近日，当Windows10用户尝试使用系统还原解决电脑问题时，却发现Cortana似乎很“不愿意”这样做。在还原过程中，Cortana文件导致整个还原过程失败，并提示使用不同的还原点重试。具体表现为Windows10系统还原过程中，提示“无法成功完成系统还原，您的系统文件和设置未更改”。将会给予。详细信息是无法在还原点展开Cortana文件，还原点在还原过程中被损坏或删除。系统会提示用户使用不同的还原点重试，或者如果问题仍然存在，则使用高级恢复方法。微软尚未对这个问题做出回应。一般来说，如果需要使用系统还原来解决问题，说明电脑目前的问题比较严重。但如果在系统还原的过程中出现问题，那就更糟了，因为这可能意味着这条路也被堵死了。Cortana是Windows应用程序（现代应用程序），系统还原功能可能存在兼容性问题。未来随着Windows10的成熟，此类问题可能会逐渐减少。
