在亚马逊云技术中，有这样一群人，他们往往被认为只会写代码，不擅长说话。但这只是对他们的误解。他们的工作不仅需要了解开发和沟通，还需要能够深入了解用户的需求。他们就是亚马逊云技术的软件开发工程师！今天邀请了来自亚马逊云技术的五个不同的SDE。他们将分享他们的工作内容，在公司的各种活动，他们华而不实的工作项目以及在亚马逊云技术方面的各种经验。首先我们先来认识一下这五位同事吧！接下来请他们通过问答的形式给我们介绍一下他们不一样的工作和生活吧！Q：简单介绍一下你自己和你的工作？登辉：我是SDE，是亚马逊云技术支付部的一名软件开发工程师，隶属于亚马逊云技术商业平台部。日常工作是与西雅图和温哥华的CommercialPlatform不同业务团队合作，为中国企业和个人开发者提供更好的云计算平台体验。慧琪：我是一名软件开发工程师。和登辉一样，负责亚马逊云科技支付系统的开发。我们的亚马逊云技术支付团队是一个全球团队，分布在加拿大、美国和中国。我们中国团队的主要工作更侧重于为中国用户提供更便捷、具有中国特色的支付方式，帮助用户简化货币兑换流程。为公司更有效地收钱的手续和流程。苏通：我们团队正在做一个数据平台，我目前负责这个项目的前期调研和设计。该项目的用户是亚马逊云技术的营销人员和销售团队。通过提供可靠和高实时性的数据，我们可以减少他们的人工重复工作，提高工作效率。文涛：在推动亚马逊云科技业务平台在中国本土化的过程中，我会负责开发中国用户在计费周期内需要的任何功能；通过编写和发布软件或服务，我将支持用户使用亚马逊云技术服务所需的功能和本地化要求，并将普遍适用的功能推广到世界其他地区。Q：最初加入亚马逊云科技的原因是什么？您能分享一下您每天工作的动力吗？超群：亚马逊云技术最吸引我的地方在于它始终以用户为中心，通过逆向思维快速迭代产品以满足用户需求。同时，在这里，没有一项工作是重复和枯燥的。我需要不断的学习、积累和创新来应对不断变化的用户需求和模糊的问题。永远是第一天。登辉：在技术上，亚马逊云技术是行业标杆，工作中使用的很多技术和解决方案已经是行业事实上的标准。同时，我一直是长期思考的倡导者，所以我也想多了解一下亚马逊企业文化的实施细节；这就是吸引我加入亚马逊云技术的原因。苏通：我认为云服务无疑是未来最有前景的技术方向之一。在亚马逊云技术中，您可以学习到更多先进技术，增强自身实力。在亚马逊云技术工作期间，对未知领域的探索和对项目顺利交付的渴望每天都激励着我的工作。文涛：在亚马逊的云技术中，你可以了解和学习如何构建支持世界级流量的强大服务，而开发的软件可以成为这些服务的一部分，这是非常有吸引力的。同时，亚马逊简单、透明、以用户为中心的企业氛围也非常适合工程师。在这里，更准确地分析用户需求，利用云服务帮助用户解决问题，是一件非常有价值的事情。同时，在公司内部学习、实践和推广更好的技术和更高效的工程实践，与同样有技术追求的同事协作，不断提升技能，也是非常有动力的。Q：您在亚马逊云技术方面最亮眼的成就和最大的挑战是什么？同时，对于您当前的职责，最常见的误解是什么？超群：在亚马逊云科技，我们快速推出极简产品，听取用户的第一手意见，然后不断迭代和优化我们的产品。例如，我们发现虽然用户手动填写系统配置信息很简单，但却让我们的入职体验变得不连续。在获得用户反馈后，我们设计并实现了全自动化的入职体验，大大提升了用户体验，得到了用户的一致好评。当然，在开发过程中经常会遇到挑战。我认为最大的挑战是用户往往知道自己不想要什么，却很难清楚地说出自己想要什么。我们需要通过最小化的功能，不断地厘清用户模糊的需求。对于SDE的定位，人们往往认为它更倾向于实现需求。但在AmazonCloudTechnology，我们鼓励每个SDE发现并创建新的需求。通过不断的创新和不断的尝试，为我们的用户带来更好的产品。登辉：我觉得最大的挑战是中国业务的本土化和全球业务的一致性之间的平衡，这决定了我们业务的可扩展性。一个可以在全球快速扩展的系统设计本身就是一个很大的挑战。Huiqi：从去年加入团队开始，我就参与了新项目的设计和开发，主要是解决如何在现有的全球支付系统中加入中国式的支付方式。这涉及到很多群体的配合和协调，需要非常全面的慎重考虑。至于误解，我发现国内对程序员的误解还是挺深的，尤其是女程序员；哈哈。似乎在大家眼里，程序员就是不懂得沟通，不善于与人打交道。但实际上，写代码其实只是我们工作的一小部分。在写代码之前，我们需要和产品经理沟通清楚需求，确定新功能的上线日期，然后把这个大需求拆成小需求，根据排程计算出需要的人力，然后开始技术安排——设计解决方案和技术选择。这时候就需要和高级工程师一起讨论这些设计，给出优缺点分析，最终达成一致，然后才真正进入开发（生成）发布（代码）工作。温涛：我最突出的工作成果是在宁夏建设了几十个服务、上百个接口的公共基础设施，高效、稳定地支撑了这些服务的运行。最精彩的项目是参与构建整个亚马逊云服务的数据治理平台，通过该平台可以实现多种数据使用和管理功能，并支持相应的应用场景。像亚马逊云科技这样规模的企业，内部服务和基础设施数量庞大，随着规模的扩大，很多问题或用例会变得更加复杂。在更高层次上设计大型系统的解决方案是工作中更具挑战性和趣味性的问题。之前的同事都提到了我们面临的误会，我再分享一下。大多数人认为工程师的职责是编写软件，但实际上，工程师需要对相关业务有尽可能多和深入的了解。这允许更好的系统设计。同时，工程师心目中要对业务和系统有长远的眼光，并时刻反思和测试，以激励自己构建更具创新性和价值的系统。Q：在你的职业生涯中，你对球队印象最深的是什么？超群：在2021年的Hackathon中，我们团队花了三天的时间实现了一个智能语音助手，可以帮助团队解决重复性任务和回答常见问题。登辉：一起Hackathon，一起讨论新想法，一起从零开始创业。这个过程非常具有挑战性，但也收获颇丰。慧琪：给我印象最深的是，刚进团队的时候，就赶上了团队建设。大家一起去野三坡玩漂流。在这个过程中，我能够更快地融入团队。在日常工作中，我们也经常有happyhours，桌游，奶茶会，聚餐，你想要的，我们应有尽有。同时，为了让我们快速熟悉支付业务，我们的团队还成立了自己的小图书馆。苏童：我们团队曾经一起漂流，一起头脑风暴，一起hackathon，一起深夜oncall，都是非常珍贵的回忆。问：在AmazonCloudTechnology，包容性和多样性对您意味着什么？您如何描述您在AmazonCloudTechnologies的工作经历？超群：我最直观的感受是，亚马逊云科技尊重每个人的背景和经验。不同行业、不同专业的朋友可以在这里发挥所长，学习不同的观点和观点。这段工作经历让我学到了解决行业内不同问题的最先进的技术和方法论。它让我充满好奇，每天都面临着新的挑战和机遇。同时，亚马逊云科技拥有非常完善的内部转账机制。我曾在西雅图SDE的税务团队负责亚马逊云技术全球用户的增值税计算。作为一个中端事业群，我们离终端用户很远，所以我选择内部调动到中国的本地化团队。在这里，我可以获得第一手的用户反馈，同时也可以更快速地了解中国用户的需求。Huiqi：亚马逊云技术是我的第一份SDE工作，之前一直在金融行业。亚马逊云科技包容多元的文化氛围非常吸引我。轻松愉快的工作环境可以激发工程师的创造力。灵活高效的居家办公系统让我能够很好地平衡工作和生活。另外，在亚马逊云技术上可以尝试很多不同的领域，因为内部转移很方便。之前在纽约，去年通过内部调动回国。会有专门的团队负责内部调动，所以无论是工作还是生活都会得到照顾。苏通：亚马逊云技术协会组织的各种活动，如散步、正念训练等；我也参加过人脉组织的活动，这意味着我可以畅所欲言，不在乎上下级关系，也不在乎自己是不是排行小。同时，我可以很好地实现工作与生活的平衡，同时也可以很好地照顾我的家人。文涛：疫情前，我所在的团队经常组织大型团建活动，比如登山、漂流等，每次大家都玩的很开心。AmazonCloudTechnology是一家非常包容和多元化的公司。即使在中国工作，在疫情之前，我也经常有机会到其他国家的办公室，与来自不同国家的同事讨论工作和生活中的各种话题。在公司内部，会有专门的培训和讨论，沟通交流，营造更良性的工作氛围。这些活动会介绍更多实用的方法，对工作内外人员的交流很有帮助。在AmazonCloudTechnology工作非常踏实。无论是提供给用户的价值，个人的成长，还是在公司内遇到的良师益友，都让工作变得非常有意义和有价值。看完这五位搭建者的介绍，你一定对亚马逊云技术的SDE家族有了不一样的理解吧？如果你也是一名软件开发工程师，想加入我们吗？快来投递简历吧！报名链接：https://cloud.51cto.com/act/areg/202205；我们的招聘团队会尽快与您沟通相应的工作机会~~！
