数据中心市场近几年发展迅猛,无论谁都忍不住对这个市场垂涎三尺。因为数据中心市场真的很大,服务器、网络、安防、监控、空调、机柜、电源等等,你在这里随便拿出一个,都是百亿级的市场规模,谁也不能忽视它。几乎所有的信息技术都集中在数据中心,信息技术在数据中心得到充分体现。这些技术很复杂,相互之间的关联度很小,所以一家公司几乎没有实力掌握所有领域的技术。一方面,要保持领先,没有一家公司能够提供整个数据中心各个环节的产品,所以目前的数据中心陷入了混战的局面。不够。那么在这个竞争激烈的数据中心市场,有哪些竞争规则,又可以遵循哪些规则呢?本文将详细表达一些浅见,不一定正确,仅供参考。数据中心的每个系统都与多个设备相关联,涉及到很多设备。新建或扩容数据中心时,首先要考虑的是应用系统。如果要运行应用系统,需要什么基础设施来满足,然后是网络搭建,服务器购买等。数据中心网络还包括数据和存储。两大网需要分开考虑。因此,当有建设数据中心的需求时,需要考虑可以建设什么样的系统环境来满足,然后采购具体的设备,所以需要了解客户的真实需求。“知客户之知,想客户之所想”,发现客户需求,针对客户需求提供全方位解决方案。这里有一个问题。由于数据中心涉及面广,能提供整体解决方案的公司不多。因此,客户往往将数据中心细分为若干个模块,分别建设。这样也是有好处的,客户不用太依赖一个公司的产品,数据中心至少会介绍两种或两种以上的产品,不仅是为了对比,也是为了备份的味道,也是为了增加产品的议价能力。为了满足客户需求,非常重要的是提供完整的解决方案,而不是一个产品,通过解决方案解决客户需求。业内有句俗话:三流企业卖产品,二流企业卖方案,一流企业卖标准。标准自然不能卖给数据中心客户,只要能为客户提供完整的端到端解决方案即可。显然,解决方案一下子就到处销售,甚至连只能提供一种或两种产品的公司也试图与其他公司合作提供完整的解决方案。数据中心市场发展到现在,不可能靠一两款产品打动客户。然而,一百家公司提供一百种解决方案,让客户难以选择。这时候就要求解决方案要有针对性,直击客户痛点。这样一来,既能满足客户的需求,又能引入一些热点技术,如:SDN、VXLAN、TRILL、VM等,让这个解决方案显得高大上。没有人愿意买一件旧东西。在解决方案中加入一些新技术。一方面,它可以显示其技术领先地位。另一方面也可以独占,提供一些别人没有的先进技术,屏蔽竞争对手,只要客户对这些新技术感兴趣,这样的解决方案就很容易赢得客户的青睐。介绍要适度。许多客户经常对新技术有顾虑,担心新事物不稳定。这个需要因地制宜分析,看客户喜好。数据中心市场的竞争并不意味着提供好的解决方案就能解决所有问题,赢得客户。生意也很重要。不仅仅是提供廉价的解决方案来吸引客户。如果价格太低,你不仅赚不到钱,还可能被客户贴上低价的标签。有的客户不缺钱,有的客户对钱很敏感,需要针对不同的客户制定具体的业务套餐。顾客一定觉得物美价廉,就算不便宜,也是物有所值。我们都知道思科网络设备价格不菲,但是还是有很多客户喜欢用它,尤其是在数据中心市场。思科占据了至少50%的全球网络市场份额。它的好口碑让顾客愿意花高价使用它的产品,贵的不用怕,贵也是情理之中。商业策略在市场竞争中非常关键,至少在大多数时候起着重要作用。当然,也有销售人员的因素,但还是要靠经营策略来吸引客户。在数据中心市场的竞争中,还有一点不得不提,那就是执行力。数据中心市场的项目规模都比较大,在决定是否进一步采购之前,一般会进行小规模的售前测试。这样的测试对最终的结果影响很大。整个测试过程,其实就是客户对每个公司的测试,观察公司对测试的态度,测试中遇到的各种问题的处理能力,整个公司的工作作风,后台支持的程度,测试效果等,通过测试将这些方面一一呈现给客户。再好的解决方案,再低的业务价格,如果在测试中表现不佳,还是会被淘汰,因为实际测试才是客户真正看到和感受到的。这对于售前测试非常关键。如果考不好,它有否决权。做好充分的备考准备,发挥自身优势,赢得客户认可,才是最重要的。数据中心市场没有统一的竞争规律。若是早就暗中用来攻击对手,怎么会这样公布,所以这里只能说一些常规战术。如果这些基础都没有准备好,那你还没有进入数据中心市场的战场,就已经输了一半。事实上,在数据中心市场竞争中,仅有解决方案、新技术、业务、售前测试是不够的。还有销售人格魅力、客户关系、过往合作、公司声誉等。结果取决于客户更关注哪一点。在未来的数据中心市场,竞争将更加激烈。只有拥有自己独特的竞争规则,才能立于不败之地,不断开疆拓土。
