【.com快译】企业普遍开始鼓励IT部门克服恐惧，积极参与到全面爆发的云技术浪潮中.随着企业不断参与到云技术的兴起浪潮中，业务数据和服务所运行的平台与过去相比也发生了显着的变化。云技术的出现，表明市场和相关岗位对IT人员的技能储备提出了新的要求。IDC分析师RobertMahowald表示，他的公司在对企业的调查中发现，当前IT人员的技能储备与企业实现业务所需的技能之间存在约50%的差距无法协调。未来两年。此外，IT部门内部的文化构成也迎来了变化。“云技术是这一波IT革命的重要组成部分，”圣母大学IT服务交付高级主管MikeChapple说。“人们不能再继续面对大量无法相互沟通的技术孤岛。”这种趋势也改变了负责将传统工作负载迁移到云环境的人员。相关技术人员。如今，IT部门往往不再需要自己迁移工作负载，企业管理者开始将其直接放入云端进行监管和对接，技术负责人必须快速适应这个新时代的新使命。多位技术领袖在本次AWSReInvent云主题大会上探讨了云技术带来的各种变化。IT如何适应这种新形势作为转型的初级阶段，IT部门首先需要审视的是如何适应业务流程从原来的逐级聚合到统一的整体。在过去的一段时间里，IT管理者开始思考如何将原本用来处理IT事务的精力转向业务——包括了解业务需求并努力满足这些需求。但就目前而言，我们需要更进一步，迎接云时代的下一个阶段。由于云技术使IT人员能够将大部分技术工作卸载给服务提供商，他们现在能够专注于项目本身——这是他们以前从未有时间关注的事情。并且在云服务的支持下，程序员也可以更快地完成应用的构建和测试——因为他们不再需要等待内部服务器的部署和上线。这意味着企业可以更快地完成与IT相关的任务，IT部门有更多的时间来考虑业务工作，而不是将所有精力都花在维护企业电子邮件系统和数据存储解决方案上。约翰·特鲁希略，太平洋人寿保险公司技术助理副总裁。“我们将进行一些非常基本的对话，”太平洋人寿保险公司技术助理副总裁约翰·特鲁希略说。我从事的是商业服务业务。我们正在成长，不再是仅仅运行服务器机架的技术人员。现在的主要挑战是，我们需要调整思维方式，以完成从服务提供商到服务经纪人。”“IT部门不应该考虑业务本身，”Trujillo进一步补充道。“我们必须与公司的其他同事尽可能多地成为业务系统的一部分。总之，我们不能再固守只顾技术因素和维护管理的心态。”在TheWeatherChannel、weather.com和WeatherUnderground的母公司TheWeatherCompany的高管中保持类似创业公司的思维方式，甚至完全放弃了建立内部“IT部门”。“我们正在采取一种全新的方法，”TheWeatherCompany基础设施和服务副总裁LandonWilliams说。“我们称其为‘技术’方法。我们希望这种文化的决策不像传统IT部门那样，而更像初创企业，即下一代部门。””TheWeatherCompany基础设施架构和服务副总裁LandonWilliamsTheWeather公司不希望其技术人员被陈旧的传统思维方式所束缚，而是鼓励他们以更全面的眼光看待问题解决方法和业务改进手段。前瞻性的方式。考虑到这一点，他们认为更改部门名称将是一个好的开始。威廉姆斯的团队首先要确立一个共同的目标，那就是尽可能地投身于云技术的新浪潮。他们用了大约两年的时间来审视云服务的全面普及可能带来的变化，最终他们的努力确实大大简化了公司事务的日常运作。“人们需要一段时间才能适应周围的所有变化，”他解释道。“与任何革命一样，我们必须摆脱一些长期形成的心态。为了帮助仍在努力坚持旧习惯的员工，我们告诉他们，‘记住，从现在开始我们将专注于业务和收入，而不是技术本身。’”采用云解决方案将迫使我们接受许多新的做事方式——无论我们是否愿意——这将成为思考问题解决方案的基础。BobMicielli，华盛顿州金斯县企业技术服务总监这种情况有点出人意料，因为他曾预计企业高管会成为云部署的主要障碍——但事实并非如此，他回忆道，而且最大的障碍实际上是他自己的技术人员。“最大的障碍实际上是我们的技术团队，”Micielli说，他帮助金县从磁带备份转向云备份的决定中节省了100万美元的成本，并且O&M成本同比下降。减少300,000美元。”我发现这是最大的问题。人们倾向于使用他们知道或擅长的技术，现在他们被迫面对一些他们以前从未见过的新服务。这意味着，能让他们相信自己专业水平的机制将彻底消失。“我是存储架构师，我只做存储，”他们喜欢向我抱怨。但这显然行不通。您现在必须了解各种技术元素，无论是存储、安全还是网络。“#p#技能要求的变化StephenOrban，前道琼斯首席信息官兼全球技术负责人，现任AWS企业战略负责人，指出当他与企业客户讨论云迁移工作时，最大的阻力来源不是高管。人们，而是那些需要想方设法引导技术团队获得相关技能以成功应对未来业务需求的CIO。IT人员需要学习如何使用云服务。他们需要能够处理自动化机制和DevOps概念，即开发人员角色与运营和其他IT角色相结合。他们还需要能够应对大数据和移动趋势的技术挑战。“我们不再需要了解如何管理数据存储，”NotreDame的Chapple指出。“我们的服务提供商负责处理此类问题。我们也不需要做基础设施的容量规划，因为云服务已经有了相关的分配机制。我们真正需要的是能够从云中提取构建块的技术人员——例如虚拟服务器和弹性块存储机制——并将它们重新组装到业务工具中。您需要重新构建存储、服务器、网络、DNS和安全解决方案，最终创建适合您的IT服务解决方案。”IDC分析师RobertMahowald表示，他所在的公司在企业调查中发现，IT人员当前的技能储备与企业未来两年实现业务所需的技能之间存在约50%的差距，无法协调。Mahowald说：“那些习惯于传统工作角色的技术人员必须接受再培训、重新定向或再教育。”Williams在TheWeather表示，目前所有400名技术人员都在执行与公司相同的日常工作在迁移到云之前的任务在类型上完全不同。是的，所有400名技术人员。“他们仍然担任相同的角色，但他们使用的技能非常不同，”威廉姆斯说。“每个技术人员现在正在接受再培训、重新学习技能或处理他或她擅长的其他一些新类型的任务。“对于技术人员来说，这些变化普遍都很好地适应了，一些员工甚至对这种变化感到兴奋。事实上，天气公司的IT人员不到10人，因为他们无法接受工作内容和技能要求。”曾经威廉姆斯指出，“跨过第一个门槛，大多数员工都对变革感到兴奋。但是，也有一些员工感到沮丧并放弃进一步尝试，这显然令人失望。遗憾。业务人员推动的另一个发展趋势IT上云是企业上云的源头发生了重要的变化，过去大部分IT经理希望尝试一些特定的应用或者同时，CEO表现出严重的犹豫，他们普遍怀疑云服务提供商保证安全性、可访问性和可靠性的能力。但现在情况不同了，许多企业***克服了这种担忧，IT人员发现更难完成调整其技能和工作内容的过程。“现在云计算并不是什么新鲜事，也不是什么可疑的事情。许多IT部门仍在犹豫，但业务人员正在敦促，'现在！停止抱怨，立即转向云解决方案！'”Mahowald指出。“IT部门仍然希望逐步完成过渡过程。他们不想直接采用以云为中心的大型方法，将所有内容都移动到云中并在云中构建数据库。也就是说，他们成为了先行者，却拖慢了企业的转型步伐。他还补充说，IT部门的这种犹豫越来越多地体现在政治因素上。他们不再关心新技术是否会起作用或给企业带来好处，而是担心云技术会抢走他们现有的工作。”据Mahowald说，这种态度让许多企业高管感到沮丧。在TheWeatherCompany，威廉姆斯当然经历了同样艰难的过程，好在他一直在努力推动云解决方案的全面普及，业务和技术人员终于有了统一的发展思路和方向。“前两年，每当我们谈起对此，业务方面的反应是，‘不，绝对不是。我知道你的意思，但我们有成熟的记录和高复杂性的应用程序，它们一直在他们自己的数据中心内运行，’”Williams回忆道。“然后大约一年前，我开始感觉到态度发生了变化，人们不再将我描述为一个疯子。发生的事情是，当我再次说，‘是时候......’他们突然开始回应。说，‘好吧，让我们开始吧。’”这取决于IT领导者与技术人员交谈并使云迁移更快、更顺畅，他们需要对自己获得的新技能开诚布公，承担更广泛的工作职责在未来和他们以前无法完成但现在能够实际完成的特定项目中。“这正是IT一直以来的样子，”Chapple说。“如果你当然是从事IT相关的工作，首先要意识到你选择的是一个永远在变化的行业，他们会不断地迎来新的工具和新的实践挑战。回顾过去几年，云计算应该是对行业来说，我们带来的是最有影响和改变的技术成果，但这一切都是正常的，总而言之，IT从业者必须要有的正确观念，让自己的技能储备不断更新。”原标题：云改变IT文化，需要新的技术技能
