电、气、水等公用资源对人们的日常工作和生活至关重要，但其管理有待提高。随着世界各地的企业和个人在可持续发展方面取得进展，水的供应变得困难。即使水库蓄水量达到令人满意的水平，其基础设施也面临压力，供水变得不可靠。在一些地区，供水已中断数日，甚至数季。对所有部门的长期影响很可能是混乱的。物联网可能会改变这一点。无线连接设备已经开始出现在世界各地的公用事业中，而且这一趋势只会进一步发展。一些专家预测，到2035年，物联网在公用事业管理行业的价值将超过1290亿美元。但这种增长来自何处？以下是该领域物联网的五个主要优势。(1)降低成本对于许多决策者来说，物联网在公用事业领域最具吸引力的优势是降低成本。电力、水和天然气系统消耗的资源超过了它们的需要。这给最终用户带来了不必要的高成本，但物联网带来的精确度有助于避免这种情况。智能变压器和异常检测技术可监控使用情况和浪费因素，以??准确确定给定过程需要多少能源。然后，他们会实时调整，以尽可能少的资源消耗来管理预期的结果。例如，如果建筑物的隔热程度足以长时间保持其设定温度，智能恒温器可能会关闭。减少运营需求，只消费每个用户需要的，这将确保账单与实际使用量相匹配。即使需求和趋势发生变化，人们也可以确定他们只会为使用的东西付费。(2)可持续性更精细的运营可以使公用事业管理更具可持续性。2021年，美国浪费了65.4万亿英热单位(btu)的能源，是码头服务的两倍多。由于大部分电力来自化石燃料，这意味着过多的碳足迹并对ESG目标产生负面影响。公用事业系统几乎可以消除浪费，因为物联网设备有助于协助运营调整和只使用需要的东西。即使他们仍然依赖化石燃料，他们的消耗也会减少。因此，日常用电或用水不会对环境造成太大影响。物联网驱动的运营将使管理团队深入了解资源的来源和去向。随着城市努力变得更加绿色，更多的数据可以为更有效的变革提供更多的背景信息。(3)改进维护的另一个好处是对维护的影响。物联网连接支持预测性维护——传感器监控设备的健康状况，并在需要维修或注意时提醒工作人员。团队可以在问题变大之前解决问题，从而减少75%的故障和45%的停机时间。此外，物联网连接可以在发生意外故障或其他不可预见的问题时改进维护。智能传感器可以检测出什么时候出了问题，并提醒工人或第三方。因此，公用事业服务的响应速度更快，只需最少的评估或测试即可快速解决问题，因为从传感器获得的洞察力可以洞察问题。日常维护流程也受益于物联网。借助无线传感器，工作人员无需亲临现场即可检查系统状况。这些例行任务将花费更少的时间并减少中断，同时节省差旅和返工。(4)提高弹性随着公用事业物联网的发展，维护收益将提高受影响系统的长期弹性。5G网络将支持物联网的快速发展，使公用事业能够大规模使用更多传感器。更大的连接性将实现更高的透明度和自动化，从而更容易响应边缘案例并防止中断。电网将使用来自物联网传感器的数据，根据不断变化的需求（例如高峰需求、不利条件和季节性）更有效地分配电力。这有助于管理突然的需求高峰，确保它们不会导致整个电网的广泛中断。同样，物联网设备可以预测即将到来的天气挑战，并根据需要调整操作以做好准备。随着时间的推移，物联网数据可能会揭示企业必须解决的公用事业系统中更大的问题。使用和浪费的统计数据可以突出低效的水管或泄漏的煤气管道，促使公用事业公司修复它们。随着公用事业公司适应这种观点，这些系统将变得更有弹性。(5)提高公用事业管理中的可访问性物联网将使管理系统更简单。维护人员将不再需要亲自出差检查仪表或变压器，因为他们可以通过手机或计算机访问必要的报告并采取行动。这将节省公用事业资金并帮助他们变得更加积极主动。同样，客户可以使用应用程序连接到这些物联网设备，以了解有关他们的使用模式和账单的更多信息。他们可以检查他们全天使用的能源和水的水平，以及这如何影响他们的成本。物联网控制系统可以让他们远程关闭水、煤气或其他公用设施。在公用事业中采用物联网技术物联网的好处令人印象深刻，但也有很多问题需要解决。最关键的问题之一是网络安全。在2021ColonialPipeline网络事件中，攻击者使用勒索软件关闭了输油管道，揭示了互联基础设施如何危及关键公用事业。部署更多物联网设备意味着更广泛的攻击面。组织需要实施更强大的安全措施，例如高级加密、网络分段和零信任架构。公用事业必须确保他们拥有合适的基础设施来支持广泛的物联网网络。广泛部署的系统可能必须等到5G变得更广泛可用，其他系统应仔细考虑哪种无线协议最适合他们的需求。对于客户和公司来说，了解这种增长是一个过程也很重要。充分利用物联网需要进行一些更大的结构性变革，这需要时间和金钱。从小处着手，慢慢扩大是最好的前进道路。各方都从公用事业管理中的物联网中受益公用事业公司及其客户都可以从物联网在公用事业管理中的使用中受益。随着越来越多的组织意识到这些好处并利用这些技术，此类系统将变得更具成本效益、弹性、可访问性和可持续性。物联网驱动的公用事业采用可能还需要一段时间，但这项运动已经在进行中。这些技术将改变整个行业。它们将使该领域的运营商和决策者能够提供有利于消费者、公民以及公共和私人实体的额外服务。
