ChatGPT炸了，CEO吓得连开几场发布会：发布“红色代码”，重组工作团队，呼吁员工警惕影响聊天GPT。现在，微软和OpenAI又“砍”了谷歌。据TheInformation报道，微软正致力于将ChatGPT整合到自己的搜索引擎Bing中，以挑战谷歌的压倒性领先优势。这个雄心勃勃的项目预计将于今年三月底前正式启动。届时，搜索引擎会将完整的句子直接回答给用户。对此，ChatGPT也有一些想法：把我加到Bing确实会提高搜索能力。因为我可以“理解并回应用自然语言提问的用户，而不是让用户输入特定的关键词或词组”。整合ChatGPT，挑战谷歌老大哥众所周知，ChatGPT是一款免费的实验工具，用户只需要注册一个账号就可以提出各种问题。另一方面，ChatGPT将用清晰、简单的句子回答，而不仅仅是提供一堆链接。甚至，它可以从头到尾写一篇文章，包括商业计划、圣诞礼物建议、博客文章和假期计划。在短短5天内，ChatGPT成功吸引了超过100万用户。按照这个架势，微软在OpenAI上投资了10亿美元，估计很快就能得到回报。不过，在搜索引擎领域，微软的必应已经远远落后于谷歌。据统计，谷歌拥有超过90%的市场份额，而必应只有微不足道的3%。不过，现在流行的ChatGPT加入了，想必有不少用户想要尝试新的东西。据内部人士透露，叠加了ChatGPTbuff的Bing会直接给出完整的答案和信息来源。此外，Bing将根据搜索问题提供相关的搜索结果，即使这些关键字没有出现在问题中。同时，必应还会向用户解释这个结果与原问题的相关性是什么。例如，如果我们询问有关二战期间法国抵抗运动的问题，Bing很可能会提出有关维希法国政权的问题。在ChatGPT的支持下，Bing可以进一步建议用户使用其他关键字来寻找相关搜索的答案。也就是说，我们不用像现在这样，每次都去一个一个的点击下面给出的链接，才能找到我们想要的结果。这个省略的步骤可能会直接改写“搜索引擎”的产品形态。那么，ChatGPT的能力究竟能给搜索引擎带来怎样的改变，我们就让它自己说吧。将OpenAl的GPT技术集成到Bing中可以在很多方面增强搜索体验。提供更相关和准确的搜索结果：GPT（GenerativePre-TrainingTransformer）是一种在大型数据集上训练的机器学习模型，可以生成更类似于人类的文本。这使Bing能够更好地理解用户搜索查询的上下文和意图，并提供更相关和更准确的结果。提供自然语言搜索：GPT可以用自然语言理解和回应人类，这意味着用户可以通过问题或陈述来搜索Bing，而不仅仅是关键字。改善长尾关键词的搜索结果：长尾关键词是更具体、更不常见的搜索词，搜索引擎很难理解。GPT理解语言的细微差别，改进了这些类型查询的搜索结果。通过片段和即时答案增强搜索体验：GPT可用于生成片段、显示在搜索结果顶部的摘要或常见问题的即时答案。这可以使用户更快、更轻松地获取他们正在寻找的信息。总的来说，GPT技术的加入可以让Bing用户的搜索体验更加直观高效。事实上，这一切早已掌握在微软手中。2019年，微软投资10亿美元，合同中包含一项协议，将GPT的某些用途纳入Bing。并且在去年10月，微软已经将OpenAI的Dall-E2集成到Bing的图像创建工具中。包括一些旧版本的GPT，它们已经以各种方式合并到Bing中。例如，当人们输入关键词时，建议会自动出现在搜索框中。理想满满，然而……很多人认为，微软当然可以尝试挑战谷歌搜索引擎“老大哥”的地位，但依靠ChatGPT，似乎不太可能产生重大影响。首先，是信息的及时性。ChatGPT虽然可以用类人的文字快速回复问题，但由于无法接入互联网，无法像搜索引擎那样提供实时信息。也就是说，即使加入了ChatGPT，Bing提供的大部分结果仍然需要依赖原有的搜索技术。其次，ChatGPT的计算成本实在是太高了。12月初，还沉浸??在突破百万用户喜悦中的OpenAI，被网友泼了一盆冷水，问“是不是永远免费？”CEOSamAltman无奈地说：“我们必须在未来的某个时候开启ChatGPT的收费模式。”另外，从最近的日常使用限制也不难看出，OpenAI可能真的负担不起。而这意味着Bing很可能成为未来免费使用ChatGPT的唯一途径（一种）。此外，ChatGPT的结果不能完全信任。就连SamAltman自己也承认：“ChatGPT非常有限，但它在某些方面足够好，会给人一种非常误导的印象。凡事都依赖它显然是错误的……我们在稳定方面在性和真实性方面，还有很大的改进空间。”最后，也是最重要的问题——如何“正餐”，目前的搜索盈利模式是靠链接结果，那么Bing如何通过ChatGPT变现呢？如果找不到新的盈利模式，Bing会死吗？对于用户来说，如果不用翻榜单就能直接得到答案是个好消息，但是这样会破坏搜索引擎的付费商业生态，毕竟以前搜索引擎是靠点击广告赚钱的，而用户是靠点击广告赚钱的。一直在搜索。谷歌的大部分收入来自在线广告。多年来，包括谷歌和必应在内的几大搜索引擎一直在努力为用户的查询提供更清晰的答案。这不仅仅是改变，更不用说一块蛋糕了数千亿美元。微软肯定希望搜索引擎的广告收入能够提高。在截至6月份的12个月里，微软从搜索、MSN和其他新闻产品中获得了116亿美元的广告收入，增长了25%从上一年进入。其中，必应广告贡献了大部分收入。相比之下，谷歌搜索在同一时期产生的收入至少是必应的10倍。2021年，广告业务为谷歌带来了2080亿美元的收入，占Alphabet总收入的81%。至于如何赚钱，数字营销专家蒂姆彼得在推特上指出，微软的优势在于可以利用其他收入来源来补贴Bing中ChatGPT的费用。与谷歌不同的是，它几乎所有的收入都来自广告。因此，如果没有广告收入，谷歌搜索引擎的价值就会大打折扣。现在，压力已经降临到谷歌身上，战火已经到了家门口。谷歌将如何回应？其实早在12月初，ChatGPT刚刚火起来的时候，谷歌的一些“爆料者”就感受到了危机。一些员工在全会上提出了他们的担忧——ChatGPT的快速崛起可能会导致谷歌失去其在AI领域的竞争优势。谷歌广告团队前负责人SridharRamaswamy也表示，如果ChatGPT继续如此流行，网民将不会再点击带有广告的谷歌链接。当时谷歌高管并没有意识到ChatGPT的诞生会给他们带来怎样的危机。当时，谷歌高管是这样表示的：谷歌不会推出ChatGPT的竞争对手，因为谷歌比OpenAI等初创企业有更大的“声誉风险”。此外，“聊天机器人还没有到可以取代搜索引擎的地步。”但仅仅十天后，高层的态度就发生了翻天覆地的变化。皮查伊指示一些团队改变方向。开发AI产品的CEO皮查伊紧急发布《红色代码》，围绕谷歌AI战略参与多场会议，并重点指示：谷歌多个团队需要集中精力解决ChatGPT对公司搜索引擎业务构成的威胁.谷歌研究、信任和安全以及其他部门的团队已被指示换档，转而开始协助开发和发布AI原型和产品。什么大公司的“声誉风险”让谷歌变得谨慎？事实上，这意味着人工智能聊天机器人非常容易被“污染”——人工智能训练数据来自互联网，往往充满偏见、仇恨和辱骂，以及与事实不符的答案。12月中旬，谷歌AI负责人杰夫迪恩在全体员工大会上表示，虽然谷歌拥有做AI产品的技术和能力，但他们必须比“小型初创企业”做决策“更保守”。当时在会上，上面提到的“爆料者”提出了这样一个问题：谷歌没有推出像OpenAI这样的聊天机器人，是不是错过了一个好机会？尤其是考虑到谷歌已经有了自己的对话技术，比如LaMDA，还有BERT和MUMAI。迪恩的回答是，虽然谷歌完全有能力制造聊天机器人，但聊天机器人很容易受到偏见和虚假信息的影响，而谷歌作为一家拥有超过10亿用户的大公司，更不能幸免于这种影响。“我们当然非常希望将这些技术应用到真正的产品中，尤其是在一些更突出的语言模型中，而不是像现在这样隐藏在幕后，”迪恩谈到谷歌的AI时说。“但是，更重要的是，我们必须做正确的事。”没有走的路其实谷歌曾经有机会走这条路。在聊天机器人方面，谷歌并不处于劣势。在ChatGPT出来之前，早在2021年5月的I/O大会上，谷歌的人工智能系统LaMDA一亮相就让人们大吃一惊。LaMDA可以让问题的答案更“有意义”，让对话更自然。甚至在去年6月，谷歌工程师BlakeLemoine居然和LaMDA聊天，坚信它不仅拥有八岁孩子的智力，而且还“有意识”。虽然谷歌的AI部门开发了类似于GPT的语言模型，但谷歌一直对如何部署这些模型以及如何将其货币化含糊不清。究其原因，一是“声誉风险”，二是担心能够准确回答用户的聊天机器人会吃掉公司利润丰厚的广告业务。GoogleBrain负责人ZoubinGhahramani曾告诉《纽约时报》，聊天机器人“不是人们每天都能可靠使用的东西。”相反，他说，随着时间的推移，谷歌应该专注于它的搜索引擎，而不是拆除它。最近，谷歌的动作是宣布升级搜索引擎，让用户输入更少的关键词，获得更多的结果。对于谷歌面临的危机，StabilityAI创始人EmadMostaque评价道：谷歌仍然是大型语言模型（LLM）领域的领头羊，他们是生成式AI创新中不可忽视的力量。即便如此，他也承认谷歌“与股东和市场沟通不畅，有点过于谨慎了”。
