通过在设备上嵌入传感器，企业可以从物联网设备中获得有价值且信息丰富的洞察力，从而帮助他们推动业务发展。简而言之，有了物联网，许多设备连接到网络，可以相互通信，这些设备能够收集和接收来自不同来源的不同类型的数据。有许多物联网应用，从智能冰箱到智能手表再到健身追踪器，它们已经改变了我们的生活方式。不仅像你我这样的个人，企业界也逐渐意识到物联网的好处，物联网使企业能够进入数字化的新阶段，并彻底改变他们开展业务的方式。物联网设备中嵌入的传感器能??够实时收集大量关键数据，因此，只有通过正确分析数据，企业才能从物联网设备中获得可操作、准确和有用的见解。从物联网设备中获得洞察力通过利用物联网，企业可以深入了解他们的客户群，这将有助于他们了解受众的兴趣、吸引新客户并与他们建立关系。1.了解个人客户想象一下，你是一家零售银行的经理，负责发放贷款，现在，你怎么知道你对贷款申请的决定是对还是错？您将首先检查申请人的银行交易，但是，申请人的银行可能会被骗，因此您需要一种新时代的技术来帮助您更严格地监控申请人。物联网就是这样一种技术，可以帮助您确定您的客户是否参与了任何欺诈活动。物联网设备可以实时收集有关客户及其日常活动的数据，分析收集到的数据将为您提供有关客户的可操作见解，使您能够做出正确的决策。同样，如果您的银行有兴趣吸引客户使用财富管理等利基服务，物联网也可以帮助您产生所需的销售线索。2.了解你的客户群任何对大量客户感兴趣的B2C公司都可以利用物联网。例如，如果您正在进行市场营销并希望向大众销售您的产品，那么现在要找到一个有兴趣购买您的产品的庞大客户群可能会非常具有挑战性，物联网可以让您轻松做到！通过在您的产品中嵌入传感器，您可以收集关键客户数据，帮助您深入了解他们的行为模式，例如，您可以收集有关客户“如何”、“何时”和“何处”可能使用您的产品的信息产品帮助您向他们销售更强大的产品和服务。3.检查每个客户接触点毫无疑问，从各种物联网设备收集的数据可以帮助企业设计更有效、更智能的营销活动。然而，大多数时候收集到的数据是零散的，如果公司能够整合来自所有物联网接触点的数据，那么公司就有可能识别有关其客户的新的、未发现的事实。例如，可以集成来自已安装的可穿戴设备、家居用品、车辆和工作场所物联网设备的数据，以描绘客户行为的整体图景。客户是任何B2C公司的真正资产，因此许多公司都在寻找创新服务的方法，以尽可能多地保留和扩大客户群。物联网通过传感器收集客户数据，引导这些公司朝着正确的方向前进，并使公司能够对其客户群获得全面且可操作的洞察力。
