车，机器人服务员未来可能会取代服务行业人员完成的平凡、重复性工作。工作。媒体在将AI技术带入家庭方面发挥了重要作用，但它的描述对其开发和实施方式有何影响？对于致力于将AI技术融入产品并开发新的使用方法的组织而言，机器人和自动驾驶汽车并不是其主要关注点。相比之下，人工智能技术的发展是为了从人们的行为中学习，以更有效地帮助人们的日常生活，通过语音识别和语言处理在工作和家庭中回答问题和完成任务。但是，您如何利用围绕AI的热情来提高采用率？在家附近融合幻想与现实融合AI的幻想与现实的最佳方法之一是真正了解消费者的想法以及他们如何认识它。技术的潜力。当被问及O'Reilly调查中人工智能最有用的形式是什么时，超过一半(58%)的消费者将智能家居列为最重要的技术。其次是家庭安全系统(54%)、旅行建议(52%)和虚拟助理(50%)。这为AI创造者提供了有关如何将AI的用途扩展到消费者的见解，从而鼓励消费者更多地采用AI技术。在亚马逊、苹果、谷歌等公司纷纷推出智能音箱让人工智能走进家庭的同时，越来越多的消费群体希望人工智能技术能够成功应用在智能家居技术中。从幻想到现实的转变当被问及人工智能最令人兴奋的未来应用时，28%的消费者将欺诈检测列为人工智能最令人兴奋的应用，尽管人们很少将欺诈检测与人工智能紧密联系在一起。24%的受访者认为自动驾驶汽车是人工智能令人兴奋的应用，但有趣的是，自动驾驶汽车是女性、年轻消费者和人工智能从业者中最受欢迎的选择。随着欺诈检测的兴起，人们可能会开始看到从幻想到现实的转变，人工智能技术开发人员应该利用这一趋势来提高人工智能在劳动力中的实用性。确保正确使用和理解AI涉及开发人员、营销人员、产品经理和销售人员。为了提高采用率，开发人员应将更多精力集中在AI的日常应用上，以使人们的生活更轻松并增强现有体验。虽然他们可能对将幻想变成现实无动于衷，但越来越多的消费者将欣赏智能家居技术的成功应用，并关注自动驾驶汽车的发展。因此，这需要得到充分的宣传和推广，呼吁人工智能开发者提供更多切实可行的解决方案。不仅如此，开发商还需要清楚地考虑消费者的需求，即使是在流程的开始。人工智能的未来如何？简而言之：开发人员可能正在尝试设计人工智能，但成功采用需要从消费者行为和理解中学习很多东西。值得注意的是，很多人仍然不了解人工智能，或者说人工智能无处不在。事实上，消费者每天都在与人工智能互动，他们并没有意识到预订交通工具、选择电视剧或手机技术都在使用人工智能技术。这是需要改变的现状。人们需要转变对人工智能技术只是机器人和虚拟助手的看法，需要了解人工智能存在于他们期望较低的地方，比如家庭和工作场所。人工智能开发人员可以从消费者的态度中学到很多东西。通过分析消费者对人工智能技术的理解，开发者可以更好地开发人工智能技术，让消费者的生活更轻松、更顺畅、更精彩。从长远来看，利用人们对人工智能技术的幻想将是有益的。
