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AI能否成为谷歌转型的起点?

时间:2023-03-19 12:54:31 科技观察

图片来源:视觉中国如果用一个词来概括中国互联网行业的2018,我想应该是“水逆”。大大小小的科技公司都面临层出不穷的“水逆”事件。与中国科技行业的水星逆行不同,硅谷科技巨头们呈现的是冰与火的双重天空。截至12月14日,微软的市值为8140亿美元。尽管近几个月苹果和亚马逊的市值有所下降,但仍维持在8000亿美元左右。苹果市值约为7852亿美元,亚马逊市值约为7783亿美元。相比之下,曾经的科技巨头谷歌,则显得增长乏力。今年7月以来,谷歌股价从1291.44美元的高位持续下跌至1042.10美元,跌幅达19.3%。谷歌市值为7247.45亿美元,排名垫底的四大科技巨头。回首谷歌的2018年,不难发现它同样遭遇了水逆最多的一年,也是多灾多难。2018年成为谷歌的水逆年。2018年,谷歌陷入困境。今年7月19日,欧盟宣布对谷歌母公司Alphabet处以43.4亿欧元(约合50.4亿美元)的罚款,理由是谷歌通过安卓系统滥用市场支配地位阻碍市场竞争,造成世界上最大的垄断门票记录。谷歌的反击是,将对所有使用谷歌服务的安卓设备额外收取授权费,这对欧美市场的安卓用户影响巨大,但对中国安卓用户影响不大。欧盟对谷歌的垄断调查始于2015年,在欧盟开出天价罚单之前,谷歌已在全球范围内接连被罚。欧盟对谷歌的垄断调查也主要集中在预装应用、内置搜索、内容应用市场和安卓分叉版本限制等方面。到让谷歌感到“痛苦”的数字。谷歌的隐私问题同样令人担忧。今年12月10日,谷歌宣布将于2019年4月关闭其社交网络Google+的消费者版本,原因是Google+在11月的一次软件更新中引入了一个漏洞,导致5250万谷歌用户的信息面临泄露风险。披露,这是谷歌在两个月内第二次承认大规模泄露用户信息。不仅因为技术漏洞存在隐私问题(Facebook等巨头在2018年也有类似丑闻),谷歌对用户数据的“过度渴求”也引发了一些矛盾。真正导致谷歌市值下滑的,是其核心业绩。互联网女王玛丽·米克尔在其2017年互联网趋势报告中表示,由于广告模式的进步,谷歌的市值飙升。谷歌的市值在2018年缩水,也是由于广告收入疲软。屋漏偏逢连夜雨。谷歌不仅有外患,也有内患。10月底,据《纽约时报》报道,谷歌发现“安卓之父”鲁宾性骚扰内部员工后,甚至向其支付了高达9000万美元的离职补偿金。《纽约时报》还爆出几名高管涉嫌性骚扰。随后,谷歌CEO皮查伊向全体员工发送邮件称,谷歌在过去两年内因性骚扰解雇了48人,其中包括13名高管,而且他们在被解雇时都没有拿到遣散费。然而,谷歌员工并不相信这套说辞,而是组织了大规模罢工。20岁的谷歌面临转型困难。谷歌的使命是“加速信息流动”。在个人电脑时代,谷歌在世界上没有对手。看来,谷歌可以高枕无忧了,坐上了豪华头等舱的车票。看起来,谷歌依然稳坐全球广告平台的头把交椅,但繁荣之??下却是暗流涌动。信息流,短视频接连而来,亚马逊入局软硬件结合的Echo智能音箱,本质上是在“革新谷歌的生活”。从谷歌广告收入增速的持续下滑,我们就可以看出这种水煮青蛙式的影响。意识到挑战,谷歌开始走上转型之路。在智能手机中占据80%市场份额的Android被寄予厚望。Android商业化的步伐更加紧凑。入口的价值被货币化了,但事与愿违。一方面,安卓碎片化问题削弱了谷歌的控制力。今年8月,谷歌推送Android9.0。然而,二季度安卓8.0的更新率仅为30%。上线三个月后,Android9.0的更新速度简直少得可怜。0.1%。与iOS相比,每个新一代系统都可以在几个月内更新到大多数主流iOS设备。Andorid更新缓慢的根本原因是谷歌缺乏控制。没有控制,就很难发挥好入门价值。反而给各大手机厂商做嫁衣。Android的分叉版本已经成为众多手机厂商的利润来源之一。另一方面,在Android上预装应用程序让谷歌面临天价罚款——欧盟的巨额罚款可能不是唯一的罚款。类似于中国互联网巨头从toC转向B寻求增长的逻辑,谷歌大力推广谷歌云等非广告业务,但它做不到。尽管谷歌是云计算的始作俑者,但其市场份额已经低于亚马逊AWS、微软AZURE甚至IBM,谷歌并未单独公布第三季度的云计算收入。今年3月,媒体曝光了谷歌云与美国军方PorjectMaven的合作。报道称,美国军方正在使用谷歌云的人工智能技术分析无人机拍摄的图像,引发数千名谷歌员工的联合抗议,这也迫使谷歌在6月份公开表示不会与美国国防部续签合同,这意味着谷歌云放弃了价值100亿美元的十年超级订单。不难发现,谷歌现在正面临恶性循环:搜索增长陷入困境,引擎在安卓上增长,却面临垄断调查甚至罚款,这迫使谷歌转向直接收费安卓的变现模式,直接换手机。互联网的全球生态,短期内会产生什么样的副作用,不得而知。消费互联网增长乏力,开始加大对企业级市场的发力,甚至不惜接下有争议的订单。但难以如愿以偿,进一步影响了谷歌云业务的扩张。人工智能已经成为谷歌转型的起点。今年的谷歌I/O大会不同于以往的“五花八门”展示。AI成了唯一的主角。皮查伊表示,谷歌的GoogleAssistant、AndroidP、Gmail都集成了AI。技术。人工智能不仅可以提升现有业务的价值(比如可以为谷歌提高广告的转化率),还可以产生无穷无尽的新业务。谷歌率先将人工智能引入互联网行业,尤其??是其AlphaGo打败人类棋手,让世界第一次感受到了人工智能的力量。人工智能也将是谷歌转型的起点。能否掌握AI,将决定谷歌能否在未来十年保持在科技巨头的顶级阵营。不过,现在看来,即便是在AI这件事情上,谷歌也有不少的烦恼。1.AI布局早,战略押注晚谷歌是最早意识到AI价值的科技巨头。它早在2011年就成立了AI部门,超过100个团队使用了机器学习技术,包括GoogleSearch、GoogleNow、Gmail等,并在其开源的安卓手机系统中注入了大量的机器学习功能(例如用卷积神经网络开发安卓手机语音识别系统),谷歌还有全球最大的深度学习框架TensorFlow、谷歌深度学习平台GoogleBrain等。然而,谷歌在2017年决定对AI进行战略押注。2.没有重点。谷歌在AI战略上选择了大而全的模式。对于市场上主流的AI产品,谷歌都会开发类似的产品。SpeakerGoogleAssistant,类似百度信息流的Feeds,还有很多Pixel手机等常规硬件产品。曾经很酷的谷歌,今天是追随者。GoogleHome智能音箱虽然靠补贴策略成为全球第二的智能音箱,但与Echo还是有差距的,而Echo只是亚马逊独有的Prime会员体系的一部分,谷歌没有这样的体系。谷歌虽然一直在赌注AI市场,但并没有像安卓那样形成大规模的开放系统,也没有形成独立的AI生态系统,无论是在软件还是硬件领域。3、基础技术强,商业化弱。谷歌继续不遗余力地投资基础人工智能技术。在AI基础技术能力方面,谷歌依然是全球第一,TensorFlow等平台在相应的AI技术上占据头把交椅。但在商业转型方面,谷歌做得并不好,在落地方面缺乏云计算的支持。谷歌在人工智能商业化上的缓慢,从信息流的缓慢就可以看出。今年9月,谷歌宣布了“发现”项目GoogleDiscover,这是对谷歌信息流的一次更名,现已登陆部分海外移动谷歌搜索页面。9月26日,谷歌表示,未来除了搜索框,谷歌搜索还将加入信息流、短视频和图片。从理论上讲,谷歌依靠搜索和安卓两大超级平台,以及领先的AI算法,完全可以把握信息流的趋势。谷歌是人工智能技术的领导者,但不是人工智能业务的领导者。或许谷歌可以从包括中国在内的全球AI玩家和科技巨头那里学到更多如何更好地将AI技术变现的方法,而不是成为一个巨大的成本黑洞。谷歌开始学会做正确的事***不断的人才流失充分说明了谷歌目前面临的困境。近年来,谷歌核心高管离职频频。主导创建“谷歌大脑”的吴恩达早在2014年就离开谷歌加入百度。今年4月,谷歌搜索与AI高级副总裁JohnGiannandre被苹果挖走,出任谷歌大脑负责人。“机器学习和人工智能战略”。9月,谷歌云AI部门负责人李飞飞宣布即将辞职,回到斯坦福大学任教。仅仅两个月后,就有媒体报道称,谷歌云AI研发负责人李嘉已经离开谷歌。李嘉是李飞飞最喜欢的学生。共同创立了谷歌AI中国中心,这意味着谷歌AI中国中心的发展并不顺利。今年11月,谷歌云服务CEO黛安格林被媒体报道辞职。为了顺利交接,她将继续担任CEO至明年1月。Ryan(ThomasKurian)接任。黛安·格林、李飞飞、李佳曾被称为谷歌云三杰。至此,“三女主”全部离开。人员流失,表面上看是因为资本青睐人工智能,鼓励顶尖人工智能人才创业,巨头对顶尖人才的争夺越来越激烈。归根结底,正是因为谷歌遇到了中年烦恼,正在进行重大转型。会有激烈的商业、人事和价值冲突。尤其是谷歌坚守了20年的信条正在发生变化,导致那些因为坚守这个信条来到谷歌并留在谷歌的人有离开谷歌的意向。2015年,谷歌成立新公司Alphabet作为母公司,联合创始人拉里佩奇亲自出任母公司CEO,桑达尔皮查伊出任谷歌CEO,谷歌的价值观开始从“不要作恶”到“做正确的事”。今天,谷歌真的不再像过去那样强调“不作恶”,而是努力做对公司有利的正确事情。因为提倡工程师文化,谷歌在过去多年对机器人、飞行汽车、太空旅行、生物科技、智慧医疗、智能眼镜、未来能源等没有商业化能力的新业务情有独钟。将谷歌变成了周围最酷的科技公司之一,但多年后才发现,对这些东西的痴迷不仅没有带来收入,反而导致其基本面松动。现在谷歌已经将这些性感的项目剥离给了母公司AlphaGo,后者的收入几乎可以忽略不计。其部分业务,如波士顿机器人,直接出售给软银,自动驾驶汽车公司Waymo独立分拆。谷歌开始更多地关注“势利”的实用项目。例如,在实施人工智能时,谷??歌开始将信息流整合到搜索引擎中。比如,谷歌用大量资金补贴智能音箱,抢占客厅入口。毫无疑问。谷歌未来会在垂直AI领域推出开放系统。谷歌甚至做了很多人们认为它不会做的事情。比如谷歌,这两年花大价钱买了很多地。另一个例子是谷歌加大了金融投资的步伐。对于游戏直播平台触手来说,这些投资与其说是商业合作,不如说是财务投入,这不是谷歌往年的作风。这一切都说明谷歌变得更加“逐利”了,究竟是好事还是坏事,现在都很难确定。