绕过运营商攻占手机市场腹地中国IDC7月25日报道：谷歌、微软、苹果、Facebook等一系列令人生畏的名字背后，他们试图创造一种绕过电信运营商的人与人之间的交流方式。仍然没有大规模成功的原因只有一个——运营商网络暂时的不可替代性。美国电信运营商AT&T和Verizon用了20年时间建设自己的网络，中国移动用了15年。这是运营商业务控制力最强的版图，但真的无可替代吗？在沉寂了近两年之后，曾经风靡一时的VoIPUUCall又重新出现了。其负责人王建华重启了UUCall.com域名，并宣布正式推出VoIP网络电话服务。回首2009年10月，号称国内网络电话第一品牌的UUCall突然宣布停用，导致其3000万注册用户“猝死”。当时查封UUCall的浙江省通信管理局称，UUCall未取得国家电信业务主管部门的批准，擅自经营网络电话业务，属于违法经营行为。两年过去了，政策法规没有变，UUCall却隆重地重新出现在世人面前。根据第七条和第九条的规定，经营网络电话业务必须取得基础电信业务经营许可证。对此最表面的解释是，只有电信运营商可以拨打互联网电话，其他公司不能。正因如此，前几年，运营商对VoIP的态度一直是高举大棒。诸如“10美分到美国”之类的广告和商业形式，对于运营商来说是绝对不能容忍的。为此，各地通信主管部门和电信运营商开展了多项打击网络电话的专项行动，如封杀Skype、UUCall等。资深电信专家傅亮认为，UUCall的重新上线并不代表我国放松网络电话监管。PC”模式，这与电脑之间语音通话的方式无异。由此看来，我国对网络电话的一纸禁令已名存实亡，监管部门的态度也悄然发生了变化。香港一家网络电话公司的董事李进告诉记者，很多网络电话公司都在香港注册，以逃避内地的监管。“过去，我们在内地做生意总是‘鬼鬼祟祟’，经常遇到电信运营商向通信管理局投诉，然后还要被调查，很麻烦。”负责人说，现在情况好多了。业务基本可以合法开展。IT巨头有意边缘化运营商从全球范围来看，Skype是UUCall和VoIP的鼻祖。前段时间，微软以85亿美元的价格收购Skype，在业界引起了不小的讨论，充分展示了VoIP的价值。更可怕的是，这种模式被模仿的目的只有一个，那就是“绕过运营商”！新版安卓系统目前支持网络电话，客户可以通过WiFi网络发送免费短信和拨打免费电话；FaceTime可以被视为苹果iPhone和iPad用户的网络电话系统。已经过时的3G杀手级应用——视频通话成为其主要卖点；脸书也毫不含糊。下载特殊程序并登录Facebook帐户后，朋友栏上会出现电话图标。只需点击它，即可与网友免费通话。上述几家公司是目前世界上最有实力的IT公司，对运营商的语音通话市场显然很感兴趣。在中国，Michat、KiK、Suchat等应用正在迅速普及，小米科技也专门设计定制手机，完成了一半以上的产业链整合，留下了运营商最后的疆域。目前，虽然这些公司还不敢也不会明目张胆地与运营商宣战，但如果有一天能取而代之，谷歌等人会很高兴。政鲁君智管理顾问唐鑫认为，从大趋势来看，互联网确实正在改变经营者的生活。互联网在基础硬件方面发展迅速的同时，其开放性决定了基于互联网的应用在功能上很容易超越电视网、电信网等传统网络。从长远来看，互联网取代传统网络（即三网合一）的趋势不会改变。发达国家的运营商一直面临来自互联网的激烈竞争，但国内电信运营商仍处于政策保护之下，至少短期内不会。一些善意的观点认为，这些VoIP电话不会杀死电信运营商。北京邮电大学教授宋俊德表示，网络电话分流传统语音通话市场是必然的。欧洲和北美已经开放，没有一家电信运营商被排挤出去。但事实是，VoIP之所以不能将运营商的影响降为零，是因为WiFi等还不是一个可以随处应用的广域网。现在不是，也不代表以后没有替代品。谷歌还在美国山景城不遗余力地部署覆盖全市的WiFi网络，试图拓宽WiFi覆盖范围。幸运的是，至少现在，如果你想使用移动访问，你将不得不使用2G或3G移动网络。然而，一旦谷歌等类似实验成功，证明运营商的网络是冗余的，那么等待运营商的可能就是“末日”。智慧管道运营商的最后救赎电信行业是一个创新驱动、高速发展的行业。电信运营商一直是技术革命的先行者。在互联网疯狂扩张的今天，运营商是互联网大跃进的沃土，但仅此而已，他们离上层建筑越来越远，无法享受互联网的果实。2011年，“智慧管道”的概念取代了运营商一直喊着的“转型”口号，成为行业热词。中国电信总经理王晓初提出，中国电信要做智慧管道的领头羊，而在中国移动的“十二五”规划中，也提出向“智慧管道运营商”转型。互联网时代，运营商永远不愿意成为廉价渠道，在产业链中占据优势地位是运营商几十年养成的习惯。“似乎一条完整的管道在望”随着互联网流量的激增，运营商的网络负荷呈指数级增长。面对不断增加的成本，欧洲运营商已计划向谷歌等大流量用户收费，而在消费者端，英国运营商已开始限制超载社区的宽带流量。中国移动统计数据显示，去年各省份网络数据流量增幅普遍超过100%，部分省份甚至达到300%。移动用户的在线体验正处于危险之中。在中国，从3G建设、WiFi无线城市覆盖，到“光网城市”等光纤到户项目，都涉及三大运营商超过1000亿元的大笔投资，但不可接受的是，整体收入增长缓慢，整体用户ARPU值处于下降趋势。北京邮电大学经济与管理学院教授曾剑秋表示，通信行业整体已经进入饱和增长期，整体不会出现大的增长。与此同时，资费也在下降，使得电信企业的增长放缓。唐鑫认为，对于国内电信运营商来说，传统业务的收入增长已经到了瓶颈阶段。互联网数据业务虽然增长迅速，但属于基础业务，市场竞争激烈，不会带来太大的垄断利润。这是电信行业的发展趋势，也是所有运营商必须面对的问题。怀揣着紧迫感的电信人开始感叹，运营商彻底流水化的那一天在即。虽然运营商一直在不遗余力地为用户打造信息高速公路，手机、平板、电脑等可以随时随地接入网络，但管道越发达，并不会给运营商带来第二春，反而会被边缘化。互联网就像一场轰轰烈烈的全球盛宴。经营者愿意加入当家作主。将流量转化为通信收入，是运营商交给“智慧管道”的一项重要任务。甘心当管道，不行！“过去，数据流量就像自来水，运营商收取流量费；但现在运营商正在向‘信息专家’转型，通过智能管道实现信息增值。”傅亮认为，从语音业务向广义数据业务转型是运营商的必由之路。唐鑫觉得，虽然智能管道可以帮助运营商增加对流量的精准控制，从而提高盈利能力。但这并不能改变运营商在新信息时代被削弱的命运。符亮认为，运营商应该学会“运营流量”，但如果运营商只愿意当管道，那么“短期行得通，长期行不通！”傅亮说，从流量收费，到智能管控，再到信息服务接入，是一个三步走的过程。运营商向信息服务转型仍处于探索阶段。难免会出现盲目性、收入增长缓慢等一些转型问题。他们不能指望很快带来丰厚的回报。傅亮建议运营商选择一些对自身有利的信息服务模式，如短信、彩信、无线音乐、数字报纸等，运营商可以跳过SP（增值服务提供商），直接与内容提供商、软件开发商进行沟通、服务提供商等提供商三方合作。傅亮预测，未来SP将在运营商向产业链下游的过程中逐渐消失。“运营商只有通过自身的力量，拓展市场，改变整个行业的生态，才能赢得更大的发展机遇。”
