据网友@无名小悲的消息,她近日因佩戴小米手环2导致手腕严重烧伤。
事件发生后,她立即??与小米售后人员进行沟通。
不过,经过小米售后人员检测,发现手环没有任何问题。
但这位网友认为,他手上的烧伤与小米手环2脱不了关系。
不难看出,这位网友手上烧伤的部位确实与小米手环2形状相似,而且从图片来看,可见烧伤相当严重。
不知道这位网友的伤势到什么程度。
小米手环2是今年6月推出的新品,但上市两个月后仍然缺货,小米表示要到今年10月左右才能购买。
看来产能还没有达到比较高的水平。
以下为小米手环官方声明全文: 近日,有用户反映被小米手环“烧伤”。
相关信息如下: 据了解,该用户于去年7月购买了小米手环1。
今年7月,用户向小米售后服务反映“醒来后手腕起泡,以为是手环发热导致,要求鉴定手环是否有发热现象”。
拆解后测试华米科技对相关手环进行分析后得出结论:1、手环外观正常,没有明显因高温导致的变形、烧焦、熔化痕迹;2、手环功能测试正常。
测试正常,电池消耗正常; 3、拆开手环,检查主板和电池是否正常; 2、外壳没有任何因高温导致的变形或熔化的痕迹;电池外观正常,无鼓包、漏液痕迹; 3、主板仍可正常使用,无任何短路烧坏痕迹;已发现导致高温的加热。
经判定手环正常,无发热史,不会涉及任何相关后果。
为了查明原因,华米科技将安排相关人员与用户一起去医院检查,找出原因。
以下为相关手环的检查流程: 第一步:外观检查: 外观结论:外观检查未发现异常,外壳无变形、燃烧、熔化等迹象。
第二步是功能测试和功耗测试: 功能和功耗测试结论:充电正常(直流稳压器测试符合正常标准),专业自测工具软件测试所有功能正常,剩余电量85收到米粒时的%。
放置12小时后,剩余电量82%,耗电正常。
可以直接判断电池没有问题。
3、开始拆机,自检正常,剩余70%电量正常,耗电正常。
4、拆开上盖,检查主板是否正常,无水蚀、烧坏等情况。
5、取出主板,检查主板、电池、底壳。
他们都很正常。
未发现主板变形腐蚀、电池漏液、底壳熔化等现象。
测试总结:经检查分析,手环外观正常,没有明显因高温导致的变形、烧焦或熔化的迹象。
另外,手环功能测试正常,自检正常,电池消耗也正常。
拆开手环检查主板、电池和外壳。
所有身体均正常。
如果手镯烧伤了你的手臂,那么手镯一定有高温的迹象。
从检查来看,首先外壳没有任何因高温导致变形或熔化的痕迹;其次,电池外观正常,容量正常,无鼓包、漏液迹象;最后,主板没有任何短路烧坏的迹象,仍然可以正常使用。
综上所述,未发现引起高温的触发条件。
鉴于此,华米科技分析认为,该手环属于正常情况,不会灼伤用户手腕。
为了查明原因,华米服务团队将尽快与用户沟通并排查,找出相关原因。