互联网给大家的生活带来了很多便利。购物、支付账单和办事都可以在线完成。但是，现在的手机交互是为年轻人设计的。文字小，内容复杂，操作繁琐，让很多老人望而却步。此外，近期也有不少报道称，老人不会用手机，离线遇到很多麻烦。让人觉得老年人正在被互联网抛弃。对此，支付宝有一个建议：如果家中有长辈需要，可以尝试帮助他们在首页添加支付宝“关爱版”，点击即可直接使用。集成了乘车代号、交费、提取公积金、缴纳水电费等老年人常用功能，字体更大更易读。支付宝也欢迎叔叔阿姨爷爷奶奶的建议，他们会继续优化这个功能。据了解，支付宝“关怀版”小程序专为老年用户设计，字体明显变大。父母看手机再也不用眯着眼睛看远方，也不用到处找老花镜。而且功能展示简单实用，充值话费、交水电费、查社保医保、电子公交卡（地铁卡）、网约车、购物等基本都是老年人常用的功能超市打折商品等。此外，小程序中还有阿里健康提供的可靠健康提示，告诉老年人正确的养生方法，拒绝虚假养生知识的误导。
