近日，全球知名独立研究机构艾瑞咨询发布了2019年第一季度中国第三方移动支付交易市场份额。数据显示，支付宝阿里独霸半壁江山，继续占据中国第三方移动支付市场最大份额，并超过第二名至第九名的总和。在艾瑞咨询发布相关数据前后，全球知名市场研究机构益普索近日发布了《2019第一季度第三方移动支付用户研究报告》。与艾瑞咨询的报告不同，益普索的报告显示，腾讯金融旗下财付通（包括微信支付和QQ钱包）和支付宝的用户渗透率分别为89.2%和69.5%。从交易笔数来看，财付通市场份额为51%，支付宝市场份额为41%。上述两个研究机构发布的报告数据虽然大相径庭，但有一个共同点。腾讯和阿里在移动支付领域牢牢占据第一阵营，处于绝对领先地位。不管其他玩家背景如何，包括三大运营商，甚至银联都处于绝对弱势地位。1、腾讯依托社交拓展支付业务作为社交应用的绝对霸主，腾讯依托社交应用向移动支付延伸具有天然优势。腾讯财付通依托在社交领域的强势地位，继往开来，在转账、红包、手机充值、公益支付等个人交易场景中占据整体优势。根据益普索发布的报告数据，从交易金额和交易笔数来看，腾讯财付通在个人交易场景的市场份额分别为48%和57%，支付宝为42%和34%。在其他以个人交易为主的交易场景中，拥有社交优势的腾讯也有相对优势。通过社交应用为支付业务导入用户已经成为腾讯的强项，也是腾讯敢于与阿里竞争的地方。但是，当互联网的人口红利已经见顶，未来腾讯社交活跃用户的增长可能会受到限制，由此带来的流量到支付业务上肯定会受到影响。意识到流量红利见顶的腾讯开始延伸布局，取得了不俗的成绩。报告显示，在零售、餐饮、外卖、旅游等线下消费交易场景中，腾讯的支付交易金额和交易笔数占比分别为47%和51%，保持领先地位，支付宝占比分别为46%。和43%。2、阿里以电子商务为平台，将电子商务业务向支付业务拓展。它是阿里的核心业务，是阿里发展壮大的起点。通过搭建在线交易平台，提供营销、支付、数据、金融等服务，形成电子商务。生态圈。阿里打造的电商生态，已经覆盖了个人生活中的大部分场景。与腾讯通过社交支付引入用户相比，阿里的支付已经成为电商业务发展的必经环节。相对而言，支付宝对用户的约束力更强。阿里通过线上线下融合联动，持续推进商户下沉和用户覆盖的运营，最终支撑了商业支付交易的稳定增长。支付宝以电商平台为基础，打通B端和C端，围绕C端用户的日常需求开展一系列服务，涵盖金融、生活服务、医疗、教育、移动智能终端等、移动互联网、娱乐等与消费者密切相关的领域，在生态内形成了相互的流量引导。无论是现在的4G时代，还是未来的5G、NB时代，相对来说，阿里的生态模式未来或许更能渡过难关，也有更大的拓展空间。3、运营商移动支付业务总体情况在三大运营商中，中国移动率先开展移动支付业务。中国移动入股浦发银行时，就打算通过门户网站+金融机构的模式率先进入行业。然而，事实表明，即使中国移动看清了未来的发展方向，最终也没能达到预期的目标。中国联通WoPay和中国电信翼支付的业务范围与中国移动和宝付宝相同。都是领先的面向个人和企业客户的综合移动支付服务，旨在让客户享受方便、快捷、丰富多彩、安全时尚的线上线下支付体验。在艾瑞咨询公布的调查数据中，我们没有发现任何运营商。在益普索发布的报告中，在用户渗透率方面，中国移动、宝付宝和中国电信翼支付进入前十，分别排名第六和第七。虽然排名很高，但所占份额却相当低。在交易金额和交易笔数占比中，运营商的移动支付份额一直偏低，需要结合除阿里和腾讯以外的其他应用进行统计。4、运营商做移动支付有什么区别？移动支付作为互联网应用的延伸，越来越体现其连接价值。全力做好移动支付，既是运营商实现存量用户软捆绑的有效手段，也是拓展存量业务边界的有益探索。之所以运营商的移动支付做得不好，可能有以下几个因素：缺乏互联网基因，这是大家比较统一的认识。作为国有企业的经营者，一切经营活动都必须以国有资产保值增值为目标。虽然我们不能因此断定运营商缺乏互联网基因，但在市场化薪酬、大规模营销、大优惠红包等方面，很难与更开放的互联网公司竞争。短期的大手笔投资需要很长的时间才能收获收益，这无疑会对管理者个人造成影响。过去的生活太美好了，在移动支付上不够坚定。今天经营者遭遇的寒冬，与十年前躺着赚钱的惬意形成鲜明对比。与其说互联网公司抓住了移动支付的机会，倒不如说运营商自动放弃了腾飞的机会。无论是支付牌照、用户规模，还是资金实力，运营商都远强于互联网公司。之所以没能站上风口浪尖，我们认为移动支付的决心不够是一个非常大的影响因素。缺乏对生活场景的接触，客观上限制了它的发展。不同于通过社交引入用户的腾讯支付，以及通过电商延伸至支付的支付宝，运营商的移动支付从诞生之日起就面临着资本输出的问题。用户除了交话费外，还能用运营商的移动支付服务做什么？即便是现在，大家的理解还是一样的。英雄是无用的，是客观存在的。因此，即使拥有庞大的用户群，运营商也无法有效导入支付业务。调查机构的用户渗透率数据就是一个很好的例子。未能及时进入下沉市场，错失再次崛起的机会。从一开始在线上诞生，到线上线下融合，下沉到底层市场，这描绘了移动支付从城市向农村、从线上向线下扩张的发展路径。移动支付已经取代现金，并有覆盖所有交易和个人行为的趋势。当满街都是支付宝和腾讯支付的时候，运营商的移动支付并没有出现。这必然导致强者愈加弱者无法突围的困境，势必会错失再次腾飞的机会。应用便利性远低于同行，用户感知有待提升。很多运营商的APP应用在前期并没有嵌入移动支付功能，客观上影响了自身移动支付业务的发展。此外，在移动支付领域，资金和交易安全是不容忽视的关键问题。在用户感知和交易安全方面，运营商远远落后于互联网公司。运营商过于注重安全，影响了用户的便利性。身边有好几个人都遇到过类似的经历，以至于被迫放弃了某运营商的支付应用。在移动支付领域，第一阵营内部的争斗还会继续，但赶超第一阵营也不现实，因此合作可能成为做大做强的不错选择。对于同为国企的三大运营商，我们认为合并重组现有的移动支付业务或许是未来增长的明智出路。在目前任何一家企业都难以在行业内掀起波澜的情况下，三大运营商集中力量突破移动支付的份额或许比各自为政更有效率。相关阅读：中国联通集团运维部副总经理刘洪波：5Gn开启万物智能连接新时代中国联通陈晓天：依托“平台+”生态战略，将与27达成合作运营商
