头图来自视觉中国近两年，机器人儿童教育无孔不入。一时间，市面上出现了各式各样的儿童机器人产品。有的说可以培养思维，有的说可以开发智力，有的说可以塑造心理和情绪。有的直接说：我们可以让孩子的社交更好。从理论上讲，用机器人这种既有趣又科技的形式来教育孩子是可行的。就像很多厂商打出的“玩中学”的大旗，在动手玩的过程中培养各种能力。但问题是，当儿童机器人教育的概念被炒得沸沸扬扬后，不少家长开始不同程度地盲目信任和追逐机器人。当某个产品被认为是完美的时候，或许埋藏的隐患正在凸显。比如在社交方面，当我们希望机器人能够提高孩子的能力时，我们总要考虑几个值得关注的问题。这种机器人伴侣可能会让孩子缺乏独立的判断力。在心理学中，有一个著名的“阿施实验”（Asch'sExperiments），就是用来进行从众心理学研究的。它由美国心理学家阿希于1956年创立。*propose。他做了一个7人的小组，前6个人是事先安排好的实验者。他选择了3条比较线段中哪条与标准线段长度相同，观察到目前6个人都给出了相同的错误答案。到时候，第七个人的判断会不会被扭曲。最后，所有受试者中有35%有羊群行为。德国比勒费尔德大学的研究人员最近进行了同样的实验，以了解在机器人同龄人的压力下，儿童是否也会出现价值判断扭曲。它分别对成人和儿童进行实验，结果表明，在从众行为方面，成人更倾向于听从同龄人的意见，这与阿希的实验结论一致。但在实验对象变成儿童后，情况发生了变化。与更信任同伴的成年人相比，孩子们并不信任同伴，而是选择认同机器人的错误答案。具体来说，孩子独立判断时，正确率可达87%；但在受到机器人的影响后，他们的正确率下降到75%，而这一下降的孩子中有74%与机器人有关。答案保持不变。当然，这些数据可能并不能真正反映出机器人对孩子的真实影响，因为很可能孩子会出于好奇或其他因素做出选择。但我们从中可以窥见的是，孩子们很可能会表现出顺从机器人的意见。如果这种对机器人的服从养成习惯，在一定程度上会影响孩子与家人的沟通和听取他人意见的能力，从而影响孩子的社交能力。而且，更加注重依赖机器人的判断，也会导致缺乏独立判断能力。这显然是一个值得特别关注的问题。当机器人让孩子不孤单时，可能只是为了它。对于很多孩子来说，要么是先天的生理原因，要么是后来的外界刺激，他们变成了一个孤僻的群体。在过去的几十年里，对孤独儿童的干预大多集中在药物和心理治疗上。然而，由于效果有限，儿童孤独问题已成为心理健康领域的一大难题。对于孩子来说，性格孤僻意味着他们的社交能力低下，这对他们未来的成长是非常不利的。人工智能技术取得突破后，具有语言理解和语音交互能力的机器人逐渐被用于孤独症儿童的干预。这其中蕴含的一个基本逻辑是：孩子不愿意与人交流，却愿意与机器人交流，然后在这个过程中逐渐提高自己在现实社会中的社交能力。整个逻辑基本没有问题，很多公司都研发了。比如专门为自闭症儿童设计的社交机器人Kaspar，通过内置独特的程序与孩子进行交流，在这个过程中逐渐丰富孩子的语言能力和协调能力，帮助他们稳定情绪。据一位使用Kaspar的家长说，孩子和Kaspar在一起的时候好像变了一个人，他会很安静，不像和其他人在一起的时候。一段时间后，孩子的病情确实有所好转。似乎一切都在按预期发展，但或许我们应该换个角度思考这个问题。从儿童心理学的角度来看，依赖是儿童的一个显着特征。用机器人来缓解孩子的偏心心理，其实是采取了注意力的转移和集中。这就是问题所在。孩子面对机器人时，表现出安静、乖巧的形象，这实际上是对机器人的一种情感依赖。机器人只是按照既定程序做出反应，但孩子们会将自己的情绪托付给它，形成一种对“虚假情绪”的支持。因为对于孩子来说，可能很难分清眼前的事物与“人”之间的关系。当这种情感支撑形成且牢不可破时，两者的关系似乎就缓解了孩子的孤独感。更准确的说，孩子在面对机器人的时候，很大程度上并不是孤立的。如果这样分析的话，我们会惊奇地发现，很多家长对付孩子哭闹有一个简单粗暴的方式：把手机扔给他。当连接到手机或其他电子产品时，孩子们会立即安静下来。因此，当我们认为机器人是在帮助孩子走出孤独的世界时，很可能他已经掉进了另一个孤独的世界。当然，作者的本意并不是要以消极的方式彻底否定社交机器人。帮助自闭??症儿童恢复正常的社交能力是一件严肃而有意义的事情。如何防止孩子从一个极端走向另一个极端，需要认真深入的研究和探讨。机器人通过人机结合或人工智能进入人工智能时代，对于孩子来说意味着更好的社交能力发展，同时也伴随着可能存在的风险。人工智能具有学习能力。由于黑盒问题，在很多情况下会产生人类无法理解或预测的东西。比如涉及的歧视，莫名其妙的“机器人语言”等等。如果这影响了孩子的世界观，无疑会阻碍他们以后的社会交往。那么，为了应对此类可能出现的问题，或许有必要建立一个统一的儿童社交机器人国家标准。毕竟，孩子的教育是一个非常复杂的问题，对孩子心理的研究也从未停止过。然而，面向儿童的教育和陪护机器人的兴起也不过两三年的时间。目前主要是商家自创卖点驱动，主要技术的科学合理性难以保证。国家层面应制定统一的管理规范，包括材料的使用、机器人能力测试、不可控风险等，都应予以考虑。没有这样的准入标准，很难说送给孩子的机器人一定能起到积极的作用。更值得我们关注的是，如果孩子意识到对面的人根本不是人，而是一个可以随意摆弄的“玩具”，会产生什么样的影响呢？电影《人工智能》中，莫妮卡的儿子回到家，发现多了一个大卫。他表面上和善友善，暗地里却不断挑战大卫的底线。他歧视和嫉妒戴维，有一种天生的主人翁意识，认为戴维是他们家的宠物。最终，百般恶作剧后，大卫被莫妮卡误会。从这个角度来说，一个没有反抗能力，只能听话讲道理的机器人，很可能会助长孩子的任性、傲慢。他对人类和孩子还有顾忌，但当他知道自己面对的是一个不太具有挑战性的机器人时，这样的顾忌就会放下。久而久之，他可能会养成“小霸王”心理，甚至把这种心理带到外界。这种行为自然不得人心，甚至可能引发社会灾难。这也是我们必须面对的现实：以目前儿童机器人的水平，还远没有达到独立陪伴和教育孩子的能力。而很多机器人的广告都类似于“让你从忙着看孩子中解脱出来”，这本身就是一种极其错误的引导。任何时候，社交都是以人与人为基础的，与机器人交流并不能从根本上取代人的作用。因此，目前社交机器人的作用还是比较辅助的，孩子离不开大人的教导和帮助；而人机结合也是最理想的，在相当长的一段时间内都处于基本形态。
