预计到2025年物联网设备将产生超过73.1泽字节(ZB)，难怪公司正在努力弄清楚这一切。因此，问题不在于公司可以收集多少数据，而是如何使用这些数据做出有价值的商业决策。随着技术使领导者能够采用全新的工作方式，所有行业的企业都在重组其系统和流程。物联网是这一数字化转型的核心。根据IoTAnalytics的数据，虽然连接设备数量的增长在2021年放缓，但出货量预计将在2022年和2023年再次加速，预计到2022年底物联网设备总数将达到144亿台。然而，许多物联网的早期采用者已经认识到，除非传感器是整体重组工作的一部分，否则它们将无法提供价值，这些重组工作的重点是使用收集到的数据来生成实时操作、改进洞察力和提高生产力。物联网的众多优势之一是它能够测量非常具体且以前通常无法量化的数据，但其业务案例取决于其在推动改善结果方面的作用。此外，物联网正在从单点解决方案发展为提供特定可操作数据集的更全面的系统。这种转变正在使业务自动化，提高生产力并提高运营效率。以下是IoT传感器如何改变结果的五个示例：智能建筑IoT传感器在建筑物中实现了广泛的应用，特别是对于提供硬或软设施管理服务的企业。灵活的工作方式将继续存在，并推动了对有关谁进入建筑物、他们在哪里工作以及他们使用哪些房间的实时数据的需求，以有效地分配服务和节约能源。例如，运动和温度传感器可以监控会议室等协作区域中的办公桌占用和房间使用情况。这些数据可用于推动设施管理团队的动态调度，为他们提供有关哪些区域需要首先清洁和补货的实时信息。随着时间的推移，这些数据可用于识别趋势并发现房间使用模式。计算开门次数或给定房间内坐了多少人本身并没有多大价值。但是当你随着时间的推移跟踪它时，你可以授权经理、团队和边缘工人做出更明智的决策。传感器还可以帮助监控建筑物的能源消耗并更有效地运行HVAC系统，同时仍保持目标温度。智能建筑不是要实现“老大哥”的未来，而是要提高生产力并为每个人提供更好的信息。无论是熙熙攘攘的机场还是咖啡店，任何企业的浴室状况都会给人留下持久的印象，无论好坏，这对客户或用户体验至关重要。人们普遍认为，输入驱动的清洁程序和按固定时间表工作是一种粗糙且低效的工作方式，但如果没有传感器，就不可能转向高效的输出驱动模式。传感器监控门的打开情况，在使用频繁的洗手间，可以使用传感器监控消耗品（肥皂、卫生纸）的库存以及是否需要清空垃圾。这些数据可以通过实时、动态的仪表板进行放大，或者输入任何工作流管理应用程序，以将清洁工引导到最繁忙的浴室。这大大提高了效率。许多企业已经能够将与清洁相关的费用减少多达三分之二。至关重要的是，这不会以牺牲质量为代价-事实上，它使清洁团队能够将洗手间维护到更高的标准，以获得最佳体验。智能资产传统上，资产管理包括反应性维护和计划性预测性维护的组合，以及围绕这两个过程的手动报告和大量文书工作。同样，物联网有助于取得更好的成果。例如，传感器可以测量空调设备等资产的功耗，并在功耗峰值时自动通知维护团队，这通常表示存在故障。从传感器警报到响应的反馈循环可以使用工作流管理平台完成，首先生成一个动作，然后确认问题已经解决。这大大减少了响应时间，并完全消除了向维护团队请求、追踪和确认呼叫的手动过程。智能交通枢纽无论是机场、火车站还是大型多式联运交通枢纽，物联网提供的实时动态数据可将日常发生的信息、事件和行动的混乱转变为明智的决策，并增加生产率。可以使用传感器监控对乘客和工作人员的安全和健康至关重要的照明和通风资产，并且可以自动调用维护。空气质量也是任何交通枢纽的主要关注点。空气中的二氧化碳和其他颗粒物的量可以用传感器测量，通过将这些数据显示为场景地图来提供价值。需要时会针对个别房间显示警报，指示问题区域的位置并便于人为干预。到目前为止提到的所有用例都展示了使用数据进行行动规划的机会；然而，这些不同数据流的集成是关键。交通枢纽堪称典范，因为它们很复杂，需要考虑数以千计的不同流程和因素。例如，能够将空气质量数据与拥挤数据（由传感器或智能相机收集）进行比较可以显示相关性，从而加强有效人群管理的论据。实时动态数据支持观察和经验的能力使运输经理能够根据可靠信息分配资源。客户体验物联网不仅仅对提高运营效率有用。事实上，它可用于衡量影响客户忠诚度和购买决策的以前无法衡量的因素，并根据这些因素采取行动。客户体验的体验元素，如照明、噪音和温度，会显着影响购物时间和客户回头的可能性，但直到现在，在多个站点即时监控这一点是不切实际的。在整个企业的领导者的动态仪表板上显示此数据可以增强主动优化条件并告知其主动优化条件，从而为团队提供做出有影响力的决策所需的信息。让数据变得有价值关于物联网实施的一个令人不安的事实是，越来越多的企业错误地处理了他们的物联网实施。到2025年，物联网设备预计将生成超过73.1泽字节(ZB)的数据，难怪公司正在努力理解这一切。因此，问题不在于公司可以收集多少数据，而是如何使用这些数据做出有价值的商业决策。物联网的价值是无可争辩的，其应用范围以及成本节约、效率、生产力和客户服务的机会不断增加。拥有由支持、解释和处理收集到的新数据的平台支持的全面计划的企业将比那些没有的企业更快地实现差异化。具有支持服务基础设施的软件支持行动和洞察力是释放物联网潜力的关键。
