咨询研究公司IDC亚太区研究总监CraigStires近日表示，现在每个企业都在做一些数据管理、采集并在内部分析，如果一开始是正确的，那么就相当于打开了一扇成功之门，以后的路会越来越顺畅。如果一开始没有做好数据的质量和收集工作，会给以后大数据的部署带来很大的麻烦。Stires举例说，在电信领域，客户的不断流失是运营商最头疼的问题。如何留住客户，为他们提供什么样的服务？例如，需要通过分析客户的使用习惯，获得更丰富的套餐选择和更个性化的服务。目前，手机制造商不可能花太多钱来留住客户。如果手机厂商也能做好客户分析，就能留住更多的客户。IDC表示，大数据应用仍处于发展初期。在这方面，互联网公司使用得更为广泛。他们主要基于开源软件开发大数据应用。此外，电信和银行业也开始对大数据应用产生浓厚兴趣。随着移动互联网时代的到来，运营商面临着全方位的挑战，包括网络建设、业务运营、管理思维、商业模式等，总之，运营商需要加大创新力度。目前，用户对数据流量的需求会越来越大。据相关机构预测，预计2014年90%的智能手机将具备WiFi技术，这意味着越来越多的智能终端将具备无线上网功能。功能，无形中进一步推动了数据流量需求的放大。面对激增的流量，如果运营商只是继续建设和优化网络，显然网络建设的速度跟不上用户需求的增长速度。因此，运营商的关键是要在业务创新上下功夫。正如微普咨询对LTE的报告指出，面对LTE的重大技术变革，运营商需要综合考虑3G和4G业务特点，制定合理的市场进入策略，通过LTE部署实现收益最大化.改变。有分析认为，从目前来看，虽然运营商已经深刻认识到流量经营的重要性，但流量经营的商业模式仍在探索中，还处于单纯降价送礼的初级阶段。收入上不去的困境的一个重要原因。因此，一方面，运营商需要加大业务创新力度，认真研究用户需求，不断开发新的应用。另一方面，要加大开放合作力度，协同产业链内外各环节，加快交通管理商业模式探索。IDC中国企业系统与软件研究部经理潘永华建议，企业要想制定这样的大数据战略，需要评估多个层面的需求，包括决策层、基础设施、最关键数据质量问题。它会影响最终的分析结果和整个数据的价值。开始的时候可以从非关键业务开始。
