翻译|审稿人崔浩|孙淑娟开篇的标题听起来有点悖论，但敏捷教练不需要技术知识。在本文中，我将向您展示非技术敏捷教练如何获得成功。敏捷教练将敏捷付诸实践，因此在公司中发挥着至关重要的作用。敏捷教练可能是公司的内部员工，也可能是按需提供服务的承包商。无论哪种情况，他们的目标都是帮助客户面对组织和人际关系方面的挑战，同时就如何使用敏捷来克服这些挑战提供建议。敏捷教练的日常工作在很大程度上取决于教练与组织之间的关系。有时，他们的任务涉及向大型团队教授新技术；其他时候，他们可能会帮助组织设定目标或指导经理。“我们需要为即将发生的一切做好准备，”敏捷教练ErinRandall说。“我们可能会指导产品负责人，我们要做什么？路线图是什么样的……我们可能会做一些关于‘如何编写用户故事’的基本教学。”大概也是。有些人来自传统的技术职业道路，有些人有教练经验并对敏捷感兴趣——可能性是无限的。在本文中，我们探讨了非技术敏捷教练如何弥合与技术团队之间差距的一些方法。敏捷教练需要技术知识吗？技术领域教练专家的悖论虽然敏捷方法听起来很简单，但实施起来却非常困难，尤其是在没有知识渊博、经验丰富的教练帮助的情况下。当一个团队拥抱敏捷时，他们应该同时响应变化：学习敏捷并同时提高生产力。因此，教练员的作用尤为重要。他们不仅支持团队适应变化，还帮助成员学习走向自我管理的方法。但是你会为NFL聘请一位对球技一无所知的球技教练吗？还是不会做饭的厨师？也许你的回答是响亮的“不”，但教练需要面对以下问题。敏捷教练不需要具备详细的技术知识。毕竟，他们的工作是指导技术团队成员完成工作，而不是他们自己完成工作，以保持团队在更高水平上运作的方式。然而，对于敏捷教练来说，需要了解软件架构，因为这将使他们能够更好地帮助团队，尤其是在组织方面。由MatthewSkelton和ManuelPais创建的团队拓扑方法提供了“组织设计和团队互动的自适应模型”，其中团队结构和沟通路径可以随着技术和组织成熟度而发展。“TeamTopologies提出了一种团队结构，其原则是让团队交付业务价值和其他结构来支持团队。因此，敏捷教练需要具备技术知识来帮助团队实施这样的模型。只有在这个敏捷教练如何平衡技术和流程以创造伟大的产品。如何成为一名成功的非技术教练随着敏捷超越技术，许多敏捷教练来自不同的非技术背景。这可能是一个障碍，但事实是不同的职业道路可以帮助你成为一名敏捷教练，因为不同的职业带来新的视角，而这正是团队过于关注和错过的东西。既然你面对敏捷教练来自不同领域的情况，那么有必要搭建一座可以连接两个世界的桥梁：教练和技术。需要优先考虑以下三个步骤：1.学习敏捷框架大多数人使用一两个敏捷le方法经验，但如果你想认真对待敏捷教练的角色，你还需要了解其他敏捷方法，这将有助于你理解敏捷框架。2.参与敏捷社区敏捷社区可以通过三种方式帮助您：它让您了解敏捷世界的最新动态和趋势。它向您展示了敏捷方法以及您的同事在组织中所做的事情。它表明您致力于实践敏捷并为下一步做好准备：成为认证3.获得正式的敏捷认证在申请敏捷教练职位时，认证是一项宝贵的资产。公司重视它们，因为敏捷认证表明您愿意投入时间和精力来学习您将获得的知识。最相关的认证是Scrum联盟认证，例如认证团队教练(CTC)和认证企业教练(CEC)。缺乏软件开发知识？给敏捷教练的5个指导技巧如果你想以敏捷教练的身份开始你的职业生涯，即使没有软件开发经验，你也需要牢记这五个技巧，它们将帮助你在实践中踏上敏捷之旅。1.没有领域，掌握敏捷框架和方法论如果没有技术知识或工作经验，则需要了解敏捷方法背后的理论。否则，您如何在您不了解的事情上指导人们？选择正确的敏捷方法，并确保您了解与其相关的所有信息。如果您不确定选择哪种敏捷方法，那么您选择Scrum，因为它在广泛的应用程序中具有普遍性。据调查，56%的团队使用Scrum，第二名是几种方法混合使用，仅占14%。在学习敏捷方法时，要特别注意它的故障点，在工作中采取预防措施而不是纠正措施。2.掌握个人和团队的变革工作了解敏捷方法论后，需要注意人的问题。敏捷教练的工作是指导人们完成工作，同时也意识到与人合作是一个永无止境的过程，挑战不断变化。作为一名敏捷教练，需要确保您有能力迎接挑战。成为敏捷教练需要培训和指导他人，因此学习教练的基础知识和技巧更为重要。一旦你知道你需要在个人层面上帮助他人，你就必须站出来学习如何与你的团队互动并发挥他们的最大潜力。同时，学习如何促进团队成员之间的互动，以便他们能够从团队成员和整个团队中获得最大价值。3.掌握组织和领导变革对于敏捷组织而言，变革不仅仅发生在团队层面。相反，它必须是全公司范围内的结构变革，让包括管理层在内的每个人都能看到他们的工作方式。没有这一步，组织就无法真正实施敏捷。因此，作为一名敏捷教练，还必须培训管理人员，帮助他们实施变革，成为变革型领导者。4.专注于教学、指导和培训这些技能与行业无关，但对敏捷教练来说非常有价值。教学：教练需要确定团队缺乏领域知识的领域，并教导团队实现目标所需的知识以填补空白。指导：以更细致的方式传授知识。指导通常没有固定目标，更侧重于较小的群体和个人。培训：与敏捷本身相关，产品知识的特定领域。5.提高你的沟通技巧、耐心和同理心敏捷教练的工作是以人为本，在与人打交道中，这三个技巧是至关重要的：沟通、耐心和同理心。对于敏捷教练来说，清晰的沟通、使用正确的词语并根据情况调整语气是非常重要的。此外，对您的团队保持耐心并让他们以敏捷的方式工作将对您的团队对您的看法产生积极影响。团队成员更愿意倾听您的意愿。最后，在与人建立联系时，同理心也可以发挥很大作用，尤其是那些正在经历变革并在从传统团队过渡到敏捷团队时需要同理心的团队成员。结论本文为您提供了开始敏捷教练之旅的提示：获得敏捷教练或ScrumMaster等认证，因为公司往往更喜欢拥有这些认证的候选人。虽然他们只会教你理论，但这是一个很好的开始，同时也将它们应用到现实生活中。适用于使用敏捷方法的项目，以在实践中接触敏捷。申请一个包含贵公司敏捷转型的项目，这将为您提供有关如何在贵公司引入敏捷的宝贵第一手经验。译者介绍崔昊，51CTO社区编辑，高级架构师，18年软件开发和架构经验，10年分布式架构经验。他曾经是惠普的技术专家。乐于分享，撰写了多篇阅读量超过60万的热门技术文章。《分布式架构原理与实践》作者。原标题：没有技术知识的敏捷教练：如何克服悖论，作者：S?renPedersen
