随着技术使领导者能够采用全新的工作方式，各行各业的企业都在重组其系统和流程。物联网是这一数字化转型的核心。数据显示，虽然2021年连接设备数量增长放缓，但预计2022年和2023年出货量将再次加速，到2022年底，物联网设备总数有望达到144亿台。然而，许多物联网的早期采用者已经认识到，除非传感器是整体重组工作的一部分，否则它们将无法提供价值，这些重组工作的重点是使用收集到的数据来生成实时操作、改进洞察力和提高生产力。物联网的众多优势之一是它能够衡量非常具体的、通常无法量化的数据，但它的商业案例取决于它在推动改善结果方面的有效性。此外，物联网正在从单点解决方案发展为提供特定可操作数据集的更全面的系统。这种转变正在使业务自动化，提高生产力并提高运营效率。以下是IoT传感器如何改变结果的五个示例：智能建筑IoT传感器在建筑中实现了广泛的应用，特别是对于提供硬或软设施管理服务的企业。灵活的工作将成为现实，推动对实时数据的需求，包括谁进入建筑物、他们在哪里工作以及他们使用哪些房间来有效地分配服务和节约能源。例如，运动和温度传感器可以监控会议室等协作区域中的办公桌占用和房间使用情况。这些数据可用于推动设施管理团队的动态调度，为他们提供有关哪些区域需要首先清洁和补货的实时信息。随着时间的推移，这些数据可用于识别房间使用的趋势和模式。计算打开的门数或计算房间内的人数本身并不能提供多少价值。然而，随着时间的推移，它可以让经理、团队和边缘工人做出更明智的决策。传感器还可以帮助监控建筑物的能源消耗并更有效地运行HVAC系统，同时保持目标温度。智能建筑不是老大哥式的未来，而是提高生产力并让每个人都能更好地访问信息。智能洗手间无论是熙熙攘攘的机场还是咖啡店，洗手间的状况都会给人留下持久的印象，无论好坏，它们对客户或用户体验至关重要。输入驱动的清洁程序和按固定时间表工作是出了名的粗鲁和低效的工作方式，但如果没有传感器，就不可能进行高效、以输出为导向的工作。传感器监测开门情况，在使用频繁的洗手间，可以使用传感器监测肥皂、卫生纸等消耗品的库存情况以及垃圾是否需要清空。这些数据可以通过实时动态仪表板进行放大，或输入任何工作流管理应用程序，将清洁工引导至最繁忙的洗手间，从而大大提高效率。许多企业已经能够将与清洁相关的费用减少多达三分之二。至关重要的是，这并不是以质量为代价，事实上，它使清洁团队能够将洗手间维护到更高的标准，以获得最佳体验。智能管理资产传统上，资产管理包括反应性维护和计划性预测性维护的组合，以及围绕这两个过程的手动报告和大量文书工作。同样，物联网有助于取得更好的成果。例如，传感器可以测量空调装置等设备的功耗，并在出现功耗峰值时自动通知维护团队，这通常意味着出现故障。从传感器警报到响应的反馈循环可以使用工作流管理平台完成，首先生成操作，然后确认问题已得到解决。这大大缩短了响应时间，并完全消除了请求、跟踪和确认维护团队的手动过程。智能交通枢纽无论是机场、火车站还是大型多式联运交通枢纽，物联网提供的实时动态数据可将每天发生的混乱信息、事件和行动转化为明智的决策并提高生产力。照明和通风设备对乘客和工作人员的安全和健康至关重要，可以使用传感器进行监控并自动要求维护。空气质量也是任何交通枢纽最关心的问题。可以使用传感器测量空气中二氧化碳和其他微粒的水平，通过将这些数据显示为场景地图来提供价值。需要时会针对个别房间显示警报，指示问题区域的位置并便于人为干预。到目前为止提到的所有用例都展示了使用数据制定行动计划的机会。然而，整合这些不同的数据流是关键。交通枢纽堪称典范，因为它们很复杂，需要考虑数以千计的不同流程和因素。例如，能够将空气质量数据与传感器或智能相机收集的拥堵数据进行比较，可以显示相关性，从而加强有效拥堵管理的论据。通过支持对实时动态数据的观察和体验，交通管理人员可以根据可靠信息分配资源。客户体验物联网不仅有助于提高运营效率。事实上，它可以用来衡量影响客户忠诚度和购买决策的以前无法衡量的因素并采取行动。客户体验的体验元素，如照明、噪音和温度，会显着影响购物时间和客户回头的可能性，但直到现在，即时跨多个站点监控这一点是不切实际的。在整个企业的领导者的动态仪表板上显示此数据可以增强主动优化条件并告知其主动优化条件，从而为团队提供做出有影响力的决策所需的信息。生产统计关于IoT实施的一个令人不安的事实是，更多的企业错误地处理了他们的IoT实施而不是没有。到2025年，物联网设备预计将产生超过7.31GB的容量，公司正在努力理解这一切。物联网的价值无可争议，其应用范围以及节约成本、提高效率、生产力和客户服务的机会都在不断扩大。拥有由支持、解释和处理收集到的新数据的平台支持的全面计划的企业将比那些没有的企业更快地实现差异化。具有支持服务基础设施的软件支持行动和洞察力是释放物联网潜力的关键。
