合肥市消协：警惕低价宽带业务萎缩安徽合肥市民吴志斌对家庭宽带业务非常恼火。近日，合肥市消协发出提醒：谨防低价宽带业务萎缩。记者从中消协了解到，今年上半年，全国“入网服务”投诉7097件，居服务类投诉第三位。据有关部门介绍，当今宽带业务竞争日趋激烈。为了扩大市场份额，不少企业打出价格牌，以低价吸引消费者。然而，在消费者办理业务时，有业务员写“空头支票”，口头承诺一些根本无法兑现的服务内容，如“不想使用可以随时退出网络”等。it”、“随心办理搬家业务”等。同时，在费用结算方面，部分企业存在“入网低价、退网高价”的双重计费标准。““有些人故意模糊宽带和带宽的概念，从而欺骗消费者，侵犯他们的合法权益。”有关专家建议，在办理宽带业务时，应慎重考虑自身需求，仔细阅读服务协议，切记不要轻信销售人员的口头承诺。日后如有服务质量问题，应及时向客服反映，并记录客服承诺。
