很多产品设计师在绘制原型或设计UI时都沉迷于工具的使用。拿到需求文档后，急于手绘，忽略了信息架构设计在产品中的作用。信息架构作为产品的骨架，是产品非常重要的组成部分。它决定了一个产品的布局和未来的发展方向，也决定了用户对一个产品的初步印象和整体体验。毫不夸张地说，好的产品信息架构是产品成功的一半。那么产品的信息架构到底是什么？如何设计产品的信息架构？如何判断一个产品的信息架构好坏？有什么设施？如果你是餐厅的老板，如何合理安排这些设施，让顾客安心就餐？这个过程就是一个信息架构的过程。他可以让顾客对你的餐厅产生好感，让他们下次想起来你家吃饭。在布置酒店设施的过程中，我们需要遵循一些规范，比如用户习惯或者施工规范。正是因为我们需要遵循这些规范，所以我们需要一个信息架构来体现这些。信息架构更官方的解释如下：信息架构设计是一门对信息进行结构化、组织化和分类的艺术和科学，以便用户和用户可以方便地使用和理解它。简单的说，信息架构设计就是让用户很容易理解你的产品是什么样的。让他们更顺畅、更自然地使用您的产品。就像进入餐厅，你会有一种感觉，入口就是等餐的地方，进去就该吃饭了。如果是找卫生间，肯定不会往入口处走，而是往深处走。这就是信息架构的好处：让用户在使用同类产品时更容易上手和理解，让产品更容易被接受。2、为什么要进行信息架构设计？为什么线上产品需要合理的信息架构？下面我们来看看三组app的标签栏截图。你能从标签栏中看出这个应用程序是什么类型的应用程序以及如何使用它吗？很明显，第一个是购物app，第二个是照片社交app，第三个是照片社交app。三是微信的标签页。虽然首页的名字是微信，但相信如果把名字改成“聊天”，你还是能认出这是微信的标签栏。从底部的标签栏可以大致看出产品的用途。这就是信息架构的作用。合理的信息结构可以使产品非常容易被用户理解。可以让用户第一眼就对产品有一个简单的了解，指导他们可以用产品做什么，指导产品提供什么服务。再看一组反例：这三组tabs很乱。看久了，你可能不知道这些应用是干什么用的，不知道怎么用。如果你让用户感到困惑，他会在几分钟内放弃你的应用程序。因此，信息架构的核心目标是为用户提供更好的体验，获得更高的留存率。一个信息结构好的产品必须遵循以下两个标准：让用户在打开应用的几秒内知道它是什么应用以及如何使用；用户想使用某个功能时可以第一时间找到。我们用这两个标准来确认上面三个正例的信息架构：相信大家可以很快的识别出这个软件的用途和用途，为提高留存率提供了依据。那么如果信息架构就像建一个餐厅那么简单，为什么还要设计信息架构呢？因为你的实际产品可能有这么多的功能：毕竟我们不是支付宝，没办法像豆腐块那样把功能堆叠起来。我们需要一些科学的设计方法。3、如何设计信息架构一个合理的信息架构设计需要考虑5个步骤：下面我一步一步来解释。1、了解用户、了解场景、了解习惯首先，你的产品是为用户服务的。当然，你必须尽可能多地了解你的用户。我们先来看下一个概念：“心智模型”。心智模型是通过经验和学习在脑海中写下的关于某些事物发展的脚本。人类在经历或学习了某些事件后，会对事物的发展变化得出一些结论，然后像写剧本一样将这些经历一个一个浓缩成剧本，等??到重复或类似的事情再次发生。我们不自觉地应用这些以前写好的脚本来预测事物的发展变化。心智模型是您对事情将如何运作的预测。需要明确的是，你“希望”事情会如何发展并不是心智模型，你“认为”事情会如何发展才是你的心智模型。假设你从未见过iPad，而我只是递给你一个并告诉你用它读一本书。在打开使用iPad之前，您有一个关于如何在iPad上阅读的心智模型。您想象这本书在iPad屏幕上的样子，您可以做什么，例如翻页或使用书签，以及这些事情的大致完成方式。即使您以前从未使用过iPad，您也有一个在iPad上阅读的“心智模型”。你头脑中心智模型的外观和工作方式取决于许多因素。用户在使用产品时往往带有一些以往使用APP的习惯；线下做同样事情的习惯、生活习惯、心智模式等。需要考虑哪些是可以创新的，哪些是用户习惯，在不妨碍用户习惯的情况下做出更容易被用户接受的创新。你要考虑清楚四个问题：用户通常用你的产品做什么？用户用你的产品做什么？看新闻还是聊天？一定要考虑用户的核心流程。从核心流程中提取信息架构的底层形式。用户在使用这类产品时最关心的是什么？新闻APP咨询的真实性和有效性，购物APP的精准搜索和售后功能，是你用户关注的重点。这是一个很好的突破。用户的心态是什么？与用户年龄和身份相关的属性，产品体验符合相应用户的思维模式和心智模型，用户会更容易接受。用户使用哪些类似的产品？类似的产品也会带来一些用户习惯，迎合这些习惯也会让用户快速上手并接受产品。了解了你的用户场景和使用习惯之后，你就会知道如何做出符合用户心智、容易被接受的产品。您无需担心制造出没有差异化或竞争力的产品。我们可以在核心流程之外进行。想出创新点，让用户觉得你的产品好用，有点与众不同。2.了解业务这里的业务包括与产品接触的内外部人员提出的需求，比如公司的运营、市场、销售、BD、公司的外部合作伙伴等。我们还需要收集这些人的需求。例如，运营商希望更方便地管理注册用户，销售希望增加广告位，营销人员需要能够统计不同渠道带来的产品下载量、注册量、活跃量等。合作伙伴需要进行账号、内容互通等，总之只要在产品设计前尽可能多地收集业务相关人员的意见，即使你做不到，也告诉他们原因，否则产品推出后会被他们投诉。酒吧。3.考察竞品信息架构在构建APP时，我们面临着无数竞品争夺用户的局面。这时候就非常有必要分析竞品了。我们需要在知己知彼的前提下做好核心流程功能，然后想着怎么在差分函数上有所突破。首先，我们需要将竞品的功能整理成思维导图：思维导图其实是一种比较基础的信息架构形式，但是光有思维导图是没有用的，我们需要对思维导图进行分析。例如，我使用了我之前制作的网络应用程序。我对比了LinkedIn、赤兔和脉脉，分析了这4款APP的思维导图的共性和差异：共性是为了符合用户的使用习惯如果你研究的3-5款产品都做到了，很可能这是用户习惯产生的地方，我们需要遵循。这是获得用户好感度的基础。在分析产品的时候，你肯定会发现一些产品差异，而这些差异就是你产品的竞争点，也是其他人使用你的应用而不是其他应用的原因。比如凝乳网软件会有社交相关的功能，但脉脉会更关注职场招聘、直播等互联网从业者比较关心的点。这样相应的用户群体就会更喜欢你的set，从而增加用户粘性。相信在梳理了竞品的信息架构，总结了异同之后，你对产品的信息架构已经有了比较清晰的认识，在开发自己的产品信息架构时也会更有底气。但是我们还可以做一件事，就是对我们要做的产品功能做卡片分类。4、卡片分类卡片分类法是我们工作中常用的一种方法，可以在用户端再次确认和检验我们的产品信息架构。卡片排序方式是一种自下而上的排序方式，允许用户对功能卡片进行分类整理，并为相关功能的集合重新定义名称。说白了就是准备一堆卡片，把你需要包含的功能的名字写在这些卡片上，然后交给用户端，让用户分类，让用户整理，了解用户的想法这些功能应该以组合的方式进行分类。可以帮助你站在用户的角度去了解用户是如何识别这些功能的，也可以更好地了解用户在卡片分类过程中的想法。卡片排序法的大致步骤和注意点如下：卡片排序法最终会产生这样的树状图：5.输出信息架构其实，至此，信息架构的大概原型已经存在，可以使用axure或者mindnode之类的软件来整理信息架构。接下来，你需要对信息架构的重要性进行分类，这样在产品开发的前期，就可以帮助梳理产品开发的优先级，专注于解决用户最大的痛点。在制作页面时，还可以更好地控制页面元素的大小、层次、位置关系。***需要注意层数和度数的平衡：层数一般不超过5层，操作难度较大。过多会增加用户的认知成本，容易找到自己要找的内容。这里的度指的是同一页面显示的信息量。那么本次分享到此结束，相信大家已经了解了信息架构的重要性以及如何设计信息架构。希望能为您的产品带来一些帮助，为您的产品带来更多的留存和良好的发展方向，如果您对信息架构有任何问题或建议，欢迎留言交流。
