随着冠状病毒的爆发继续蔓延。一些数据中心运营商表示，这导致他们的服务中断，政府官员表示，他们正在密切关注数据中心行业的发展。疫情迫使数据中心运营商投入更多资金，使他们的IT系统更加稳健。大流行带来的困难变得如此之大，以至于一些企业和服务倒闭了。一位英国政府官员最近几天在一次行业会议上表示，不可靠的数据中心基础设施给经济和社会带来的风险已经变得如此之大，以至于英国政府正在考虑通过法律来提高其安全性。弹性。在大流行之后，英国政府首次将物理数据基础设施视为一个独特的行业，之前被认为是对其他关键行业的支持服务。然而，数据中心运营商将数据服务缺乏弹性归咎于软件供应商，并表示尽管他们自己的物理基础设施变得更加可靠，但它正在损害数据中心行业。数据中心运营商的一位高管在会上表示，数据中心行业已经采取进一步措施提高其对数据中心故障和灾难的恢复能力，这可能会增加运营成本，但肯定需要更多投资。数据中心数据统计显示，作为一向以韧性着称并引以为傲的行业，数据中心行业致力于拥有更多的安全和故障转移系统，以确保无论发生什么灾难，数据都有保障。中心标准机构UptimeInstitute。服务在平均99.982%的时间内保持正常运行。UptimeInstitute是一家开发和认证数据中心故障预防标准的公司。该公司执行董事AndyLawrenc表示，UptimeInstitute制定的可靠性衡量标准是基于按照其“TierIII”标准设计的数据中心，这是大多数数据中心运营商所渴望的，即使他们实际上并未达到该标准.有人呼吁数据服务变得像电力一样可靠。3%的数据中心运营商报告数据中心停机和中断根据UptimeInstitute发布的一项调查，3%的数据中心运营商承认他们的工作无法承受疫情带来的真实灾难，但他们的业务和服务完好无损。中断，他们还不知道其后果会有多严重，或者会对行业的整体可靠性产生什么影响。数据中心工程师兼顾问AmberWilliamson表示，这些失败代表了该行业为应对疫情所做的努力。威廉姆森在会议上介绍了UptimeInstitute的调查结果。她说，这些数据中心运营商报告的数据中心中断可能是异常的。“三级数据中心应该能够在不影响IT和服务的情况下进行任何维护。它们根本不会有任何中断，”她说。她说，停电可能是由于员工严重短缺，因为疫情不得不在家工作。她说，数据中心在需要处理故障时可能没有备件。数据中心基础设施弹性的新投资根据UptimeInstitute发布的一份调查报告，三分之二的数据中心运营商计划增加其数据中心设施的弹性以应对疫情。这意味着建立更多的冗余系统以在紧急情况下接管。“我们将看到弹性增强，这意味着我们将增加资本支出，”威廉姆森说。一家云计算供应商已经要求其数据中心供应商在未来必须为每个基本数据中心组件配备两个，例如冷却和电源。冗余系统。该研究的作者之一、UptimeInstitute的劳伦斯表示，员工短缺意味着需要更大的弹性。根据UptimeInstitute的说法，“如果数据中心继续运行，现场工作的员工减少，那么显然必须制定计划，即使组件出现故障也能继续运行。它应该是TierIV容错的”去年。根据对1100家数据中心运营商的调查，数据中心行业在疫情之前就已经存在关键技能短缺的问题。来自数据中心行业的报告指出，随着无人驾驶汽车等创新变得至关重要，人们越来越相信数据服务需要100%可靠才能像电力一样有保障。Lawrence表示，行业用户对TierIV数据中心的可靠性表现出更大的兴趣，UptimeInstitute认为这些数据中心可以提供99.995%的正常运行时间。劳伦斯指出，大多数数据中心运营商并不寻求对其可靠性的正式认证。英国政府要求的数据中心可靠性一位政府官员在网络研讨会上表示，英国文化、媒体和体育部(DCMS)的任务是在大流行期间保持政府部门数据基础设施的运行，该部门一直在努力确定其数据.该中心是否真的有足够的弹性来不间断地运行医院和具有重要经济意义的数据服务。英国文化、媒体和体育部(DCMS)开放政府和开放数据负责人山姆·罗伯茨(SamRoberts)在会议上表示：“我们非常渴望了解数据中心行业的性质，以及如何确保制定面向未来的政策.这可能是技能、材料获取和内在结构弹性之类的东西。冠状病毒大流行引起了人们对物理数据基础设施重要性的关注。重要的是，我们将其视为实现更广泛的经济和社会成果的关键基础设施。我们认为评估数据中心行业的弹性是谨慎的做法。这是英国政府首次全面审视数据中心行业，代表着英国政府看待数据中心行业方式的重大转变。“罗伯茨是英国文化、媒体和体育部（DCMS）数据基础设施弹性团队的代表，该团队于今年3月成立，旨在确保重要数据服务在疫情期间继续运行。他说：“我们正在评估政府部门能否发挥更大作用。但我们意识到弹性和安全性已成为数据基础架构领域的竞争驱动力。他领导的弹性团队将致力于数据中心行业的弹性和安全性。他表示，英国政府正在考虑是否将物理数据基础设施指定为关键国家基础设施（CNI）的正式组成部分。到目前为止，当数据中心向卫生部门等其他关键国家基础设施(CNI)部门提供数据时，它们长期以来一直被视为关键国家基础设施(CNI)。现在，随着英国政府将数据中心基础设施视为一个独立的部门，这个问题变得非常重要。数据中心运营商表示，这将带来更严格的监管。增强数据中心基础设施的弹性数据中心运营商Virtus的首席执行官NeilCresswell在会议上表示，数据中心基础设施的弹性正在增长。“也许在软件层面没有足够的弹性，”他说。危机迫使Virtus的数据中心仅由70%至80%的员工进行管理和运营。而企业管理层的选择更是生死攸关的大事。没有人强迫员工在数据中心现场工作，他们因感染病毒而生病或死亡是不值得的。Cresswell说：“Virtus一直在尽其所能来提高弹性并加速远程管理系统的使用，因此员工不需要在现场进行维护，而是使用自动化来执行操作和维修，”但严格出行限制和供应链瓶颈，使得尚德部分数据中心的建设推迟了三个月。疫情期间，数据业务需求几乎翻倍。全球最大的数据中心运营商之一世邦魏理仕数据中心解决方案执行总监安德鲁·杰伊在会上表示，数据中心基础设施的弹性实际上一直在下降，但这是由于软件问题。他说：“如果人们认为他们需要超越TierIII标准，就会涉及成本和效率。我很想更多地了解这种增强的弹性。UptimeInstitute在其2019年度调查报告中表示，三分之二的数据中心中断是由软件和网络问题引起的，这表明它们可能超出了数据中心运营商的控制范围。另外三分之一是由数据中心本身的电源故障引起的。调查报告指出，“停电仍然代价高昂且普遍存在。三分之一的数据中心在去年经历过停机。五分之一的数据中心停机代价高昂，会导致财务损失、声誉受损、违规和安全问题。此外，十分之一的停机事件导致100万美元的损失。本次调查中，近250家数据中心运营商计划开展更多的远程管理，他们都有疫情期间的运营经验。四分之三的受访者表示他们计划使用自动化。
