随着社会的快速发展，传统医疗行业面临转型。作为备受关注的民生领域，近年来在老龄化趋势下，医疗需求与日俱增。但由于传统医疗资源短缺、医护人员不足、设施建设不完善，“看病贵、看病难、看病烦”等问题长期困扰着大家。与此同时，人们对优质医疗服务的需求，也在呼唤着医疗行业的升级转型。在此背景下，为解决上述问题，满足新时代的医疗需求，发展医疗科技和智慧医疗逐渐成为行业的主要诉求。一方面，我国积极引进人工智能、大数据、远程通信等技术，提升医疗水平和服务水平；另一方面，国家不断加快智慧医院等基础设施建设，传统医疗行业智能化转型步伐有序推进。据相关数据显示，我国智慧医疗产业规模已突破1000亿元，市场发展呈现出智能化、高效化、规模化快速增长的特点。2020年以来，疫情的爆发给了机器人、5G、自动驾驶、人工智能在医疗领域落地的机会，加速了智慧医疗的发展。同时，新基建战略的提出和实施也带来了智慧医疗。大加。然而，随着智慧医疗的快速推进，对老龄化的新要求也被正式提出。作为医疗行业服务的重点人群之一，目前我国老年人口数量庞大。智慧医疗的快速发展虽然方便了很多人，但对老年人“不太友好”。很多老年人不会使用智能设备和互联网，智慧医疗的发展减少了医院的人工服务，导致老年人就医困难重重。据人民日报文章报道，智慧医疗时代老年人就医问题日益突出。其中之一就是很多老年人在使用医院自助设备时遇到了不小的障碍。不知道如何在挂号机上绑定医保卡；他们不知道如何在自助打印机上打印检查结果，遇到一些小问题也束手无策。同时，目前部分医院的智能自助服务机存在字体设置过小、屏幕刷新率过快等问题，往往导致老人还没来得及弄明白是怎么回事。系统自动退出，留给老人半天反应过来。还有一些医院全面推进智慧医疗，人工服务窗口少甚至不留，彻底压缩了老年人的就医渠道和选择，增加了老年人的就医难度。那么，智慧医疗如何惠及老人呢？智造网认为，智慧医疗的推广应用需要做到以下三点：一是从技术层面提升。可以考虑加入或开发专门针对老年人的医疗平台和远程医疗系统。考虑到老年人学习能力低等，智慧医疗应用设计足够简单，增加了一些一键直达功能；同时，老年人的一些问题，如老花眼、手脚不便等，应考虑扩大应用。字体，针对实际应用程序操作进行了优化。二是从服务水平上提升。医院不能一刀切提供在线服务，需要针对老年人做出调整。比如针对一些老年人多发的疾病，可以留出一定比例的线下就医号，给他们足够的就医空间。同时，要完善医院人性化、精细化服务，确保有医护人员、志愿者等为老人提供专项指导和帮助。三是从生态层面开展建设。智慧医疗向老龄化转型，除了医疗机构的大力支持外，还需要社会各界的共同参与。未来，可以利用现代科技将医疗、养老、物业管理等服务整合起来。居民社区设立老年生活指导中心、银发顾问、老年生活指导员。线上线下相结合，助力全生命周期健康老龄化。
