微软称部分用户因兼容性问题无法升级到最新版本的Windows10每当微软发布新的功能更新，即使是次要的功能更新（比如Windows1020H2，与2004版基本一致），硬件驱动程序总是会遇到兼容性问题。这一次，英特尔和微软发现了两个版本的Windows10的兼容性问题，当通过Thunderbolt插入外部NVMeSSD时，会导致恼人的蓝屏错误。微软警告说，在任一版本的Windows10上，用户都可能会看到蓝屏错误，指出：'DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION(e6)经过验证的驱动程序尝试进??行非法DMA操作。DMA是指直接内存访问，当插入Thunderbolt时，DMA允许设备在不使用处理器的情况下将数据传入和传出内存。微软在解释支持兼容性的新支持说明中表示，受该漏洞影响的Windows10设备将至少有一个Thunderbolt端口。“为了保护您的更新体验，我们已经对具有受影响驱动程序或固件的Windows10设备应用了兼容性保留，以防止其提供Windows10版本2004或Windows10版本20H2，”据微软的Windows硬件开发商解释说，DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION(e6)与DriverVerifierDMA验证相关，它监控DMA使用情况。微软表示，微软和英特尔正在研究将在即将发布的版本中发布的修复程序。目前还不清楚为什么只有Windows10version2004会出现这个错误。根据微软Answers页面的用户报告，该集团的一台联想P53笔记本电脑在9月16日突然出现蓝屏DMA错误。“我们的一台联想P53笔记本电脑今天突然出现蓝屏（用户在记事本中输入）。它不可重现，”该用户写道，并补充说驱动程序验证程序已被禁用。运行Windows102004的笔记本电脑连接到LenovoThinkPadThunderbolt3DockGen2。对Thunderbolt的DMA的安全担忧阻止了微软在其SurfacePC上支持Thunderbolt。但是，在Windows101803中，Microsoft为带有Thunderbolt3的Windows10OEM笔记本电脑实施了内核直接内存访问(KDP)保护，以防止需要物理访问的攻击。
