当前位置: 首页 > 科技观察

三大运营商提速降费新规划!真心话,小心“小套路”

时间:2023-03-13 11:23:35 科技观察

实施“提速降费”4年来,运营商大力改革,固定宽带和移动流量资费水平大幅下降。不过,如果以群众的“获得感”为参照点,确实还有很大的提升空间。比如去年三大运营商都取消了国内长途和漫游费,用户观感是没那么强,因为主要针对2G套餐用户和部分3G套餐用户,前几年流量资费大幅下调后,老百姓也感受到了实实在在的好处,但同样的“提速降费”却失败了宽带方面要立竿见影,虽然国家相关部门多年来不断推动宽带“提速降费”,但老百姓感觉很有限,不仅如此,运营商也没有流量那么主动为宽带“提速降费”,现在说说“提速降费”的一些“套路”套路一:套餐捆绑欠费断网早在2013年,P人民日报报道,内蒙古联通在办理宽带业务时,必须绑定固话和手机卡。直到现在,这种包扎服务还没有完全取消,尤其是在农村,这种现象更为明显。“如注册号为实名制或某手机号实名注册号,则默认开通手机号绑定宽带账号服务。”申请宽带套餐的时候还有这样的捆绑服务,这意味着一旦用户手机欠费等,也可能会影响其使用宽带。强制预存话费也改变了运营商一些所谓优惠套餐的口味。部分消费者虽然希望享受优惠,但不愿意被迫办理手机卡。首先,这会增加消费者的电话费支出,其次,会影响消费者的其他在线体验。绑定手机卡虽然消费者想要一些优惠,但消费者没有其他合适的选择,只能选择办理手机卡。这种问题在大城市比较少见,但在农村还是比较普遍的。套路二:无限流量套餐为响应国家提速降费的号召,近日三大运营商纷纷推出升级套餐。这些套餐价格低廉,打出了全国不限流量的旗号,有针对性地不限流量吸引消费者申请。但是无限流量套餐还是有各种限制,会造成消费者浪费钱,降低消费体验的效果。很多用户认为所谓的无限流量套餐就是手机可以随便用,上网不受任何限制,但从实际情况来看,运营商的限制很多。例如,用户超过一定流量后会被限速,某些在线内容产生的流量不在目标不限流量范围内。由此可见,无限流量套餐的前提条件非常多。以无限流量套餐为例,与之前的公开报价相比,促销后的降价幅度不小,体现了企业提速降费的诚意。但同时,无限流量套餐是否还有限速,或者定向无限流量套餐排除了部分流量,说明运营商出于盈利考虑,影响了运营商提速的诚意,减少费用。套路三:互联网定向免流量套餐你在使用互联网定向免流量套餐吗?套餐资费低不说,有些应用是免流量费的,就算不小心用多了套餐,套餐外的流量费也很便宜,对我们这些不看手机的人来说每天都不开心,真的没有理由不去做。无限流量其实是有上限的。许多定向免流量套餐在宣传中打着“超低流量资费”的口号。除了在某些应用程序中享受特殊的免数据服务外,套餐中包含的普通数据的价格也非常诱人。比如备受喜爱的联通腾讯王卡,月租费仅需19元。除了腾讯应用免费流量外,每天只需1元即可享受800MB国内流量(升级后1GB1元),不使用不收费。好像比联通提供的包月套餐便宜。但是,这并不代表可以随便使用。按照中国联通的规定,当用户包月上网流量达到40GB时,系统会自动关闭上网功能,直到次月才能恢复。值得注意的是,这40GB封顶流量不仅包括每天1元的包租流量包,还包括那些定向免费流量的流量使用量。也就是说,即使你在腾讯应用中使用腾讯王卡免费流量,实际使用的流量数据依然会被记录;如果您的月总流量(包括定向免费流量和其他类型的流量)超过40GB的上限,上网功能仍将被禁用。想一想,很多人都希望通过这种有针对性的免费流媒体服务来观看视频和直播。这样一来,一个月40GB可能就不够用了。这种流量上限规定在各种互联网套餐中并不少见。因此,虽然不用担心上网费超支,但用户还是要注意流量分配,不要因为“免费流量”而掉线。运营商在宣传中往往只强调免费流量最吸引人的卖点,而对使用条件等限制性条款总是隐藏得很深。套路四:套餐降价虽然套餐总费用有所降低,但对于大多数用户来说,使用的只是套餐中包含的基础服务。大多数用户在定向免费流量之外,还会使用额外的日租数据包。以腾讯王卡为例。除套餐外,每日国内流量800MB(升级后最高1GB)1元,但仅限当天有效,每天自动续费。这样一算,实际每月的话费就变成了19+1*30=49元。加上额外的语音和短信费用,每月的账单也不会少多少。也有很多人觉得,虽然一天一块钱看似不多,但实际上用掉那么多流量还是不够的,心里还是有些失落。目前很多运营商都是这样做的,但是限制较多,说明不够充分。一些实际网络速度远低于宣传值;次日早上7:00,叫“鸡肋降价”;有的虽然可以降低流量资费,但捆绑业务套餐,延长排队时间,给用户“转号”带来困难。这些口头上的“文字游戏”也很大程度上体现在宽带市场上。表面上,相关政策的要求“理解到位”,但实际上仍不愿放弃自身利益。这要从消费者的“获得感”着手,既要常态化监管,又要通过鼓励竞争的方式“打败”经营者,促使他们直面消费者用脚投票的压力,让他们能够采取真正真诚的行动,真正让消费者受益。对于主流用户来说,取消数据漫游费、降低数据资费是更现实的需求,尤其是现有的社交和通讯方式大多是通过互联网进行的,比如看新闻、看直播、玩游戏、听音乐等。万事万物都离不开流量,降低流量费才能体现普惠的充分内涵。消费者希望尽可能省钱,经营者也不得不做出适当的让步。