人工智能作为一项重要的战略和基础技术，受到了政府、行业和社会的高度重视。在党的十九大报告、2018年政府工作报告以及《新一代人工智能发展规划》等重量级政策文件中，都对人工智能的发展提出了明确要求，即要推动与人工智能的深度融合。人工智能与实体经济深度融合，大力改造提升传统产业。形成新动能，推动经济社会各领域加快智能化跨越。作为人工智能与实体经济深度融合的重要力量，运营商近年来对人工智能的关注度也越来越高。2016年以来，中国电信提出“泛在智能”理念，积极推进网络智能化。中国移动推出人工智能平台“九天”，中国联通加强与百度等互联网企业在人工智能方面的深度合作。人工智能的“能”与“不能”放眼国内外运营商，目前大多处于“雷打不动”、“想法多实践少”、“态度积极行动谨慎”的阶段对于人工智能。就我国而言，人工智能的技术和应用还处于比较早期的阶段，运营商之间对于人工智能的价值贡献和潜在威胁还存在较大的争议。人工智能并不是独一无二的，它的优缺点非常明显。总的来说，人工智能目前最大的优势在于标准化信息的收集和处理，以及相对固定专业领域的学习能力和执行效率。人工智能最大的劣势在于不能有效应对不确定性，不具备跨领域关联和转化能力，导致创新能力不足。运营商的对策对于运营商来说，人工智能是一种补充，而不是替代。在人工智能发展的浪潮中，运营商面临的机遇将大大大于挑战。可以说，人工智能为运营商多年积累的海量数据变现提供了最好的机会。通过这些海量数据，运营商可以构建出有别于其他ICT企业的护城河，可以在工业互联网的蓝海中找到非常广阔的发展空间。***，大力发展智能化企业，推动运营商智能化升级。目前，运营商主要尝试在网络优化和客户服务领域应用人工智能技术。未来，他们还可以加强人工智能在市场环境监测、营销方案设计、物流仓储、安全保障、员工培训等核心工作环节的应用。二是构建更加灵活、以人机协作为基础的新型组织架构和运作模式。运营商应对人工智能采取更加开放包容的态度，利用人工智能提高决策质量和管理效率，重新定义员工和员工的能力需求，建立人机协同的操作系统，并做出相应的决策。战略计划。三是构建人工智能生态圈，通过能力开放和产业协同引发链条突破，推动智能产品在工业、医疗、交通、农业、金融、物流、教育、文化、旅游等领域的融合应用。.,探索新蓝海。
