中国联通的宽带升级需要用户付费。商河县联通工作人员回答，此次宽带升级不需要支付任何费用，50元是更新设备的费用，不是强制性的。“我用联通的宽带好几年了，不知道为什么今年要升级宽带，还要交50块钱。”刘先生说，虽然升级宽带是自愿的，但别人升级后的数据都是十几兆。好吧，如果他家不升级，网速一点提升都没有，下载一个文件也要费一番功夫。据刘先生介绍，通信公司的宽带升级是公司内部的事情。选择宽带升级无非是为了更好地适应市场。为什么老百姓要买单？“再说了，现在通信市场竞争这么激烈，如果联通的网络不好，我们可以换一家公司，为什么还要花50块钱升级呢？”中国联通的宽带升级是国家工程，这次宽带升级是免费的。“商河县联通工作人员表示，联通用户需要交纳的50元用于购买设备，购买设备并不强制，都是用户自愿。”工作人员介绍，联通宽带升级，用户之前使用的调制解调器需要更换为集成光纤网络的设备，如果用户自己购买这种设备，最便宜的也要200多元，设备只需要由工作人员，但在市场上查阅了设备报价后，改变主意向我们购买设备进行安装，这让公司措手不及。因此，我们提前对用户进行了详细说明，估计刘先生误解了我们的意思，“目前，济南市正在进行光纤网络改造工程，收费标准为100元。工作人员说：“因为考虑到商河县群众的经济状况，我们多方斗争，最终决定升级设备，升级费用由联通和用户共同承担”。
