打造更具包容性的数字世界,华为HDC带开发者体验信息无障碍新世界此时此刻,外卖电话来了,却听不见也说不出来,怎么办?“你戴着拳击手套,消息来了,不摘下手套,怎么回复紧急消息?”在2022华为HDC大会的“无障碍黑暗体验馆”活动中,有一场突破壁垒的沉浸式游戏,让我们看到“残障群体”像正常人一样穿越信息障碍融入信息社会无技术,自由平等地生活和工作的可能性。“无障碍黑暗体验馆”是华为为开发者和媒体打造的体验“残疾人”日常生活的空间。体验馆设置了三个不同场景的体验关卡,模拟视障人士、听障人士和肢体残障人士。在这里,参与者可以亲身体验“残障群体”的生活世界,以及华为信息无障碍如何通过创新科技帮助他们突破生活中的视听障碍。“请戴上眼罩,开始第一关挑战。”在视障导游的带领下,他们将进入一个完全黑暗的房间,参与的客人需要完成三个挑战,找到开关并打开灯,找到一位名叫“阿华”的白衣人读取密码阿花手中的那张纸上。这些任务完全复制了视障人士在日常生活中面临的几个典型的困难场景,即寻找物体、识别和阅读信息,例如寻找一本书、识别物体的颜色、阅读公交车站牌信息上的文字等等但事实上,由于完全黑暗的世界,这些“小事”对于参加活动的正常人来说变得异常困难。而在华为小艺智能语音助手的帮助下,参与者只需说“小艺小艺,开灯”,屋子就会亮起来;语音可描述播报“检测到屏幕中央有白衣男子”,从而快速找到“阿花”;并且手机还可以准确播报阿花手中卡片上的信息“一周7天”,文字识别功能可以帮助视障人士准确“看到”手册、公交站台等日常生活中重要的文字信息告示牌、票据等,帮助视障用户避免因看不到产品标签误食等过期食品发生的情况。以智慧视觉、文字识别、出行辅助、拍照辅助、小易智能语音助手为代表的视觉无障碍技术,解决了视障人士生活和工作中的困难。那么,如何解决听障人士的困难呢??来到二层“无障碍黑暗体验馆”,参与体验的嘉宾可以亲身体验华为助听技术如何帮助听障人士准确听清、顺畅交流。在第二关中,参与者将被要求戴上隔音耳机,然后接听电话,并阅读手机上的“密码”。由于隔音耳机,电话里的声音完全听不见。这个场景模拟了日常生活中听障人士接听电话、观看无字幕视频的场景。由于听力障碍,听障人士无法接收声音中的信息,无法与他人交流。在现场体验过程中,参与者一般很难读出“密码”,因为听不见。不过,在向导的提示下,当挑战者使用“小易呼叫”接听电话时,来电语音被转换为文字信息,成功获取“密码”。“小易通话”满足了听障人士收听语音信息、与他人交流的需求,为听障人士的日常工作和生活提供了极大的便利。听障体验之后,第三关的场景是关于肢体障碍的。要求挑战者戴上一副拳击手套,打开手机短信发送的“密码”。由于戴着厚重的拳击手套,参与者完全无法进行任何触摸和输入操作,也根本无法打开短信。界面,所有尝试均以失败告终。这一幕很好地模拟了上肢残障人士日常使用手机的不便和困难。而华为无障碍解决方案中“看得见、说得着”的功能,完美解决了肢体残障人士使用手机的不便。在“看得见、能说”的模式下,用户可以通过语音向手机发出指令,通过语音控制手机,如“打开短信”、“阅读阿华的信息”等,用户通过肢体障碍者无需拿起手机流畅快速的操控成为可能。事实上,华为开发的这些无障碍功能,不仅仅服务于“残障群体”。除了残疾人的需要,我们每个人在日常生活中也可能会面临许多暂时的障碍。例如,眼科手术后的恢复期,在嘈杂的环境中接听电话时,手受伤或弄湿时;操控不灵活等等,都需要这些无障碍的特性来辅助我们的工作和生活。“这次暗黑体验活动非常有意义,在此之前,我从来不知道听障和视障朋友的世界是什么样的,也无法理解他们面临的各种困难。华为的信息无障碍功能不仅强大,而且也比较全面,能有效解决残疾人的实际问题。”参与本次活动后,不少参与者对残疾人的日常生活有了感同身受。
