虚拟商户开户不到100天，用户量突破1000万。其中，中国联通移动转售用户数继续领先基础运营商，用户数约900万。中国电信移动经销商业务发展用户仍较慢，用户规模在100万左右。中国移动的经销商公司已经陆续开始试商用，用户规模已初具规模，达到10万户。今年4月，国内“170”用户数首次突破400万。短短35天后，用户数量轻松增加100万至500万。现在，在不到100天的时间里，用户数量翻了一番，达到1000万。显然，国内手机转售业务的发展开始加速，越来越多的消费者也逐渐开始认可虚拟运营商。在42家虚拟运营商开发的具体用户数中，蜗牛移动以300万用户的最新数据遥遥领先。苏宁互联、国美集信、迪信通迪家、中美通等企业也拥有不错的用户数据，大部分都突破了百万大关。在后起之秀中，中兴视界、极米生活、用友等公司也因运营理念清晰，看好用户发展。然而，移动转售用户数量的大幅增加要求虚拟运营商的客户服务质量相应提高。据悉，为提升客服质量，目前领先的虚拟运营商蜗牛移动今年成立了国内最大的手机转售客服团队。但部分企业，如远特通信，仍无法使用非“170”号码拨打其语音自助客服号码。有人认为，如果将电信行业比作人体系统，三大基本运营商就是人体的动脉系统，虚拟运营商相当于毛细血管。毛细血管畅通，人体就会充满活力。显然，新型虚拟运营商的出现是为了适应电信业的发展。虚拟运营商通过创新产品和服务，帮助基础运营商拓展版图，激活通信市场，做大通信蛋糕，提升市场竞争力。
