本文转载自雷锋网。如需转载，请在雷锋网官网申请授权。近日，一直致力于推动技术进步造福全人类的全球最大专业技术组织IEEE（电气与电子工程师协会）发布了《IEEE全球CIO、CTO访问调研：2021年的机遇和挑战，以及关键的科技趋势》。调查结果显示，人工智能和机器学习、5G和物联网技术将成为影响2021年最重要的技术。这项调查在美国、英国、中国、印度和巴西等五个国家进行。共采访了350名CIO（首席信息官）和CTO（首席技术官），重点关注新兴技术在全球新冠疫情背景下的应用。讨论诸如2021年最重要的技术以及受技术影响最大的行业等主题。2021年最受关注的技术如今，人工智能和机器学习技术正在飞速发展，将为全球各行各业带来巨大变革。根据IEEE全球CIO和CTO调查结果，32%的受访者认为人工智能和机器学习将成为2021年全面影响行业发展的关键技术。今年，为了应对众多新冠疫情带来的挑战，不少企业加快了人工智能的实际应用，人工智能在疫情中成为各行各业必备的数字化基础能力。调查显示，超过一半（56%）的中国受访者认为，人工智能和机器学习技术在全球从新冠疫情中复苏中发挥着最关键的作用。IEEE高级会员河海大学韩广杰教授的观点也证实了这一调查结果。韩光杰教授表示，一方面，面对突如其来的疫情，利用人工智能和机器学习技术，可以高精度模拟疾病的发生、传播和变化，为应对疫情提供相关依据。防疫措施的制定。另一方面，人工智能技术在数字时代的作用也不容忽视。它将广泛应用于系统仿真和模型预测，使机器人更加智能，数字孪生更加高效。此外，随着5G技术的逐步普及，物联网技术也将在2021年迎来新的突破。根据IEEE的调查结果，全球20%的受访者认为5G将是2021年最重要的技术，其次是物联网(14%)。IEEEFellow，上海科技大学杨洋教授表示，5G和物联网技术将在2021年对数千个行业的数字化转型起到关键作用。杨洋教授进一步解释道：“5G和物联网将与人工智能相结合、云计算、大数据、算力网络等相关技术，实现海量用户数据的高速传输、及时处理和智能服务，推动传统行业和应用场景数字化转型升级，成为创新加速器为数字世界和数字经济的发展。2021年最受益于科技的行业如今，人们已经进入了工业4.0时代。以人工智能、大数据、云计算、物联网为代表的智能技术正逐渐成为各行业发展的新动能。因此，工业数字化智能化转型将成为2021年各行各业最大的机遇和突破点。在IEEE全球CIO和CTO访谈调查中，受访者认为2021年受科技影响最大的行业是：制造业(19%)、医疗保健(18%)、金融服务(15%)和教育行业(13%)。IEEE高级会员、香港科技大学助理教授刘明认为，2021年将是工业4.0冲击的重要时刻，它将给智能制造、智能交通、以及智能制造带来深刻变革。各个行业。刘明教授进一步解释道：“工业4.0的核心是信息化，包括信息生命周期的四个方面：生成、传输、处理和利用。这四个方面一一对应关键技术，即传感器和IC集成电路（创造）、5G（传输）、AI（处理）、机器人和自主系统（利用）。相信这些技术将深刻影响各个行业乃至人们生活的方方面面，尤其是制造业和智能交通。“商业”“复苏””成为2021年最大的挑战。今年，新冠疫情一度让各大企业面临停业等严峻挑战。本次调查结果显示，超过半数（52%）的CIO和CTO也认为，如何在疫情背景下尽快实现业务恢复，将是他们来年面临的最大挑战。办公室（22%），如何恢复外地办公室的正常运作（17%），以及如何有效管理日益正常的远程办公（13%）等问题。与此同时，疫情背景下工作环境的安全和隐私问题也备受关注。11%的受访者认为，网络安全将是2021年最大的挑战。他们认为，与远程办公相关的潜在风险，如确保员工使用私人设备在线办公等，需要引起重视。此外，全球疫情也促使企业不断提高“免疫力”，以应对重大突发事件和突发事件。绝大多数（92%）的CIO和CTO认为，与一年前相比，他们的企业已经能够快速应对突发事件，例如有效应对数据泄露等潜在危急情况。隐私和安全仍然是企业关注的焦点。在组织信息和网络安全方面，CIO和CTO最关心的两个领域是移动办公（37%）和物联网设备连接的安全风险（35%）。另一方面，区块链技术有望成为解决物联网安全风险这一棘手问题的可靠方案。区块链技术具有不可篡改、全程留痕、可追溯、集体维护、公开透明等独特优势，在隐私安全领域具有广阔的应用前景。根据IEEE的一项调查，59%的全球受访CIO和CTO认为，2021年区块链技术最重要的用途之一是确保物联网设备之间的安全连接。其中，53%的中国受访者认为，区块链技术最重要的用途是保护个人在线健康和病历的隐私和安全。与机器人“肩并肩”工作如今，机器人和人类一起工作已成为常态。根据IEEE全球CIO和CTO访谈调查，所有受访者都认为机器人将在未来5-10年内有效帮助他们提高工作效率。其中，70%的受访者表示在日常工作中使用过机器人。访谈调查进一步分析了机器人如何帮助人们：25%的受访者认为机器人可以帮助人们在各个领域进行探索和创新；监测和及时反馈可以有效减轻医务人员的工作量。今年，机器人和自动化技术在“抗疫一线”发挥了重要作用。能够实现“无接触”投递物品和防疫消毒的智能服务机器人，如送药机器人、消毒机器人、防疫巡逻机器人、快递机器人等……也越来越多地应用在一线。“抗疫战”。对此，IEEE高级会员刘明表示，在自动化系统的支持下，机器人可以在最大程度减少人与人接触的情况下实现货物的运输和配送，从根本上切断病毒传播的渠道。VR/AR：数据可视化和员工培训VR/AR（虚拟现实和增强现实）热潮仍在继续。当谈到VR/AR在商业中的实际应用时，超过三分之一（36%）的受访者表示他们的公司正在使用VR/AR进行3D数据可视化；30%的受访者表示该技术正在应用于员工培训。在中国、印度和英国，VR/AR技术主要用于3D数据可视化。在美国和巴西，更多的VR/AR技术被用于员工培训。
