知名咨询公司埃森哲旗下战略部门AccentureStrategy周三发布的一份调查报告显示,管理者每天所做的大部分工作会更好未来由机器人完成。该调查询问了来自17个行业的1,700名经理。结果显示,10名管理者中有超过8名表示,他们每天所做的大部分工作是计划和协调,65%的工作是解决问题和相关任务,52%的工作是监控和报告绩效下属,45%的工作是分析和分享信息。然而,埃森哲战略董事总经理鲍勃·托马斯表示,大约在5到10年内,智能机器可能会比人类更好地完成这些任务。“我们正在进入一个截然不同的技术时代,”机器人将在工作场所发挥更大的作用,他说。机器人已经比人类做得更好,但这些工作通常是低端体力劳动,包括放货和耕种。然而,牛津大学2013年一项名为《未来的就业:哪些工作最容易受到计算机自动化的挑战》(就业的未来:工作对计算机化的敏感性如何)的研究指出,“先进的机器人具有越来越高的判断力和灵活性,它们可以完成更多的体力劳动”。鲍勃·托马斯说:“有些类型的工作会消失,但也会创造一些新的工作。”牛津大学的研究称,“大部分运输和物流行业的工人、大部分办公室和行政支持人员以及工业工人的工作可能会丢失”,服务业的许多工作岗位也将丢失。专家表示,一些管理工作可能会丢失受到威胁(尽管埃森哲的研究表明,许多管理工作将转向需要更高级推理的工作),低技能、低工资的工作更有可能被取代。专家还表示,虽然机器人变得更快、更智能、更便宜,我们可能会看到机器人能够胜任比人类更多的工作,他们甚至可以执行行政任务。前述牛津大学关于未来就业的研究表明,在大约20年内,机器人可以取代50%目前存在的工作美国。根据英格兰银行的一份报告,美国有8000万个工作岗位面临被机器人或自动化流程取代的风险。许多经理人已经意识到我感到受到机器人的威胁。据埃森哲称,电子和高科技行业的管理者最担心机器人会威胁到他们的工作(50%),其次是银行管理者(49%)、民航管理者(42%)、零售管理者(41%)).
