二手市场网站Decluttr对美国智能手机用户进行了一项调查，了解他们对手机的了解程度。iPhone7和iPhoneXR被认为是市场上用户最难识别的机型，许多人认为他们的手机将兼容刚刚推出的5G网络。当被要求根据图片识别自己的智能手机型号时，只有44%的iPhone7和iPhoneXR用户能够正确识别图片。相比之下，能够正确识别iPhone8、iPhoneX和iPhoneXS的受访用户比例分别上升至45.9%、51%和57.64%。不过，它无法与三星GalaxyS9+相提并论。GalaxyS9+是此次调查中识别准确率最高的手机，达到了71.32%。在手机功能方面，只有14%的iPhoneXR、XS和X用户知道他们的手机支持近场通信(NFC)。在防水性方面，只有略高于50%的同款手机用户知道iPhone具有一定的防水性。美国运营商不断向消费者推销即将推出的5G网络，并逐步在美国部署，这也让美国消费者产生了一些困惑，导致他们认为自己正在使用该技术。尽管支持5G网络的手机相对稀缺，但三分之一的受访者认为他们拥有5G设备。约62%的受访者表示他们已经拥有5G兼容设备，他们还认为他们的移动服务将随着5G的发展而得到改善。从品牌来看，与iPhone用户相比，更多的三星用户认为他们拥有5G设备。从运营商来看，AT&T认为自己已经拥有准5G设备的iPhone用户最多，占比47%。Sprint、T-Mobile和Verizon分列二至四位，占比分别为35%、34%和24%。事实上，目前市场上还没有支持5G的iPhone机型。分析师表示，苹果今年甚至无法推出5GiPhone，最早也要等到2020年。根据调查，消费者升级移动设备的最常见原因是之前的设备坏了。在接受调查的2000名美国用户中，有31%的人给出了这个答案。提高移动设备的速度以26%位居第二，这似乎表明消费者更愿意延长设备的使用寿命，而不是购买更好、更新的型号。约43%的受访者在升级手机时至少花费了500美元，86%的人认为“物有所值”。在谈到翻新设备时，60%的受访者认为他们可以通过购买翻新型号最多节省399美元，但只有6%的人承认拥有翻新设备，尽管他们表示他们会考虑在未来购买翻新设备。相关阅读：运营商必须放下高增长的包袱国家发改委：取消增值电信领域三项业务的外资限制
