电信十年利润变“薄”利：运营商面临困境利润不足一分彼时，摩托罗拉推出的“老大哥”时代刚刚退出历史舞台，传呼机仍随处可见，但走在时尚前沿的人们早已将诺基亚（7.9,0.20,2.60%)手机到腰间。现在100元出头的一部手机，在那个时候值两三千。在现在这个硬件基本白送的时代，回过头看简直不敢相信，但这就是十年前中国通信行业的真实故事。运营商面临困难。危机和机遇就像双胞胎，总是同时出现。2002年，通信行业从模拟通信技术飞跃到数字通信技术，固网电话的梦想开始摇摇欲坠。诺基亚嗅到了机会，迅速崛起成为一代大亨。随着2008年3G的到来，苹果(520.92,-4.53,-0.86%)诞生，三星步步紧逼，智能手机迅速普及。诺基亚和摩托罗拉拥抱着各自的辉煌故事，与2G时代一起变老。2013年，4G来临前夕，谁会是下一个英雄？十年来，电信行业的基础运营商发生了翻天覆地的变化。2008年，中国电信(51.26,-0.33,-0.64%)行业第四次重组完成，“三大支柱”格局尘埃落定。日新月异的信息通信技术对电信行业的盈利模式、管理模式、政府监管等方面的影响越来越大。因此，政府多次尝试对电信业进行改革，引入外部竞争。为了吸引用户，运营商纷纷降低通信费，推出更多优惠套餐，对智能手机进行补贴。受此影响，运营商净利润暴跌，联通（15.46、0.07、0.45%）净利润一度不足1%。曾经的暴利行业，似乎单薄如纸。与此同时，互联网新势力正在崛起。去年以来，以腾讯（410.4，-1.60，-0.39%，实时行情）微信为代表的OTT业务不断蚕食运营商的蛋糕。通过这些互联网公司的OTT服务，用户可以打电话、看视频、传文件。互联网企业被电信运营商包围，OTT更像是悬在运营商头上的达摩克利斯之剑，让运营商夜不能寐。明年即将上线的虚拟运营商是否会再次压低运营商的利润，这些都是未知数。手机3G时代带来的高速，彻底改变了手机的使用价值。触摸屏的诞生，让人们的时间逐渐从PC转移到了手机上。手机的屏幕也越来越大，与PC的界限越来越模糊。2G时代，用惯了诺基亚1英寸的屏幕。当苹果突然展示3.5英寸屏幕的iPhone时，人们惊呼“为什么这么大？”当三星推出4英寸屏幕的GalaxyS1时，人们说它“太大了”。当三星Note推出4.3英寸屏幕时，人们说“它装不进你的口袋”。到今年，几乎所有的安卓高端手机都有5英寸了。观看屏幕时，人们会说“太棒了”。同时，智能手机的配置越来越高，从单核、双核到四核；价格不断下调，智能手机进入“千元以内”时代。大屏幕让敏锐的互联网公司看到了潜力和机会。2G时代，那些做软件的互联网公司争相抢先做手机业务。谷歌(1022.75,1.23,0.12%)2005年收购Android后开始研发手机操作系统，2008年推出第一款谷歌手机，到今年第三季度，安卓手机市场份额已超过80%世界。小米是一家成立于2010年的小公司，2011年底推出第一款手机，到2013年在中国出货量超过苹果，排名第六。PC霸主微软(38.18,1.54,4.20%)想要在手机上复制PC的辉煌的计划显然不可能实现。微软必须从头开始，效仿苹果的软硬结合之路。2G跑进4G2002年前后，通信行业进入大变革时期。模拟通信网络被数字通信网络取代，2G时代即将到来。昔日砖头大佬退出舞台，功能机开始大放异彩。诺基亚、摩托罗拉、松下（7.24、0.00、0.00%）、索尼（17.07、0.22、1.31%）、西门子（125.7、0.73、0.58%），包括步步高、长虹等国产品牌在功能机市场展开角逐。不过，2G时代终究是属于诺基亚的。从1996年开始，诺基亚手机连续15年占据手机市场份额第一的位置。2003年，诺基亚1100全球销量达2亿部。2009年，诺基亚手机出货量约4.3亿部，占全球手机销量的35%。2009年，变化再次发生，3G的到来，中国3G牌照的发放。与3G相伴的是以苹果为首的智能手机潮流。3G时代，手机不再只是打电话和发短信。人们更喜欢用手机上网、玩游戏、社交，甚至工作和炒股。2011年调查数据显示，人们花在移动应用上的时间超过PC浏览器，智能手机也取代PC成为最流行的个人消费电子终端。3G时代，运营商之间的战争也被点燃。为了赢得更多客户，三大运营商纷纷降低资费，对智能手机进行补贴。消费者与运营商签订合同，承诺在几年内消费一定金额的话费，即可免费带走几千元的高端智能手机，包括苹果和三星等制造商的最新旗舰手机。而且，运营商之间也在相互比较谁更有利。这在2G时代是不可想象的。3G时代，电信运营商之间的宽带竞争也开始了。小区宽带不断提速，从过去的ADSL上网发展到光纤上网，网速也从每秒几K发展到每秒几十M，甚至上百M。到现在每年几百块钱。现在北京的用户经常会收到联通的短信广告。20M宽带每月仅需40元，还免费赠送IPTV、大屏手机和3G流量。2013年，又一场变革即将来临。今年年底前将发放4G牌照，中国将进入4G时代。手机上网速度将至少提高到每秒40M。网速的进一步提升会给通信行业带来怎样的颠覆，还有待观察。
