据外媒报道,马克·扎克伯格本周为Facebook的发展定下了新的方向,将其重心从一系列庞大的社交应用转移到一站式信息服务,所有服务都整合在一起。如果说Facebook试图打造的东西在现实世界中有参考意义,那就是腾讯的微信。这两款产品有很多不同之处,但最终目标看起来非常相似:一个通用的一站式在线平台,可以为用户提供移动支付、游戏、在线购物、商务联系等各种服务。长期以来,Facebook一直在向类似微信的方向发展。由于其广告驱动的商业模式以及基于用户行为反馈呈现社交内容的方式,Facebook长期以来一直受到侵犯用户隐私等问题的困扰。由于其无处不在和主导地位,微信已成为社交媒体公司难以复制的理想产品。作为一款全能应用,它取代了苹果、三星和小米等设备制造商,几乎可以取代iOS和Android等操作系统。“微信所做的是不断将新的服务和功能嵌入到他们的平台中。这些新功能充分利用了微信强大的网络效应,”哈佛商学院管理实践教授WillyShih说。通过不断增加服务,微信在日常生活中的作用变得更加不可或缺,让人难以割舍。Facebook为全球用户打造一站式应用平台的雄心可以追溯到几年前,始于2012年和2014年分别收购Instagram和WhatsApp。从那时起,随着Instagram和WhatsApp抵御来自竞争对手的竞争,Messenger已成为Facebook未来一体化应用平台的重要组成部分。在接下来的五年里,Messenger不断发展,Facebook改进了游戏、AI聊天机器人、增强现实相机功能、移动支付和许多其他功能。2014年,Facebook聘请大卫·马库斯(DavidMarcus)运营Messenger,表明其将平台转型为服务提供商的雄心。与微信相比,Facebook在全球化方面做得很好,这或许有助于其一站式服务平台取得成功。根据皮尤研究中心发布的一份报告,在全球范围内,Facebook和WhatsApp是最常用的社交媒体应用程序。保留其主要应用程序Messenger、WhatsApp和Instagram的多管齐下的策略也意味着,只要用户喜欢Facebook的产品之一,它就没有错。Facebook也没有止步于此。该公司在发展中国家开展多个互联网连接项目,旨在让更多人上网并将他们转化为Facebook用户。但Facebook将面临其他问题。合并其应用程序可能会引起欧盟委员会对其行动的关注。美国国会也将质疑此举。也不能保证消息优先的方法会帮助Facebook赢得更多用户。在扎克伯格制定了自己的Facebook发展计划后,业界既有乐观预期,也可以预见Facebook这个巨型应用将面临的障碍:用户增长放缓、对广告收入的严重依赖以及监管力度。在场。但如果Facebook能够从微信的失败中吸取教训,它就有机会书写自己的故事。
