拥抱物联网和其他数字化转型技术，尤其是当它们产生重大影响时，不仅仅是技术。采用者必须充分考虑部署的商业和运营影响，并在其组织内进行适当的更改。改变组织的工作实践和商业模式通常比采用新技术更困难。在我们的数字化转型格局中，包括物联网和其他变革性技术，我们确定了企业内的七个领域将受到新的颠覆性技术及其支持的各种用例的影响。这些领域是：1.流程除非你做错了什么，物联网必然会创建某种新流程。至少，它从必须以某种方式收集、存储和使用的远程资产创建数据流。在最极端的情况下，它需要对组织的运作方式进行彻底改革。2.商业模式物联网旗帜下的各种用例代表了对组织商业模式的一系列影响。在某些情况下，这是对现有流程的简单简化，例如自动抄表，它使公用事业公司无需派人手动抄表，或港口在更高效的集装箱处理过程中，通过相对较少的人员配置可以节省很多成本。在其他情况下，它会彻底改变组织及其运作方式。3.金融新的商业模式往往意味着改变支付机制和做法。例如，联网汽车服务为汽车制造商提供了持续的收入来源，这是一项重大创新。在其他情况下，它代表了从销售硬件到定期收取服务费用的转变。后一种商业模式对资产负债表上的债务金额有影响，卖方不再收到大量预付现金。当然，有很多方法可以解决这个问题，但这需要一些考虑。4.人员随着新技术的采用，额外的要求伴随着拥有可以在内部管理它们的资源。虽然供应商将帮助实施繁重的工作，但仍然存在一个基本要求，即组织内的人员必须能够使用新技术。例如，对内部数据科学家的需求呈爆炸式增长。5.合作伙伴大多数组织正在经历一个变得更加以IT为中心的过程。正如网景联合创始人马克安德森（MarcAndreesen）所说：“软件正在吞噬整个世界。”现在每个公司都是IT公司。（来源IoTHomeNetwork）对于大多数组织而言，这意味着与广泛的合作伙伴合作，而不是（希望不是）在内部创建其新功能的各个方面。管理这些合作伙伴本身就是一项任务。6.系统毫无疑问，新的物联网能力引入了新的系统，包括设备管理、数据分析等。这些新系统需要实施、运行并与现有系统集成，例如企业资源规划(ERP)和客户关系管理(CRM)。7.文化虽然需要对系统和技能进行实际改变，但组织内部也存在文化变革的潜在需求。从销售产品转向销售服务，或利用各种企业数据，需要进行文化转变，以变得更加以服务或IT为中心。众所周知，数字化转型最困难的部分是内部流程和组织变革。因此，任何考虑采用物联网的公司都需要有一个正式的变更管理流程，高层领导支持上述因素。
