中国IDC圈6月19日报道4月中旬起,李克强总理敦促“提速降费”,随后工业和信息化部召开会议对加快4G建设、大幅提高网速等工作进行部署,随后5月13日国务院常务会议明确提出五项措施。在此背景下,清远移动、清远电信、清远联通积极响应政府和集团号召,相继公布了“提速降费”的新方案和细则。其中,清远移动称流量资费将下调35%以上,清远电信称最高免费光纤提升至100Mbps,清远联通也表示流量资费将下调20%左右.市民对清远运营商公布的结果怎么看?近日,《南方日报·清远观察》与清远新闻网联合发起了“三大运营商提速降费计划落地,你满意吗?”的大型问卷调查。受访者中,清远移动用户占比58.45%,联通用户占比28.87%,12.68%的受访者为中国电信用户。点赞:“提速降费”方案是近年来最给力的优惠。调查显示,57.75%的用户对清远三大运营商的“提速降费”方案表示满意;24.64%的用户表示不满意。“今年总理督促运营商推出的‘提速降费’计划,应该是近年来最轰轰烈烈的一次。我非常看好非零流量、可转赠、共享等服务。”.这已经是一个突破了。在国企工作的卢先生认为,与过去一家公司独大的局面相比,现在运营商不断降低门槛吸引用户,竞争日趋激烈。卢总还表示,在“互联网+”的趋势下,尤其是在4G和宽带方面,已经成为运营商争夺的新焦点。他认为,运营商将继续“提速降费”,提供更多优惠措施。调查显示,37.32%的用户认为清远移动的“提速降费”方案更有诚意;27.46%的用户选择清远联通;清远电信21.14%;14.08%的用户认为三大运营商缺乏诚意。问:“提速”什么时候见效?与卢总的观点不同,魏总质疑“提速”什么时候能见效?“我家网速号称10兆,刚才就断网了,更别提看球赛直播了。魏先生表示,网速是否足够快,会直接影响用户体验。速度体验已经跟不上了,不管资费降多少,她都不会满意。黄女士也投了“不满意”一票。对于大多数用户来说,实用性并不高,这个“提速降费”的方案并没有给我带来什么特别的惊喜。”黄女士表示,运营商习惯在各种套餐上玩文字游戏和打太极拳,希望未来能推出更多突破性的优惠。聚焦:“数据转账”等措施是用户最看好的。”零呼声已久,此次“提速降费”计划是否有实质性进展?记者从三大运营商处获悉,目前流量清零均未采用“季度包”或“半月包”的形式年套餐”。在此背景下,运营商较早推出的“数据中转”等业务也被用户重新认识和重视。同时,随着移动互联网时代的加速,“数据减量”“收费”也成为备受用户关注的一项措施,调查显示,在“哪些措施最看好提速降费”选项中,清远移动“推出了流量共享、数据流量等服务”。红envelopes,anddatatransfer”以39.44%的选票37.32%的用户选择“58/88元4G上网套餐/4G商旅套餐用户参与套餐升级活动”,排名第二;“10元1GB假期流量套餐,低至0.01元/MB”、“移动宽带12M两年899元+2个月+240元电子券”两项措施以31.69%的用户投票率并列第三。清远联通方面,51.41%的用户最看好“数据传输、共享、交换”服务;50%的用户选择“国内流量半年套餐优惠,流量不跨月清零,半年有效”;选择“在线2/3G老用户可免费订阅4G网络”的占比为31.69%。清远电信方面,“流量未清空,流量可以转移,流量消耗定期提醒”,占比40.14%。大礼、附加套餐“买一送一”、流量定向优惠、免费时段流量套餐等占比23.24%,排名第三。如今,三大运营商“提速降费”方案出台后,用户是否会忍不住考虑换网?54.23%的用户表示不会考虑换网;27.46%的用户表示正在考虑;18.31%的用户表示会换网。预期:41.55%的用户最希望看到流量资费下调。清远市民对提速降费方案有何期待?调查显示,41.55%的用户最希望流量资费下调;32.39%的用户希望网速更快;26.06%的用户希望宽带资费下调。据了解,长期以来,围绕垄断、赚取超额利润、高价低质等质疑让三大运营商饱受争议。对此,三大运营商纷纷表示不满。根据三大运营商发布的2015年一季度财报,中国移动、中国联通、中国电信净利润同比分别下降5.6%、4.2%和9.0%分别。一位业内人士表示,受OTT业务冲击,语音、短信等传统业务下滑速度过快。虽然数据流量收入将是未来运营商收入增长的主要驱动力,但短时间内无法弥补。上述收入差距。同时,运营商还需要面对网络规模增加带来的维护和建设成本的增加,这让运营商面临着前所未有的挑战。吐槽一下:1、运营商的政策大多没有落实。5月28日,《南方日报·清远观察》与清远新闻网联合发起“三大运营商提速降费方案落地,你满意吗?”大型问卷调查。运营商推出的“提速降费”计划将得到充分展示。当天中午,记者接到多位网友反映,称清源运营商公布的“提速降费”计划中多项业务尚未落地,用户仍无法办理。记者致电上述三大运营商的官方客服电话了解到,清源运营商的部分“提速降费”服务已经到期,尚未实施,门槛较高。例如,清远移动推出了“10元1GB节日流量套餐,低至0.01元/MB”业务。当记者询问客服是否可以办理时,客服表示暂时没有此项服务,只有“10元1GB夜间流量套餐”。记者从网上获悉,该套餐将于6月20日上线。在市民最关心的“流量转赠”等服务中,清远移动客服表示,用户已经可以享受到“流量共享、流量红包”。信封、数据传输等。”服务。清远电信客服表示,已开通“流量未清空赠送流量”服务,用户可自行办理。但该客服强调,“流量未清零”仅限于个别套餐,包括季度包、半年包、年包,可跨月使用的数据产品,但对于具体的“流量未清零”时限,客服表示还没有收到通知。清远联通客服表示,暂时无法办理“数据中转、共享、交换”业务。2、计费设计复杂“运营商资费设置太复杂,看不懂,记不住。”记者在调查中发现,绝大多数市民都有和肖战一样的烦恼。运营商报价一波又一波。由于计费方式和折扣门槛不同,用户很难直接将新推出的折扣规则与过去进行对比,缺乏直观认知。有用户表示,在不了解优惠规则的情况下,多次办理类似业务,造成了不必要的浪费。市民在采访中表示,希望运营商能够让资费设置更透明、更简单、更公开、更人性化,而不是一堆五花八门的规则让用户感到不舒服。
