2019年1月，Apple推出了专为iPhoneXS、iPhoneXSMax和iPhoneXR设计的智能电池壳。外壳可以延长手机的电池寿命。但是，Apple发现某些电池盒可能会遇到充电问题，例如无法为iPhone充电。对此，1月11日，苹果正式推出智能电池壳免费更换计划。据了解，问题智能电池壳主要产于2019年1月至2019年10月之间，因此在此期间生产的智能电池壳均可免费更换。受影响的智能电池壳用户可前往当地苹果授权服务商或苹果零售店预约更换。工作人员将检查智能电池盒，以验证它们是否符合更换计划的条件。对于这批有问题的智能电池壳，苹果将以环保的方式进行处理。本次智能电池壳免费更换计划中，涉及的手机型号不包括其他iPhone系列智能手机壳，也就是说iPhone11、11Pro、11ProMax智能电池壳用户不在本次计划之列。苹果的智能电池壳和iPhone的硅胶壳很像，不同的是电池壳背面有一个凸起，电池壳内置接口可以连接iPhone的Lightning接口充电。用户在手机上安装智能电池壳后，手机会默认消耗掉电池壳内的所有电量，然后再使用手机的电量。据悉，每个苹果智能电池盒都有两块1369毫安时的电池。当两块电池连接在一起时，电池壳可以提供10.1Wh的能量，比之前的iPhone6S和iPhone7的智能电池壳还要多，额定功率也很高。但是电池寿命是多少？公开资料显示，正常情况下，智能电池壳可以根据手机的使用进度增加50%到75%的额外电量。苹果推出智能电池壳后，就因上述问题受到不少用户的诟病。既然推出了这个免费换机计划，或许能挽救不少用户。
